Chatbot de asistență pentru clienți alimentat de IA
Gestionați cu ușurință întrebările cu Chatbotul IA LiveAgent.
Deblocați puterea IA pentru asistența pentru clienți cu LiveAgent
Descoperiți cum botul de îngrijire pentru clienți LiveAgent ajută întreprinderile să ofere răspunsuri mai rapide, să reducă volumul de muncă și să ofere experiențe excepționale.
Asistență instantanee 24/7 cu chatbot IA pentru asistență
Botul de îngrijire pentru clienți LiveAgent asigură că clienții dvs. primesc răspunsuri precise și oportune chiar și în afara orelor de lucru.
Fluxuri de lucru eficiente cu IA pentru serviciul pentru clienți
Chatbotul de asistență LiveAgent poate răspunde automat la întrebări frecvente, filtra interogări redirecționate greșit și colecta informații despre clienți potențiali—totul în timp ce reduce volumul de muncă al agentului.
Integrare fără probleme
Chatbotul de asistență LiveAgent este alimentat de FlowHunt și se conectează cu baza dvs. de cunoștințe, canalele de asistență și CRM.
Bot de îngrijire pentru clienți de generație următoare
Chatbotul IA LiveAgent combină chatboturi de asistență, caracteristici de bot de îngrijire pentru clienți și IA pentru asistență pentru clienți pentru a oferi asistență instantanee, 24/7, care se scalează cu afacerea dvs. Chatbotul LiveAgent poate fi ușor integrat cu fluxurile dvs. de lucru și valorifică modele avansate de IA (prin FlowHunt) pentru a răspunde la întrebări frecvente, a escalada interogări complexe, a genera clienți potențiali și a oferi asistență multilingvă.
Încercați gratuit
Conectați-vă cu clienții dvs. pe toate canalele
Descoperiți software-ul nostru help desk multi-canal cu 130+ caracteristici de ticketing și 200+ integrări cu instrumentele pe care le iubiți.
Am lucrat cu mii de oameni minunați
“Este o plăcere să avem un portal excelent care îmbunătățește serviciul nostru pentru clienți.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent le permite agenților noștri să ofere asistență mai bună, mai rapidă și mai precisă.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor.”
Karl Dieterich
covomo
“Folosim LiveAgent din august și suntem cu adevărat mulțumiți de acesta.”
Hendrik Henze
HEWO
“De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Rata noastră de conversie a clienților plătiți a crescut cu 325% în prima lună după ce am configurat și am început să folosim activ LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Este o plăcere să avem un portal excelent care îmbunătățește serviciul nostru pentru clienți.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent le permite agenților noștri să ofere asistență mai bună, mai rapidă și mai precisă.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor.”
Karl Dieterich
covomo
“Folosim LiveAgent din august și suntem cu adevărat mulțumiți de acesta.”
Hendrik Henze
HEWO
“De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Rata noastră de conversie a clienților plătiți a crescut cu 325% în prima lună după ce am configurat și am început să folosim activ LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Prețuri
Cea mai bună valoare pentru banii dvs.
Am selectat cu atenție funcțiile din planurile noastre de prețuri, astfel încât să puteți alege planul cel mai accesibil cu cea mai bună valoare. Plătiți doar pentru ce utilizați fără a vă depăși bugetul.
Medium business
Un plan versatil și echilibrat pentru suport clienți la scară completă
Large business
Un plan all-inclusive cu toate funcționalitățile și capabilitățile
Întrebări frecvente
- Ce este LiveAgent?
LiveAgent este o platformă all-in-one de serviciu clienți care reunește chat live, chatbot AI, ticketing prin e-mail, centru de apeluri integrat, suport pe social media și managementul bazei de cunoștințe într-un singur panou de control pentru a ajuta echipele să ofere suport mai rapid și mai inteligent.
- Cum funcționează chatbot-ul AI al LiveAgent?
Chatbot-ul AI al LiveAgent funcționează 24/7 în 100+ limbi, folosind baza de cunoștințe, conținutul site-ului web și documentele pentru a răspunde instantaneu la întrebările frecvente. Când problemele sunt mai complexe, predă conversația agenților umani cu contextul complet.
- Oferă LiveAgent o perioadă de probă gratuită?
Da — LiveAgent vine cu o perioadă de probă gratuită de 30 de zile care nu necesită card de credit, permițându-vă să testați toate funcțiile înainte de a vă angaja la un plan plătit.
- Cât costă LiveAgent?
Prețurile LiveAgent încep de la 15 USD per agent/lună (facturate anual) cu mai multe niveluri disponibile, inclusiv planuri Small, Medium, Large și Enterprise — fiecare adaugând mai multe funcții avansate precum centrul de apeluri, integrarea canalelor sociale, SLA și suport dedicat.
- Ce canale de comunicare sunt suportate?
LiveAgent suportă e-mail, chat live, telefon (prin centrul de apeluri integrat), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, formulare de contact, baza de cunoștințe și altele — toate unificate într-o singură căsuță de intrare pentru a nu rata nicio conversație.
- Pot anula sau schimba planul meu oricând?
Absolut — puteți actualiza, downgrade sau anula planul dvs. oricând fără contracte, fără taxe de configurare și cu opțiuni flexibile de facturare.
