Bot de chat în direct cu AI
Îmbunătățiți suportul pentru clienți cu Chatbot AI LiveAgent.
Beneficiile cheie ale Chatbot AI LiveAgent
Chat-ul în direct AI al LiveAgent pentru site web utilizează învățarea automată și procesarea limbajului natural pentru a automatiza sarcinile repetitive, a captura clienți potențiali și a ajuta utilizatorii prin baza dvs. de cunoștințe.
Suport 24/7 cu bot de chat în direct cu AI
Botul de chat în direct AI al LiveAgent oferă răspunsuri instantanee și precise în permanență. Se bazează pe baza dvs. de cunoștințe pentru răspunsuri și conectează utilizatorii la agenți.
Angajament mai inteligent cu clienții
Îmbunătățiți fiecare interacțiune cu automatizare inteligentă. Botul de chat în direct AI recunoaște intenția, personalizează conversațiile și ghidează vizitatorii către achiziții.
Integrare fără efort
Adăugați chat în direct AI pentru site web în câteva minute fără codare. Chatbot-ul AI al LiveAgent se integrează pe întregul site și suportă peste 100 de limbi.
Un chatbot AI pentru fiecare afacere
Botul de chat în direct AI al LiveAgent se potrivește pentru e-commerce, SaaS și echipe de serviciu pentru clienți. Automatizați întrebări comune, oferiți răspunsuri rapide și precise, și creșteți satisfacția. Pentru cazuri complexe, chatbot-ul transferă conversațiile la agenți umani, asigurând suport lin și fiabil în orice moment.
Încercați gratuit
Conectați-vă cu clienții dvs. pe toate canalele
Descoperiți software-ul nostru de help desk multicanal cu 130+ funcții de ticketing și 200+ integrări cu instrumentele pe care le iubiți.
Am lucrat cu mii de oameni minunați
“Este o plăcere să avem un portal excelent care îmbunătățește serviciul nostru pentru clienți.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent le permite agenților noștri să ofere suport mai bun, mai rapid și mai precis.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor.”
Karl Dieterich
covomo
“Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți cu acesta.”
Hendrik Henze
HEWO
“De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Rata noastră de conversie a clienților plătiți a crescut cu 325% în prima lună după ce am configurat și am început să folosim activ LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Este o plăcere să avem un portal excelent care îmbunătățește serviciul nostru pentru clienți.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent le permite agenților noștri să ofere suport mai bun, mai rapid și mai precis.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor.”
Karl Dieterich
covomo
“Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți cu acesta.”
Hendrik Henze
HEWO
“De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Rata noastră de conversie a clienților plătiți a crescut cu 325% în prima lună după ce am configurat și am început să folosim activ LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Prețuri
Cea mai bună valoare pentru banii dvs.
Am selectat cu atenție funcțiile din planurile noastre de prețuri, astfel încât să puteți alege planul cel mai accesibil cu cea mai bună valoare. Plătiți doar pentru ce utilizați fără a vă depăși bugetul.
Medium business
Un plan versatil și echilibrat pentru suport clienți la scară completă
Large business
Un plan all-inclusive cu toate funcționalitățile și capabilitățile
Întrebări frecvente
- Ce este LiveAgent?
LiveAgent este o platformă all-in-one de serviciu clienți care reunește chat live, chatbot AI, ticketing prin e-mail, centru de apeluri integrat, suport pe social media și managementul bazei de cunoștințe într-un singur panou de control pentru a ajuta echipele să ofere suport mai rapid și mai inteligent.
- Cum funcționează chatbot-ul AI al LiveAgent?
Chatbot-ul AI al LiveAgent funcționează 24/7 în 100+ limbi, folosind baza de cunoștințe, conținutul site-ului web și documentele pentru a răspunde instantaneu la întrebările frecvente. Când problemele sunt mai complexe, predă conversația agenților umani cu contextul complet.
- Oferă LiveAgent o perioadă de probă gratuită?
Da — LiveAgent vine cu o perioadă de probă gratuită de 30 de zile care nu necesită card de credit, permițându-vă să testați toate funcțiile înainte de a vă angaja la un plan plătit.
- Cât costă LiveAgent?
Prețurile LiveAgent încep de la 15 USD per agent/lună (facturate anual) cu mai multe niveluri disponibile, inclusiv planuri Small, Medium, Large și Enterprise — fiecare adaugând mai multe funcții avansate precum centrul de apeluri, integrarea canalelor sociale, SLA și suport dedicat.
- Ce canale de comunicare sunt suportate?
LiveAgent suportă e-mail, chat live, telefon (prin centrul de apeluri integrat), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, formulare de contact, baza de cunoștințe și altele — toate unificate într-o singură căsuță de intrare pentru a nu rata nicio conversație.
- Pot anula sau schimba planul meu oricând?
Absolut — puteți actualiza, downgrade sau anula planul dvs. oricând fără contracte, fără taxe de configurare și cu opțiuni flexibile de facturare.
