Starter
Per agent · până la 5 agenți
Pentru o echipă mică ce răspunde la e-mailuri și chat.
- Agenți AI
- 1
- Departamente
- 10
- Conturi de e-mail
- 3
- Butoane de chat live
- 2
Bot de chat în direct cu AI
Îmbunătățiți suportul pentru clienți cu Chatbot AI LiveAgent.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulați oricând
Beneficiile cheie ale Chatbot AI LiveAgent
Chat-ul în direct AI al LiveAgent pentru site web utilizează învățarea automată și procesarea limbajului natural pentru a automatiza sarcinile repetitive, a captura clienți potențiali și a ajuta utilizatorii prin baza dvs. de cunoștințe.
Suport 24/7 cu bot de chat în direct cu AI
Botul de chat în direct AI al LiveAgent oferă răspunsuri instantanee și precise în permanență. Se bazează pe baza dvs. de cunoștințe pentru răspunsuri și conectează utilizatorii la agenți.
Angajament mai inteligent cu clienții
Îmbunătățiți fiecare interacțiune cu automatizare inteligentă. Botul de chat în direct AI recunoaște intenția, personalizează conversațiile și ghidează vizitatorii către achiziții.
Integrare fără efort
Adăugați chat în direct AI pentru site web în câteva minute fără codare. Chatbot-ul AI al LiveAgent se integrează pe întregul site și suportă peste 100 de limbi.
Conectați-vă cu clienții dvs. pe toate canalele
Descoperiți software-ul nostru de help desk multicanal cu 130+ funcții de ticketing și 200+ integrări cu instrumentele pe care le iubiți.
Testimoniale
Am lucrat cu mii de oameni minunați
“Este o plăcere să avem un portal excelent care îmbunătățește serviciul nostru pentru clienți.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent le permite agenților noștri să ofere suport mai bun, mai rapid și mai precis.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor.”
Karl Dieterich
covomo
“Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți cu acesta.”
Hendrik Henze
HEWO
“De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Rata noastră de conversie a clienților plătiți a crescut cu 325% în prima lună după ce am configurat și am început să folosim activ LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Este o plăcere să avem un portal excelent care îmbunătățește serviciul nostru pentru clienți.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent le permite agenților noștri să ofere suport mai bun, mai rapid și mai precis.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor.”
Karl Dieterich
covomo
“Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți cu acesta.”
Hendrik Henze
HEWO
“De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Rata noastră de conversie a clienților plătiți a crescut cu 325% în prima lună după ce am configurat și am început să folosim activ LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Prețuri
Cea mai bună valoare pentru banii dvs.
Am selectat cu atenție funcțiile din planurile noastre de prețuri, astfel încât să puteți alege planul cel mai accesibil cu cea mai bună valoare. Plătiți doar pentru ce utilizați fără a vă depăși bugetul.
Ofertă specială până la 22 nov. 2026 · preț blocat cât timp păstrați planul · Detalii Ofertă specialăpână la 22 noiembrie 2026 la Starter, Team și Business. Păstrați prețul din ofertă cât timp păstrați planul.
Începeți perioada de probă
Team
Per agent · până la 15 agenți
Pentru o echipă în creștere, pe toate canalele, inclusiv telefon.
- Agenți AI
- 5
- Departamente
- 20
- Conturi de e-mail
- 10
- Butoane de chat live
- 5
Ce este inclus
Tot ce include Starter, plus:
- Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram și apeluri
- Rapoarte: pe agenți, departamente, canale, conformitate SLA, timp și etichete, sondaje CSAT
- Reguli SLA și roluri personalizate
Business
Per agent · echipe de orice mărime
Pentru echipe care au nevoie de mai mulți agenți AI, MCP și control.
- Agenți AI
- 50
- Departamente
- 150
- Conturi de e-mail
- 150
- Butoane de chat live
- 50
Enterprise
80 de agenți incluși
Pentru echipe mari: fără limite și cu un manager dedicat.
- Agenți AI
- Nelimitat
- Departamente
- Nelimitat
- Conturi de e-mail
- Nelimitat
- Butoane de chat live
- Nelimitat
Ce este inclus
Tot ce include Business, plus:
- Departamente, canale, reguli și roluri nelimitate
- Account manager dedicat
- Suport prioritar și întâlniri de evaluare
- Facturare personalizată și gestionarea versiunilor
Întrebări frecvente
- Ce este LiveAgent?
LiveAgent este o platformă all-in-one de serviciu clienți care reunește chat live, chatbot AI, ticketing prin e-mail, centru de apeluri integrat, suport pe social media și managementul bazei de cunoștințe într-un singur panou de control pentru a ajuta echipele să ofere suport mai rapid și mai inteligent.
- Cum funcționează chatbot-ul AI al LiveAgent?
Chatbot-ul AI al LiveAgent funcționează 24/7 în 100+ limbi, folosind baza de cunoștințe, conținutul site-ului web și documentele pentru a răspunde instantaneu la întrebările frecvente. Când problemele sunt mai complexe, predă conversația agenților umani cu contextul complet.
- Oferă LiveAgent o perioadă de probă gratuită?
Da — LiveAgent vine cu o perioadă de probă gratuită de 30 de zile care nu necesită card de credit, permițându-vă să testați toate funcțiile înainte de a vă angaja la un plan plătit.
- Cât costă LiveAgent?
Prețurile LiveAgent încep de la 15 USD per agent/lună (facturate anual) cu mai multe niveluri disponibile, inclusiv planuri Small, Medium, Large și Enterprise — fiecare adaugând mai multe funcții avansate precum centrul de apeluri, integrarea canalelor sociale, SLA și suport dedicat.
- Ce canale de comunicare sunt suportate?
LiveAgent suportă e-mail, chat live, telefon (prin centrul de apeluri integrat), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, formulare de contact, baza de cunoștințe și altele — toate unificate într-o singură căsuță de intrare pentru a nu rata nicio conversație.
- Pot anula sau schimba planul meu oricând?
Absolut — puteți actualiza, downgrade sau anula planul dvs. oricând fără contracte, fără taxe de configurare și cu opțiuni flexibile de facturare.