"Ne ajută să categorizez natura tichetelor și să urmăresc statistic ceea ce au nevoie cel mai mult clienții noștri."
Cauți alternativa potrivită SysAid?
Descoperă de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă SysAid de pe piață.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulează oricând
Obosit de software-ul tău help desk?
LiveAgent oferă o interfață intuitivă plină de instrumente utile pentru a te ajuta să rezolvi problemele clienților mai rapid. Treci la biroul nostru de serviciu pentru clienți și îmbunătățește gestionarea tichetelor cu sistemul nostru de ticketing multican care unifică toate comunicațiile. Află mai multe despre LiveAgent sau începe versiunea de probă gratuită de 30 de zile astazi pentru a experimenta LiveAgent.
Încercați gratuit
SysAid vs LiveAgent în privința esențialului
Vezi o comparație detaliată a caracteristicilor SysAid vs LiveAgent.
LiveAgent | SysAid | |
|---|---|---|
| Caracteristică | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Îmbunătățește gestionarea serviciului pentru clienți
LiveAgent oferă suport pentru o varietate de canale de comunicare susținute de caracteristici suplimentare. Poți să le folosești pentru a ajunge la mai mulți clienți și pentru a rezolva problemele lor mult mai rapid. Profită de ticketing prin email, live chat, call center, portalul clientului sau rețelele sociale – Facebook, Twitter și Instagram. Fii prezent peste tot datorită unei singure platforme unificate și oferă cel mai bun serviciu pentru clienți posibil.
O soluție eficace creată pentru productivitatea agentului
Cel mai rapid live chat de pe piață
Duce biroul tău de serviciu pentru clienți la următorul nivel cu cel mai rapid widget de live chat disponibil. Cu viteze de afișare a chat-ului de 2,5 secunde, poți rezolva problemele mai rapid și, la rândul tău, obține recenzii mai bune de la clienți și utilizatori. Interfața ușor de utilizat face ușor pentru oricine să te contacteze, iar caracteristicile suplimentare îți dau vizibilitate completă asupra vizitatorilor online.
Fluxuri de lucru avansate și monitorizare rețea
Gestionarea serviciului pentru clienți devine mai ușoară atunci când ești susținut de analize, monitorizare, fluxuri de lucru netede și integrări. LiveAgent te permite să îți îmbunătățești fluxul de lucru, să creezi automatizări, să monitorizezi succesul și să integrezi aplicații pe care le folosești zilnic pentru a le unifica sub un singur acoperiș. Aruncă o privire la paginile noastre de caracteristici și integrări pentru a afla mai multe.
Știai?
Înființat în 2006, LiveAgent a fost prima soluție de pe piață care oferă capacități de live chat și help desk. LiveAgent este cea mai bine evaluată și cea mai recenzionată soluție help desk de pe piață, servind peste 150 de milioane de utilizatori și 40.000 de companii în întreaga lume.
30%
Generează mai mult venit
Creează experiențe memorabile pentru clienți care stimulează venitul.
97%
Îmbunătățește satisfacția
Încântă-ți clienții cu răspunsuri fulger de rapide.
16x
Stimulează valoarea clientului
Fă mai multe vânzări păstrând clienții loiali mărcii tale.
Devino un client fericit
Poți să ne întrebi despre orice oricând datorită suportului nostru pentru clienți 24/7. Suntem aici pentru tine dacă întâmpini probleme, cauți informații sau vrei să înveți ceva nou. Contactează-ne prin mesaj de chat, email sau sună-ne și vom face tot posibilul pentru a te ajuta.
"LiveAgent combină live chat excelent, ticketing și automatizare care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
Peter Komornik
CEO al Slido
Gata să încerci?
Alătură-te LiveAgent și devino un client fericit astazi. Aruncă o privire la planurile noastre de prețuri accesibile potrivite pentru companii de multe dimensiuni și industrii. Sau continuă și începe versiunea noastră de probă gratuită de 30 de zile. Fără condiții și fără informații despre card de credit necesare.
Mărturii
Obține LiveAgent și alătură-te la 7000 de clienți fericiți
"Ne ajută să categorizez natura tichetelor și să urmăresc statistic ceea ce au nevoie cel mai mult clienții noștri."
"Ne ajută să categorizez natura tichetelor și să urmăresc statistic ceea ce au nevoie cel mai mult clienții noștri."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"LiveAgent ne economisește sute de minute prețioase în fiecare zi, făcând serviciul pentru clienți clar și organizat."
"LiveAgent ne economisește sute de minute prețioase în fiecare zi, făcând serviciul pentru clienți clar și organizat."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții."
"Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții."
"Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții."
"Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina să lucrăm fără el."
"Este o plăcere să avem un portal grozav care ne îmbunătățește serviciul pentru clienți."
"Este o plăcere să avem un portal grozav care ne îmbunătățește serviciul pentru clienți."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"LiveAgent ne economisește sute de minute prețioase în fiecare zi, făcând serviciul pentru clienți clar și organizat."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina să lucrăm fără el."
"Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina să lucrăm fără el."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Este o plăcere să avem un portal grozav care ne îmbunătățește serviciul pentru clienți."
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
