Încercare gratuită

SugarCRM

Ce este SugarCRM?

SugarCRM este un software mare, open-source de gestionare a relațiilor cu clienții, cu automatizare a vânzărilor, campanie de marketing, asistență pentru clienți și capabilități de colaborare.

Codul acestei aplicații este disponibil pentru orice utilizator, dezvoltator, ceea ce înseamnă că vă puteți personaliza fluxul de lucru dacă aveți mijloacele și abilitățile.

Cum îl puteți folosi?

Notificările despre știri sau actualizări referitoare la clienți, contacte, câmpuri, sarcini, module, cazuri, clienți potențiali, intrări sau oportunități nu vor trece pe lângă dvs. cu această integrare. De asemenea, puteți crea sau actualiza singur aceste informații sau câmpuri din tabloul de bord.

Avantaje

  • Gestionarea relațiilor cu clienții dintr-un singur software
  • Notificări pentru a vă ține la curent
  • O serie de acțiuni pe care le puteți face din tabloul de bord
  • Creșterea fluxului de lucru
  • Economisirea timpului, fără comutare între aplicații

Cum se integrează SugarCRM cu LiveAgent prin intermediul Zapier

SugarCRM poate fi integrat cu LiveAgent prin Zapier printr-un sistem de declanșare și acțiune numit Zap. Puteți crea multe integrări din opțiunile disponibile pe site.

Dacă nu aveți un cont Zapier, creați unul aici. Apoi treceți la Site-ul de Integrări LiveAgent + SugarCRM

Integrare LiveAgent și SugarCRM pe Zapier
LiveAgent + SugarCRM

Derulați în jos până când vedeți secțiunea Conectați LiveAgent + SugarCRM în câteva minute . Puteți alege declanșatorul și acțiunea aici. Aruncați o privire la lista posibilelor integrări și luați în considerare ce doriți să facă integrarea dvs.

Vă vom arăta o conexiune cu declanșatorul SugarCRM de Activitate Nouă și acțiunea LiveAgent Creați o Conversație. Când ați terminat de selectat declanșatorul și acțiunea, faceți clic pe butonul albastru de continuare.

Declanșatorul SugarCRM de Acțiune Nouă și acțiune LiveAgent Conversație Nouă
Declanșator și acțiune selectate

Primul pas este să configurați declanșatorul. Conectați-vă la SugarCRM prin Zapier și oferiți acces la date. De asemenea, puteți testa mai întâi declanșatorul pentru a vedea dacă funcționează.

Configurarea declanșatorului SugarCRM în integrarea Zapier
Configurați declanșatorul

Al doilea pas este configurarea acțiunii LiveAgent. În cazul nostru, trebuie să completăm detalii precum adresele de e-mail ale destinatarului și ale expeditorului, subiectul mesajului și alte informații.

Configurarea acțiunii LiveAgent în integrarea Zapier
Configurați acțiunea

Acum, faceți un test final al integrării și ați terminat. De fiecare dată când creați o nouă sarcină în SugarCRM, agenții dvs. vor primi un mesaj care îi informează despre aceasta.

Sarcina Nouă a fost creată în SugarCRM
Sarcină Nouă în SugarCRM
Un tichet care a ajuns în LiveAgent după integrarea cu succes în SugarCRM
Un tichet despre o nouă sarcină

Nu ezitați să creați mai multe integrări în diverse scopuri la Zapier

Întrebări frecvente

Ce este SugarCRM?

SugarCRM este un management al relațiilor cu clienții care permite companiei dvs. să automatizeze procesele de vânzări și marketing din 2004. 

Cum puteți utiliza integrarea SugarCRM în cadrul LiveAgent?

- primiți notificări despre orice modificare / actualizare 

- totul într-o singură platformă

- actualizați informațiile despre clienți din LiveAgent

Înapoi la integrări Creați un cont GRATUIT

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×
Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație