RingCentral este un software call center care oferă voce, fax, text, conferințe și întâlniri web. Se integrează cu LiveAgent prin Zapier pentru suport apeluri îmbunătățit și soluții help desk multi-canal, oferind comunicare fără probleme pentru afaceri.
RingCentral este un software call center cu multiple capabilități. Oferă voce, fax, text, conferințe și întâlniri web. Ajută afacerile să gestioneze totul, de la managementul call center la întâlnirile zilnice.
Încearcă LiveAgent gratuit și convinge-te singur.
RingCentral poate fi utilizat ca furnizor VoIP dedicat pentru call center-ul dvs. LiveAgent. Serviciile lor fiabile pot asigura o conexiune lină cu softphone-uri sau dispozitive de apel. În combinație cu capacitățile help desk ale LiveAgent, puteți oferi suport pentru clienți uimitor pe fiecare canal important pentru clienți.
Call center-ul LiveAgent poate suporta atât softphone-uri cât și dispozitive de apel, asigurând în același timp un flux de lucru lin cu o varietate de funcții de productivitate. Profitați de funcții precum Interactive Voice Response care poate ajuta clienții dvs. să ajungă la departamentul potrivit. Accesați înregistrările apelurilor nelimitate în orice moment pentru a revizui apelurile anterioare, sau personalizați butoanele de apel pentru a se potrivi cu branding-ul companiei dvs.
Cele mai noi sfaturi și oferte direct în inbox-ul tău.
LiveAgent poate fi integrat cu RingCentral prin serviciul Zapier – o soluție terță care poate integra un număr mare de aplicații. Zapier permite utilizatorilor să creeze integrări personalizate, astfel încât să poată alege ce doresc ca integrarea să facă. Dacă nu aveți un cont Zapier, creați unul aici .
Apoi continuați la pagina de integrare Zapier pentru LiveAgent și RingCentral.
Un trigger într-o aplicație va efectua o acțiune în a doua aplicație, creând o integrare personalizată. Puteți alege propriile opțiuni, deci gândiți-vă la ce doriți ca aplicațiile să facă. Odată ce ați ales un trigger și o acțiune, faceți clic pe butonul albastru pentru a continua.
Acum va trebui să conectați ambele aplicații la Zapier. Serviciul vă va ajuta cu sfaturi și alte informații. Odată ce conectați aplicațiile cu Zapier, puteți testa integrarea sau activați Zap-ul pentru a-l activa.
Gata. Nu ezitați să vă întoarceți la Zapier pentru a crea mai multe integrări cu diverse software-uri. Combinați și potriviți pentru a vedea care funcționează cel mai bine pentru dvs.
Doriți să aflați mai multe despre software-ul call center și suportul apelurilor? Consultați articolele din Academia noastră pentru a afla mai multe despre aceste subiecte.
Integrați RingCentral în sistemul dvs. LiveAgent și bucurați-vă de funcții precum apeluri vocale, videoconferințe și mesagerie instantanee, toate în platforma LiveAgent.
Nicio problemă! LiveAgent oferă o încercare gratuită de 30 de zile în care puteți testa integrarea RingCentral!
LiveAgent oferă o soluție cuprinzătoare de centru de apeluri cu caracteristici precum distribuția automată a apelurilor, înregistrarea apelurilor și integrarea ...
Zapier integrează peste 200 de aplicații cu LiveAgent pentru a automatiza sarcinile și a simplifica fluxurile de lucru, îmbunătățind serviciul pentru clienți. C...
Zoiper este o aplicație softphone care se integrează perfect cu LiveAgent, oferind navigare ușoară și funcționalitate fiabilă. Este disponibilă atât în versiune...
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
