"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
Căutați o alternativă la Helpshift?
Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă la Helpshift de pe piață.
Fără taxe de configurare
Servicii pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulați oricând
Obosit de software-ul tău de help desk?
Helpshift este un instrument grozav, dar nu orice instrument grozav este potrivit pentru afacerea ta. De aceea s-ar putea să cauți o bună alternativă la help desk în loc de Helpshift. Ai încercat deja LiveAgent? LiveAgent este soluția supremă de software help desk omnichannel pentru afaceri de orice dimensiune sau domeniu. Crește angajamentul clienților tăi, obține feedback mai bun și îmbunătățește-ți service desk-ul cu LiveAgent astazi.
Încercați gratuit
3 beneficii ale migrării la LiveAgent
Implementează LiveAgent pentru afacerea ta și obține aceste avantaje
- Satisfacție îmbunătățită
Îmbunătățește satisfacția clienților cu widgetul nostru de chat și mai multe caracteristici pe site-ul tău
- Angajament mai bun al clienților
Angajează-te cu clientul tău cu caracteristici proactive
- Economisește timp și bani
LiveAgent nu va ruina bugetul tău, prețurile sunt corecte și echitabile. Folosește doar ceea ce ai nevoie pentru a oferi asistență
HelpShift vs LiveAgent în privința generală
Vezi o comparație detaliată a caracteristicilor Helpshift vs LiveAgent.
LiveAgent | Helpshift | |
|---|---|---|
| Caracteristică | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Alternativă la Helpshift care nu te va dezamăgi
Helpshift este pur și simplu grozav. Cu toate acestea, există un motiv pentru care există concurență și s-ar putea să dorești să treci la un software helpdesk care ți se potrivește mai bine. De aceea suntem aici pentru a-ți spune despre LiveAgent.
LiveAgent ți oferă cele mai bune instrumente într-o singură soluție de service pentru clienți. Acest software help desk în cloud cuprinde un instrument fiabil de ticketing help desk, o caracteristică de chat super rapid, bază de cunoștințe, call center și chiar suport pentru canale de rețele sociale, cum ar fi Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp sau Viber. Cu software-ul de asistență pentru clienți pe rețelele sociale al LiveAgent, poți fi sigur că vei fi întotdeauna parte a conversației publicului tău. Totul este plasat convenabil într-un singur tablou de bord, unde poți urmări toate canalele. Oferirea unei experiențe grozave pentru clienți nu ar putea fi mai ușoară cu toate instrumentele sub un singur software de ticketing helpdesk.
Set de instrumente LiveAgent
LiveAgent oferă o suită cuprinzătoare de instrumente de servicii pentru clienți concepute pentru a te ajuta să oferi asistență excepțională pe mai multe canale.
Cel mai rapid live chat
LiveAgent este mândru să ofere un widget de live chat super rapid clienților săi. Și este cel mai rapid de pe piață, cu viteze de afișare a chat-ului de 2,5 secunde. Acum poți oferi cu adevărat ajutor fulger clienților tăi.
Live chat poate face minuni pentru service desk-ul tău de asistență pentru clienți. Transformă vizitatorii site-ului în clienți plătitori plasând o invitație de chat pe site-ul tău. Vezi ce scriu înainte să apese trimitere cu caracteristica de vizualizare a tastării în timp real. Oferă ajutor și informații rapide atunci când sunt necesare cu software-ul nostru de ticketing help desk.
Aruncă o privire la chat-ul nostru în acțiune
Descoperă cum funcționează chat-ul nostru și ce poți face cu el în acest video.
Simte-te liber să răsfoiești și canalul nostru LiveAgent YouTube pentru a găsi mai multe videoclipuri despre instrumente și caracteristici din software-ul nostru de service desk
Obține satisfacție cu instrumentul de asistență potrivit
Pentru a conduce și a lucra într-un contact center grozav și a obține feedback grozav, trebuie să fii mulțumit de software-ul tău de asistență pentru clienți. Asta înseamnă a obține o experiență grozavă pentru clienți pe lângă funcționalitățile de bază.
LiveAgent oferă livrare de asistență 24/7 tuturor clienților săi și ne propunem să oferim experiență completă cu aceasta, alături de setul nostru de instrumente. Folosim aceleași instrumente ca și tine, deci știi la ce să te aștepți. Contactează-ne în orice fel dorești. Trimite-ne un email, sună-ne sau chiacă cu noi. Este alegerea ta și vom face tot posibilul pentru a-ți oferi cea mai bună experiență de utilizator și sfaturi de depanare.
Mărturii
Obține LiveAgent și alătură-te la 7000 de clienți fericiți
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Răspunderea la emailurile din Outlook era foarte greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că fiecare email este răspuns la timp."
"Răspunderea la emailurile din Outlook era foarte greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că fiecare email este răspuns la timp."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
"Cu LiveAgent suntem capabili să-i ținem pe jucătorii noștri fericiți oferind un suport mai eficient, ceea ce rezultă în rate de revenire mai mari."
"Cu LiveAgent suntem capabili să-i ținem pe jucătorii noștri fericiți oferind un suport mai eficient, ceea ce rezultă în rate de revenire mai mari."
"Cu LiveAgent suntem capabili să-i ținem pe jucătorii noștri fericiți oferind un suport mai eficient, ceea ce rezultă în rate de revenire mai mari."
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"Răspunderea la emailurile din Outlook era foarte greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că fiecare email este răspuns la timp."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
