Aveți nevoie de o alternativă la Intercom?

Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă la Intercom de pe piață.

✓ Fără tarif de configurare
✓ Asistență pentru clienți 24/7
✓ Nu este necesar cardul bancar
✓ Anulați oricând

Începeți | 14 zile gratuite Vedeți cum funcționează

Utilizat de

Home | Alternativă la Intercom

V-ați săturat de programul informatic actual de birou de asistență?

Intercom este un program foarte bun care pune la dispoziție o platformă de mesagerie de afaceri. Intercom utilizează roboți de conversație și conversații directe și este scalabil. Totuși, dacă sunteți în căutare de o alternativă la Intercom, luați în considerare LiveAgent.

Descoperiți căsuța noastră de mesaje universală și elegantă cu peste 179 de caracteristici de birou de asistență și peste 40 de integrări. Cu LiveAgent veți vedea că un program excelent vine la pachet cu un serviciu excelent pentru clienți.

Migrați de la Intercom la LiveAgent în doar câteva minute. Oferim migrarea asistată de la Intercom prin intermediul căreia vor fi importate toate datele dumneavoastră din Intercom în LiveAgent. Este gratuită și durează doar 5 minute.

Începeți perioada de încercare gratuită

7 sau 30 de zile de încercare gratuită Nu este necesar cardul de credit

.ladesk.com

Vreau să primesc actualizări despre produse și alte oferte promoționale.

Creați un cont GRATUIT

Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.

3 motive pentru care companiile trec la LiveAgent

Aflați cum LiveAgent se diferențiază de alte alternative

Satisfacție îmbunătățită

LiveAgent crește satisfacția clienților și îmbunătățește ratele de conversie.

Productivitate crescută

Reduceți timpul de lucru al agenților dumneavoastră și soluționați mai multe solicitări ale clienților cu ajutorul căsuței noastre universale de mesaje.

Bogat în caracteristici

Oferirea de asistență va fi floare la ureche cu cele peste 175 de caracteristici de birou de asistență de care dispune LiveAgent.

Intercom vs. LiveAgent dintr-o privire

Caracteristici	LiveAgent Încercați cea mai bună alternativă de servicii de asistență pentru clienți! Nu este necesar cardul bancar.	Intercom
Sistem de gestionare a tichetelor Dispune de un instrument de gestionare care procesează și cataloghează solicitările aferente serviciilor pentru clienți.	LiveAgent oferă sistem de gestionare a tichetelor.	Intercom oferă sistem de gestionare a tichetelor.
Conversații directe O interfață de conversații directe care poate fi implementată pe oricare pagină de internet.	LiveAgent oferă conversații directe.	Intercom oferă conversații directe.
Centru de apeluri Un centru de apeluri care poate fi utilizat pentru a efectua și primi apeluri prin folosirea distribuirii automate a apelurilor.	LiveAgent oferă centru de apeluri.	Intercom nu oferă centru de apeluri.
Autoservire O caracteristică care permite construirea unui portal de clienți la care clienții se pot înregistra în vederea accesării tichetelor anterioare și conținutului bazei de cunoștințe.	LiveAgent oferă portal de autoservire.	Intercom oferă portal de autoservire.
Facebook O integrare pentru Facebook care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. De asemenea, integrarea permite utilizatorilor să răspundă tuturor comentariilor și mențiunilor din programul de asistență pentru rețele sociale.	LiveAgent oferă integrare pentru Facebook.	Intercom oferă integrare pentru Facebook.
Twitter O integrare pentru Twitter care preia toate mențiunile și comentariile și le transformă în tichete. De asemenea, integrarea permite utilizatorilor să răspundă la mesajele Tweet direct din programul informatic.	LiveAgent oferă integrare pentru Twitter.	Intercom oferă integrare pentru Twitter.
Instagram O integrare pentru Instagram care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. De asemenea, integrarea permite utilizatorilor să răspundă tuturor comentariilor și mențiunilor din programul de asistență pentru rețele sociale.	LiveAgent oferă integrare pentru Instagram.	Intercom nu oferă integrare pentru Instagram.
Viber O integrare pentru Viber care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. De asemenea, integrarea permite utilizatorilor să răspundă și să difuzeze mesaje Viber direct din programul de asistență pentru rețele sociale.	LiveAgent oferă integrare pentru Viber.	Intercom nu oferă integrare pentru Viber.
Bază de cunoștințe Un depozit de cunoștințe care conține informații esențiale, inclusiv ghiduri de depanare, întrebări frecvente și articole de îndrumare.	LiveAgent oferă bază de cunoștințe.	Intercom oferă bază de cunoștințe.
Forum pentru clienți Un forum virtual pentru clienți integrat direct în baza de cunoștințe.	LiveAgent oferă forum pentru clienți.	Intercom oferă forum pentru clienți.
Automatizare și reguli Fluxuri de lucru care pot fi automatizate pentru eliminarea activităților repetitive.	LiveAgent oferă automatizare și reguli.	Intercom oferă automatizare și reguli.
API Un set de funcții care permit funcționarea concomitentă a diferitor aplicații.	LiveAgent oferă funcții API.	Intercom oferă funcții API.
Răspuns vocal interactiv (IVR) O tehnologie care permite apelanților să navigheze printr-un sistem telefonic înainte de a discuta cu un operator uman.	LiveAgent oferă caracteristici IVR.	Intercom nu oferă caracteristici IVR.
Apeluri video Un tip de apel cu semnal video integrat, asemănător cu apelurile pe Skype, Zoom sau Facetime.	LiveAgent oferă apeluri video.	Intercom nu oferă apeluri video.
Istoric nelimitat Tichetele nu expiră sau nu sunt șterse și pot fi vizualizate oricând.	LiveAgent oferă istoric nelimitat.	Intercom nu oferă istoric nelimitat.
Pagini de internet nelimitate Programul informatic poate fi utilizat pe un număr nelimitat de pagini de internet.	LiveAgent oferă pagini de internet nelimitate.	Intercom oferă pagini de internet nelimitate.
Butoane de conversații nelimitate Pe paginile de internet pot fi implementate butoane nelimitate pentru conversații.	LiveAgent oferă butoane nelimitate pentru conversații.	Intercom nu oferă butoane nelimitate pentru conversații.
Mesaje/tichete nelimitate Puteți primi un număr nelimitat de mesaje prin poștă electronică și tichete.	LiveAgent oferă mesaje/tichete nelimitate.	Intercom oferă mesaje/tichete nelimitate.
Înregistrare nelimitată a apelurilor Înregistrați fiecare apel efectuat sau primit și redați înregistrarea oricând.	LiveAgent oferă opțiunea de înregistrare nelimitată a apelurilor.	Intercom nu oferă opțiunea de înregistrare nelimitată a apelurilor.
Asistență 24/7 Asistența pentru clienți este disponibilă 24/7, fără limitarea numărului de solicitări care pot fi trimise.	LiveAgent oferă asistență nelimitată 24/7.	Intercom oferă asistență nelimitată 24/7.

Alternativă puternică la Intercom

Obținerea celui mai bun raport preț-calitate pentru bugetul de care dispuneți este crucială atunci când căutați un program excelent de birou de asistență. Intercom oferă trei pachete de bază diferite și caracteristici de completare. LiveAgent oferă 4 pachete de bază la prețuri competitive, precum și caracteristici suplimentare, cum ar fi integrarea rețelelor sociale. Dacă sunteți în căutarea unei alternative la Intercom cu funcționalități complete, luați în considerare LiveAgent. Avem un flux hibrid de tichete, o căsuță de mesaje omnicanal unificată, funcții de raportare și analiză, automatizare, ludificare și multe altele!

Încercați-l astăzi

Beneficiați de o privire de ansamblu asupra serviciului pentru clienți

Uitați-vă peste utilizare, statistici, evaluați rapoartele de performanță și aflați din evaluările privind satisfacția clienților.

Cea mai rapidă interfață de conversații

Dacă sunteți în căutare de o alternativă la Intercom, iar viteza este un factor important pentru dumneavoastră, LiveAgent poate fi ceea ce căutați. LiveAgent dispune de cea mai rapidă interfață de conversații de pe piață, având o viteză de afișare de doar 2,5 secunde.

O interfață rapidă de conversații este cea mai bună soluție dacă doriți să transformați eficient un vizitator al paginii într-un client. Conform unui raport eMarketer, 35% dintre persoane au efectuat o achiziție după utilizarea conversațiilor directe.

Suntem multilingvi

Programul nostru este multilingv. LiveAgent este disponibil în 43 de limbi diferite (cu traduceri parțiale în unele cazuri) și oferă compatibilitate pentru elemente grafice de control adaptabile în funcție de limbă. Nu lăsați limbile străine să creeze o barieră între dumneavoastră și clienți. Vă suntem alături.

Încercați-l astăzi

De ce să vă mulțumiți cu mai puțin?

LiveAgent este cel mai recenzat program de asistență și evaluat ca numărul 1, acesta fiind motivul pentru care este o alternativă excelentă la Intercom. LiveAgent vă aduce economie de timp și de bani, pentru a vă putea concentra pe ce este important: construirea de relații pline de însemnătate cu clienții.

Comparație între LiveAgent și Intercom

Verificați și comparați evaluările noastre bazate pe recenziile clienților pe Capterra

Vedeți de ce clienții noștri aleg LiveAgent ca alternativa preferată la Intercom

“Este atât de bogat în funcții și depășește abonamentul meu la zendesk de 5 ani. Așa că am schimbat. Valoare foarte bună pentru mine ca proprietar de întreprindere mică.” Albert
Am încercat mai întâi Zendesk, dar după ore de configurare și înțelegere a modelului de preț, mi-am dat seama că nu era pentru mine. În schimb, am început să folosesc LiveAgent și trebuie să spun că sunt foarte mulțumit până acum. Sistemul a primit exact cantitatea potrivită de configurație pe care o doresc și încă nu am găsit ceva care nu este posibil de făcut. Asistența în sine este excelentă și de obicei răspunde la întrebările dumneavoastră în doar câteva minute. ” Erik
„Ne-am mutat la LiveAgent de la ZenDesk … și nu ne-am întoarce înapoi … Este un preț uimitor de accesibil și o echipă de asistență întotdeauna utilă, care ne ajută 24×7. În al doilea rând, nivelul avansat de automatizare a înlocuit literalmente nevoia noastră pentru Zapier, deoarece există o cantitate bună de integrări. În plus, oferă, de asemenea, multe e-mail-uri alias pentru a le conecta foarte ușor. ” Aaron
„Noi și clienții noștri am avut în mod constant probleme cu ZenDesk, dar după ce am analizat diferite opțiuni, am ales LiveAgent pe baza recenziilor utilizatorilor și a prețului acestuia.” Adam
„Am folosit ZenDesk de ani de zile și m-am săturat de aceste e-mailuri „tip tichet”și că nu pot atașa fișiere la e-mailurile mele, ci pot trimite doar linkuri. Ceea ce îmi place în LiveAgent: trimite e-mailuri (nu tichete), pot atașa fișiere, organiza fluxul de e-mailuri mai ușor decât în ZenDesk, conversa prin chat și gestiona e-mailurile din aceeași fereastră. De asemenea, LiveAgent acceptă foi de calcul în e-mailurile sale și are o echipă de asistență excelentă. ” Vlad
„Am trecut la acest sistem după mulți ani de utilizare a ZenDesk. Funcționalitatea este minunată: formulare de contact, chat live, baze de date, integrare cu rețelele sociale – toate într-un singur serviciu și toate aceste module sunt bine gândite și interacționează în mod competent între ele. Mi-a plăcut că serviciul funcționează stabil chiar și pe platformele mobile (după ZenDesk acesta este un plus imens pentru noi). ” Olga
“Am încercat diverse soluții, inclusiv Zendesk, Freshdesk și multe altele. Am găsit apoi LiveAgent. Unealtă excelentă, un bun raport calitate-preț, ușurință în utilizare, asistență excelentă și ajutor pentru implementare. Și acum, după câțiva ani de utilizare, este în continuare cea mai bună alegere pe care am fi putut-o face pentru instrumentul de sprijin.” Michal
„Am mai folosit multe alte sisteme de asistență, precum LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, etc. LiveAgent le-a învins în toate modurile datorită prețurilor, caracteristicilor, asistenței pentru clienți și caracteristicilor sale mobile.” Harrison

Vă îndemnăm să vedeți ce zic alți clienți despre LiveAgent. LiveAgent a adunat peste 2.800 de recenzii pe diverse piețe de programe informatice, cum ar fi Capterra, Trustpilot, GetApp, G2, Software Advice.

Economisiți mai mult cu LiveAgent

Veți fi pe mâini bune!

Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!

Încercați gratuit chiar acum Nu este necesar cardul de credit

Comparați-ne cu alte alternative

Aveți curiozitatea de a vedea unde ne situăm față de alte soluții populare? Aruncați o privire peste paginile noastre de comparație și descoperiți tot ceea ce avem de oferit.

Articole legate deAlternativă la Intercom

Căutați o alternativă pentru Dixa? Aflați mai multe despre sistemul și funcțiile de bilete de tip multi-canal la prețuri accesibile, ale LiveAgent.

În căutarea unei alternative pentru Dixa?

Utilizarea LiveAgent îmbunătățește comunicarea și satisfacția clienților, crescând eficiența și veniturile. Este alegerea perfectă pentru afacerile online.

Căutați ceva care să vă extindă capacitățile de asistență? Vedeți acum caracteristicile și beneficiile cheie ale LiveAgent sau înscrieți-vă pentru o încercare gratuită.

Căutați o alternativă la Extend?

LiveAgent oferă o soluție de asistență pentru clienți cu peste 175 de caracteristici, prețuri accesibile și instrumente personalizabile.

LiveAgent este soluția omnicanal supremă pentru compania dumneavoastră. Profitați de cele peste 175 de caracteristici și de peste 40 de integrări și instrumente excelente chiar astăzi.

Căutați o alternativă la Customerly?

LiveAgent este o platformă CRM și de centru de apel ce oferă soluții variate de comunicare și gestionare a clienților. Cu LiveAgent puteți crea o experiență mai bună pentru clienți și îmbunătăți relațiile cu aceștia. De asemenea, LiveAgent oferă chat live pentru întreprinderi, care poate reduce timpul de așteptare al clienților și crește implicarea. Este o alternativă eficientă și rentabilă la Zopim.

Cele mai bune alternative de conversații directe conțin un set specific de caracteristici care vă vor ajuta în drumul spre succes. Descoperiți-le chiar astăzi!

Descoperiți cea mai bună alternativă pentru conversații directe

Diminuați volumul de tichete și creșteți vânzările cu asistență fără efort și instrumente de autoajutor integrate în interfața de conversații.

LiveAgent este o alternativă perfectă pentru HelpSpot. Prezentați-vă la sistemul nostru incredibil de ticketing multi-canal și începeți perioada de încercare gratuită.

Căutați o alternativă la HelpSpot?

LiveAgent a crescut timpul de răspuns cu 60% și rata de conversie cu 325%. Este o soluție mai bună decât Kayako și îmbunătățește comunicarea cu clienții.

Căutați o alternativă la Gorgias?

LiveAgent este o soluție excelentă pentru comunicarea cu clienții, oferind asistență rapidă și precisă. Fiecare utilizator laudă eficiența și rentabilitatea acestui instrument.