ExpressionEngine

Integrare ExpressionEngine

ExpressionEngine este un Sistem de Gestionare a Conținutului (CMS) open-source și flexibil. Este disponibil pentru oricine are nevoie de un CMS excelent atât pentru site-uri statice, cât și pentru site-uri dinamice care trebuie să gestioneze o mulțime de conținut. ExpressionEngine permite utilizatorilor să-și gestioneze website-urile fără cunoștințe de codare, dar are și o varietate de funcții pentru dezvoltatori, designeri și persoane care doresc să implementeze coduri personalizate pe website-urile lor. Oferă, de asemenea, o serie de plugin-uri și module, instrumente de motor de căutare și interogare, detectarea spam-ului, statistici de trafic și alte funcții excelente.

Cum poți folosi ExpressionEngine?

ExpressionEngine este un Sistem de Gestionare a Conținutului flexibil și asta îl face ideal atât pentru începători, cât și pentru profesioniști. Oricine dorește să construiască un website cu bloguri sau alte hub-uri de conținut poate face acest lucru. Poți previzualiza și edita conținut, gestiona mai multe site-uri sau adăuga coduri personalizate atunci când dorești să îmbunătățești scopul website-ului tău. ExpressionEngine suportă, de asemenea, plugin-uri și integrarea cu live chat-ul LiveAgent este disponibilă dacă dorești să adaugi un canal de comunicare rapid pe website-ul tău.

Widgetul de live chat al LiveAgent este cel mai rapid de pe piață, cu viteze de afișare a chat-ului de 2,5 secunde. Este, de asemenea, complet integrat cu sistemul nostru de ticketing, deci nu vei rata niciun mesaj. Live chat-ul nostru vine plin cu funcții utile care te ajută să treci ușor prin zi, te ajută să atragi clienți sau să rezolvi problemele lor mai rapid. Aruncă o privire la funcția de invitații de chat proactive care poate ajuta widgetul tău de chat să fie observat pe website-ul tău. Profită de o vizualizare în timp real a tastării pentru a vedea ce tastează clienții tăi înainte să apese pe trimitere. Personalizează butoanele de chat și designul widgetului de chat pentru a se potrivi cu branding-ul tău.

Care sunt beneficiile ExpressionEngine?

• Open-source și flexibil
• Nu este necesară cunoașterea codării (dar o suportă)
• O varietate de funcții excelente
• Plugin-uri și module disponibile

Cum să integrezi live chat-ul LiveAgent cu website-ul tău ExpressionEngine

Dacă dorești să adaugi unul dintre butoanele tale de chat pe ExpressionEngine, poți face acest lucru ușor inserând codul butonului într-un fișier de antet sau subsol global. Urmează ghidul de mai jos pentru a vedea cât de ușor este.

1. Mergi la contul tău LiveAgent și deschide Configuration > Chat > Chat Buttons. Fă clic pe Create button (butonul portocaliu din partea de sus a secțiunii) pentru a crea un nou buton de chat pentru website-ul tău ExpressionEngine.

2. Acum alege un design de buton de chat care îți place. Există o selecție largă de diferite tipuri de butoane de chat, cum ar fi butoane cu bule, butoane laterale, butoane de colț și altele. Poți adăuga, de asemenea, propriul design personalizat în secțiunea Custom adăugând un cod HTML sau încărcând o imagine. Alege și continuă cu pașii următori.

3. Următorul pas este configurația. Această secțiune te va ghida prin toate opțiunile de configurare posibile, cum ar fi lungimea maximă a cozii, numele butonului și departamentul responsabil pentru comunicarea prin chat. Ajustează totul după preferințele tale și fă clic pe Save în partea de jos când ai terminat.

4. Ultimul lucru este Integrarea. Fă clic pe secțiunea Integration din panoul din stânga. Copiază codul generat și plasează-l în codul website-ului tău ExpressionEngine. Salvează modificările și ai terminat. Acum ai un buton de live chat pe website-ul tău și poți începe să răspunzi la cererile clienților.

Simte-te liber să adaugi mai multe butoane de chat pe celelalte pagini ale tale dacă ai nevoie. Asigură-te că consulți pagina noastră Academy pentru a afla cum să te ocupi de clienți prin live chat, sau urmărește videoclipul de mai jos pentru a afla mai multe despre ceea ce poate face LiveAgent.