"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
Cauți o alternativă la Groove?
Descoperă de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă la Groove de pe piață.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulează oricând
Obosit de software-ul tău help desk?
La LiveAgent înțelegem că cu software-ul grozav vine și serviciul grozav pentru clienți. De aceea am creat un software help-desk complet dotat care va spori productivitatea echipei tale de servicii pentru clienți, va crește satisfacția clienților și te va economisi bani în același timp. LiveAgent a servit peste 15.000 de afaceri și 150 de milioane de utilizatori finali în întreaga lume. Alătură-te lor în furnizarea unui serviciu pentru clienți de clasă mondială. Îl facem ușor.
Încercați gratuit
Groove vs LiveAgent în privința esențialului
Vezi o comparație detaliată a funcțiilor Groove vs LiveAgent.
LiveAgent | Groove | |
|---|---|---|
| Funcție | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Forum pentru clienți | ||
| Automatizare și reguli | ||
| API | ||
| Răspuns vocal interactiv (IVR) | ||
| Apeluri video | ||
| Istoric nelimitat | ||
| Site-uri web nelimitate | ||
| Butoane chat nelimitate | ||
| Bilete/E-mailuri nelimitate | ||
| Înregistrare apeluri nelimitată | ||
| Suport nelimitat 24/7 | ||
Alternativă puternică la Groove
Obținerea celei mai bune valori pentru banii tăi este crucială atunci când cauți un software help desk grozav. Groove oferă trei pachete de bază diferite. LiveAgent oferă de asemenea 4 pachete de bază cu prețuri competitive, precum și funcții suplimentare, cum ar fi integrări cu rețelele sociale. Dacă cauți o alternativă complet dotată la Groove, ia în considerare LiveAgent. Avem un flux de bilete hibrid, o cutie de intrare omni-canal unificată, funcții de raportare și analiză, automatizare, gamificare și mult mai mult! Cu LiveAgent, obții mai mult pentru mai puțin. Încearcă LiveAgent astazi cu versiunea noastră de probă de 30 de zile, fără card de credit necesar.
Cel mai rapid widget de chat
Dacă cauți o alternativă la Groove și viteza este o metrică importantă pentru tine, LiveAgent ar putea fi ceea ce cauți. LiveAgent se mândrește cu cel mai rapid widget de chat de pe piață — se afișează în doar 2,5 secunde.
Un widget de chat rapid este calea de urmat dacă vrei să transformi eficient un vizitator al site-ului într-un client. Conform unui raport eMarketer, 35% din vizitatorii site-ului au făcut o achiziție online după ce au folosit live chat.
Motive pentru care companiile trec la LiveAgent
Descoperă cum se distinge LiveAgent de alte alternative
- Satisfacție îmbunătățită
LiveAgent crește satisfacția clienților și îmbunătățește ratele de conversie.
- Productivitate crescută
Scade timpul de lucru al agenților tăi și rezolvă mai multe întrebări ale clienților datorită cutiei noastre de intrare universale.
- Plin de funcții utile
Cu mai mult de 179 de funcții help desk, furnizarea de suport va fi o joacă de copil.
Suntem multilingvi
Software-ul nostru este multilingv. LiveAgent este disponibil în 43 de traduceri în limbi diferite (unele parțiale) și acceptă widget-uri adaptabile la limbă. Nu lăsa limbile străine să creeze o barieră între tine și clienții tăi. Te-am acoperit.
Meriti cel mai bun
LiveAgent este cel mai recenzionat și software help desk clasat #1 pentru IMM. De aceea este o alternativă grozavă la Groove. LiveAgent te economisește timp și bani, pentru ca tu să te poți concentra pe ceea ce este important — construirea unor relații semnificative cu clienții tăi.
Comparație LiveAgent vs. Groove
Verifică cum ne comparăm cu Groove pe baza recenziilor clienților pe Capterra
Vezi de ce companiile trec la LiveAgent
We have worked with thousands of amazing people
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"Este o plăcere să avem un portal grozav care ne îmbunătățește serviciul pentru clienți."
"Este o plăcere să avem un portal grozav care ne îmbunătățește serviciul pentru clienți."
"LiveAgent este atât de grozav. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut funcțional fără probleme în doar câteva minute."
"LiveAgent este atât de grozav. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut funcțional fără probleme în doar câteva minute."
"LiveAgent ne economisește sute de minute prețioase în fiecare zi, făcând serviciul pentru clienți clar și organizat."
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Este o plăcere să avem un portal grozav care ne îmbunătățește serviciul pentru clienți."
"LiveAgent este atât de grozav. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut funcțional fără probleme în doar câteva minute."
"LiveAgent ne economisește sute de minute prețioase în fiecare zi, făcând serviciul pentru clienți clar și organizat."
"Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții."
"Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"LiveAgent ne economisește sute de minute prețioase în fiecare zi, făcând serviciul pentru clienți clar și organizat."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
