"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
Cel mai bun chat live pentru site-urile WordPress
Plugin de chat live complet personalizabil, bogat în funcții și ușor de integrat pentru WordPress
Fără taxă de instalare
Suport clienți 24/7
Fără card de credit
Poți anula oricând
Ai nevoie urgentă de chat live pentru site-ul tău WordPress?
Consumatorii moderni vor răspunsuri imediat. De aceea, chatul live pentru WordPress nu mai este doar un canal de servicii nice to have, ci un must-have. Cu pluginul de chat live WordPress de la LiveAgent poți oferi suport instant clienților, crește implicarea cu triggeri proactivi și îmbunătăți satisfacția acestora. Îți oferim o perioadă de probă gratuită de 30 de zile, fără card de credit. Testează software-ul nostru chiar astăzi.
Încercați gratuit
Beneficii ale pluginului de chat live WordPress pe care nu le poți ignora
- Așteptat și preferat de consumatori
60% dintre consumatorii cu vârsta între 18 – 34 folosesc regulat chatul live pentru serviciul clienți. 53% ar prefera să utilizeze chatul online înainte de a suna la o companie pentru suport.
- Nu doar pentru suport clienți
85% dintre companiile B2B și 74% dintre cele B2C folosesc chatul live pentru vânzări, 54% dintre afacerile B2B și 31% din sectorul B2C folosesc chatul live pentru marketing.
- Mai multe vânzări de la clienți recurenți
Consumatorii cumpără mai mult de la brandurile care oferă chat live. 52% dintre clienți sunt mai predispuși să cumpere din nou de la o companie care oferă suport prin chat live.
Este LiveAgent pluginul potrivit de chat live pentru site-ul meu WordPress?
Deși există sute de pluginuri de chat live WordPress, chatul live de la LiveAgent ar putea fi soluția perfectă pentru afacerea ta, echipa de suport și clienții tăi. Iată de ce:
Impresionează cu cel mai rapid widget de chat de pe piață
Consumatorii moderni sunt nerăbdători și urăsc să aștepte. De aceea am creat cel mai rapid widget de chat live de pe piață, care se afișează pe site-ul tău în doar 2,5 secunde. Impresionează-ți clienții cu suport în timp real și arată-le că le apreciezi timpul.
Crește implicarea cu chatbot și chat proactiv
Un plugin de chat live pentru WordPress include nu doar chat live, ci și un chatbot care poate răspunde automat la întrebările clienților pe baza conținutului site-ului. Poți activa și invitații proactive la chat pe paginile de prețuri și finalizare comandă, pentru a iniția rapid conversații ce stimulează vânzările.
Activează distribuirea inteligentă a chatului între agenții disponibili
Profită de flexibilitatea opțiunilor avansate de rutare și distribuție a chatului. Setează priorități pentru agenți și definește încărcarea maximă de chat pentru fiecare. Partea cea mai bună? Chatul live WordPress de la LiveAgent repartizează conversațiile agenților care au mai interacționat cu clienții respectivi, asigurând suport rapid, precis și informat.
Conectează-te și discută cu colegii tăi
Pluginul de chat live WordPress de la LiveAgent facilitează colaborarea eficientă în echipă. Nu știi cum să ajuți clientul cu care discuți? Transferă conversația către un agent mai potrivit sau conectează-te instant cu colegii prin chat intern pentru asistență. Nu mai pierzi timp logându-te în alte aplicații terțe.
Monitorizează comportamentul vizitatorilor și intervino la momentul potrivit
Îmbunătățește suportul cu monitorizare în timp real a site-ului: vezi toți vizitatorii online, urmărește cum navighează pe site și cât timp petrec pe fiecare pagină. Pluginul de chat live WordPress oferă aceste informații contextuale – sursa de referință, țara sau fusul orar actual al vizitatorului – pentru invitații proactive la chat mai personalizate.
Vezi în avans ce tastează clienții
Cu previzualizarea în timp real a textului tastat, îți poți impresiona clienții cu suport ultra-rapid și îi faci să simtă că le citești gândurile. Vezi ce tastează în chat înainte să apese trimite, anticipează nevoile și pregătește răspunsurile înainte să fie puse întrebările.
Integrează cu WordPress în câteva secunde
LiveAgent a fost creat pentru a-ți economisi timpul prețios. O integrare simplă (copy & paste) te conectează cu clienții în câteva secunde. LiveAgent direcționează chaturile noi către membrii potriviți din echipă și adaptează dinamic disponibilitatea agenților pe durata turelor.
14 octombrie 2024
Mai mult decât un simplu chat live
LiveAgent nu este doar un plugin de chat live pentru WordPress, ci o soluție completă de help desk multicanal, cu peste 180 de funcționalități, 40+ integrări și opțiuni aproape nelimitate de personalizare.
Ai nevoie de un sistem de tichete puternic cu automatizări, call center virtual, instrument pentru suport social media sau portal de self-service pentru clienți? LiveAgent le are pe toate.
Ridică nivelul suportului tău cu soluția de chat live LiveAgent
Cauți un plugin de chat live gratuit pentru WordPress? Începe perioada de probă gratuită, complet funcțională, de 30 de zile și descoperă cum funcționează totul și cum îți poate ajuta afacerea.
Nu e nevoie de descărcări complicate, softul funcționează 100% în cloud. Alternativ, solicită un demo individual cu un membru al echipei noastre pentru a vedea de ce LiveAgent este cel mai recenzat și cotat #1 software de chat live pentru IMM-uri.
Testimoniale
Ia-ți LiveAgent și alătură-te celor 7000 de clienți fericiți
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Este o plăcere să avem un portal grozav care ne îmbunătățește serviciul pentru clienți."
"Este o plăcere să avem un portal grozav care ne îmbunătățește serviciul pentru clienți."
"Rata noastră de conversie a clienților plătitori a crescut cu 325% în prima lună de când am implementat și am început să folosim activ LiveAgent."
"Răspunderea la emailurile din Outlook era foarte greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că fiecare email este răspuns la timp."
"Răspunderea la emailurile din Outlook era foarte greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că fiecare email este răspuns la timp."
"Răspunderea la emailurile din Outlook era foarte greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că fiecare email este răspuns la timp."
"Ne ajută să categorizez natura tichetelor și să urmăresc statistic ceea ce au nevoie cel mai mult clienții noștri."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Este o plăcere să avem un portal grozav care ne îmbunătățește serviciul pentru clienți."
"Rata noastră de conversie a clienților plătitori a crescut cu 325% în prima lună de când am implementat și am început să folosim activ LiveAgent."
"Ne ajută să categorizez natura tichetelor și să urmăresc statistic ceea ce au nevoie cel mai mult clienții noștri."
"Ne ajută să categorizez natura tichetelor și să urmăresc statistic ceea ce au nevoie cel mai mult clienții noștri."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"Rata noastră de conversie a clienților plătitori a crescut cu 325% în prima lună de când am implementat și am început să folosim activ LiveAgent."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
