"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
Căutați o alternativă la Teamwork Desk?
Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă la Teamwork Desk de pe piață.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulați oricând
Obosit de software-ul help desk actual?
Încercați LiveAgent și familiarizați-vă cu sistemul nostru de ticketing omnichannel, funcțiile avansate și fiecare instrument help desk de care aveți nevoie pentru a rezolva acea întrebare dificilă de la client. Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre LiveAgent, sau începeți încercarea gratuită de 30 de zile astazi și oferiți suport pe mai multe canale cu software-ul corect de comunicare cu clienții.
Încercați gratuit
TeamWork Desk vs LiveAgent în privința esențialelor
Vedeți o comparație detaliată a funcțiilor TeamWork Desk vs LiveAgent.
LiveAgent | TeamWorkDesk | |
|---|---|---|
| Funcție | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Forum pentru clienți | ||
| Automatizare și reguli | ||
| API | ||
| Răspuns vocal interactiv (IVR) | ||
| Apeluri video | ||
| Istoric nelimitat | ||
| Site-uri web nelimitate | ||
| Butoane de chat nelimitate | ||
| Bilete/E-mailuri nelimitate | ||
| Înregistrare apeluri nelimitată | ||
| Suport nelimitat 24/7 | ||
Gestionați biletele primite din fiecare canal de comunicare
Gestionarea biletelor în LiveAgent este ușoară datorită comunicării noastre pe mai multe canale care sortează toate biletele provenind din diverse canale de comunicare.
E-mailurile sunt doar începutul, profitați de chat-ul în timp real, răspundeți la apeluri telefonice și scrieți articole grozave pentru baza dvs. de cunoștințe pentru a crea un portal util pentru clienți. Integrările cu rețelele sociale fac parte din pachet, LiveAgent are funcții încorporate pentru Facebook, Twitter, Instagram și chiar Viber și WhatsApp pentru a vă economisi timp.
Toată comunicarea pe mai multe canale într-un singur loc
Oferiți o experiență grozavă pentru clienți cu cel mai rapid chat în timp real
Echipați echipa de suport pentru clienți cu unul dintre cele mai populare și mai rapide canale de comunicare. Gestionați cererile clienților mai rapid datorită celui mai rapid widget de chat în direct, cu viteze afișate de doar 2,5 secunde.
Chat-ul nostru în direct are, de asemenea, vizualizare în timp real a tastării, istoric complet al chat-ului, invitații de chat proactive și butoane personalizate pentru a vă ajuta să vă remarcați. Vedeți lista completă a funcțiilor aici.
Obțineți maximum din soluția dvs. de serviciu pentru clienți
Fiecare software de serviciu pentru clienți are nevoie de funcțiile help desk potrivite pentru a vă ajuta să construiți relații mai bune cu clienții. Pe lângă setul de instrumente omnichannel, LiveAgent acceptă fiecare instrument și canal cu o gamă largă de funcții avansate pentru a vă ajuta să gestionați eficient fiecare problemă a clientului.
LiveAgent oferă, de asemenea, integrări puternice cu peste 140 de aplicații populare pentru a vă permite să creați fluxuri de lucru personalizate. Totul este împachetat într-o soluție ușor de utilizat.
Instrumente avansate, funcții grozave și integrări puternice
Deveniți un client fericit
Înțelegem că crearea fericirii clienților este imposibilă fără a oferi un serviciu excelent pentru clienți. Cererile clienților ar trebui să fie gestionate eficient și rapid.
Satisfacția clienților este una dintre principalele noastre priorități și facem tot posibilul pentru a-i ține pe clienții noștri fericiți. De aceea oferim un serviciu profesional pentru toți clienții noștri. Puteți să ne contactați oricând aveți nevoie de ajutor. Suntem disponibili pentru dvs. 24/7.
"LiveAgent combină chat în direct excelent, ticketing și automatizare care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
Peter Komornik
CEO al Slido
Gata să încercați?
Încercați capacitățile de gestionare a biletelor ale LiveAgent și experimentați setul nostru de instrumente cu funcții avansate și integrări gratuit.
Aruncați o privire la planurile noastre de prețuri accesibile sau începeți încercarea gratuită de 30 de zile astazi. Fără condiții și fără necesitatea informațiilor cardului de credit. Faceți clic pe butonul de mai jos și începeți încercarea imediat.
Mărturii
Obțineți LiveAgent și alăturați-vă celor 7000 de clienți fericiți
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"Echipa de suport a răspuns întotdeauna prompt, oferind soluții ușor de implementat."
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"Nous aimons offrir à nos clients la meilleure expérience d'assistance. C'est pourquoi nous avons choisi LiveAgent."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
