"Cu LiveAgent putem oferi suport clienților noștri oriunde se află."
LiveAgent AI Chatbot
Furnizați răspunsuri imediate și inteligente la întrebările clienților. Alimentat de LLM avansat și antrenat pe datele dvs.
Fără taxă de configurare
Disponibilitate 24/7
Suport Multilingv
Control Complet
Ce este AI Chatbot?
Punctul dvs. eficient de contact inițial
AI Chatbot-ul LiveAgent este un asistent avansat alimentat de tehnologia LLM sofisticată și antrenat pe datele dvs. specifice. Se integrează perfect în suportul dvs. chat existent, furnizând răspunsuri imediate și inteligente și pre-calificând expertiza întrebărilor înainte ca acestea să ajungă la agenii dvs. umani.
- Alimentat de Large Language Models sofisticate
- Antrenat pe datele dvs. specifice ale afacerii
- Rezolvă o gamă largă de întrebări comune și complexe
- Suport multilingv robust
Cunoștințe și Control
Antrenați chatbot-ul pe datele dvs.
Datele dvs. conduc la răspunsuri mai inteligente. Antrenați chatbot-ul pe informațiile dvs. specifice de afaceri și selectați din diverse modele LLM de ultimă generație. Conectați-vă la surse de cunoștințe publice și proprietare, inclusiv baze de date interne. Păstrați control complet asupra fluxului de lucru și comportamentului.
- Conectați surse de cunoștințe publice și proprietare
- Integrați-vă cu bazele de date și sistemele interne
- Selectați din modele LLM de ultimă generație
Experiența Clientului
Suport inteligent care se simte uman
Clienții dvs. obțin răspunsuri imediate alimentate de tehnologia LLM avansată. Când au nevoie de o persoană, transferul este perfect cu contextul complet al conversației păstrat.
Răspunsuri imediate și inteligente
Clienții obțin răspunsuri instantanee la întrebările lor alimentate de tehnologia LLM sofisticată antrenată pe datele dvs. specifice. Nu mai sunt timpi de așteptare—răspunsuri imediate și precise pentru întrebări comune și complexe.
Ce experimentează clienții:
- Răspunsuri instantanee la întrebări comune
- Interacțiuni naturale și conversaționale
- Suport 24/7 în limba lor preferată
- Opțiunea de a vorbi cu o persoană oricând
Vizibilitate și control agent
Când clienții escaladează echipei dvs. de suport, agenții umani au vizibilitate completă asupra tuturor sesiunilor active ale chatbot-ului. Intervenți cu context complet al conversației și preluați cu încredere. Agenții păstrează acces complet la întregul istoric al conversației chatbot în aceeași fereastră de chat.
- Vizibilitate completă a conversațiilor active ale chatbot-ului
- Istoricul complet al conversației în același tichet sau fereastră de chat
- Intervenție perfect cu context complet
Capacități Principale
Caracteristici puternice încorporate în fiecare chatbot
Tot ce aveți nevoie pentru a furniza suport inteligent alimentat de tehnologia LLM avansată.
- Răspuns Imediat la Întrebări
Furnizați răspunsuri instantanee alimentate de tehnologia LLM sofisticată. Fără cozi de așteptare—clienții obțin răspunsuri imediat.
- Pre-Calificare Probleme Complexe
Identificați și direcționați inteligent întrebări complexe către specialiști cu context complet păstrat.
- Suport Multilingv
Sprijinți clienții din întreaga lume în limba lor preferată automat.
- Control Complet al Fluxului de Lucru
Selectați modelul LLM, setați reguli de escaladare și conectați sursele dvs. de cunoștințe.
- Rezolvarea Întrebărilor Complexe
Rezolvați o gamă largă de întrebări comune și complexe, nu doar întrebări frecvente.
- Integrare Perfect
Îmbunătățește butoanele dvs. de chat existente și se integrează direct în helpdesk-ul dvs.
Cazuri de Utilizare
Cum beneficiază afacerea dvs. de AI chatbot
Implementați chatbot-ul pentru a gestiona întrebări frecvente, pre-califica probleme complexe și sprijini clienții 24/7 în diverse limbi și fusuri orare.
Rezolvați imediat întrebări frecvente
Chatbot-ul învață modelele comune și gestionează automat întrebări frecvente cu răspunsuri consistente și precise.
Ce primește echipa dvs.:
- Volum redus de tichet
- Timpi de răspuns mai rapizi în general
- Agenți eliberați pentru probleme complexe
- Răspunsuri consistente de fiecare dată
Testimoniale
Obțineți LiveAgent și alăturați-vă 7000 de clienți fericiți
"Cu LiveAgent putem oferi suport clienților noștri oriunde se află."
"Cu LiveAgent putem oferi suport clienților noștri oriunde se află."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"Răspunderea la emailurile din Outlook era foarte greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că fiecare email este răspuns la timp."
"Răspunderea la emailurile din Outlook era foarte greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că fiecare email este răspuns la timp."
"Răspunderea la emailurile din Outlook era foarte greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că fiecare email este răspuns la timp."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"Ne ajută să categorizez natura tichetelor și să urmăresc statistic ceea ce au nevoie cel mai mult clienții noștri."
"Ne ajută să categorizez natura tichetelor și să urmăresc statistic ceea ce au nevoie cel mai mult clienții noștri."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"Ne ajută să categorizez natura tichetelor și să urmăresc statistic ceea ce au nevoie cel mai mult clienții noștri."
Gata să implementați AI chatbot-ul dvs.?
Antrenați-l pe datele dvs., personalizați fluxurile dvs. de lucru, selectați modelul LLM și începeți să sprijiniți clienții imediat.
Încercați gratuit
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
