"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
Cauți o alternativă la Tidio?
Descoperă de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă la Tidio de pe piață.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulează oricând
Obosit de software-ul tău help desk?
Treci la software-ul nostru de comunicare cu clienții multi-canal și lasă-ți clienții să te contacteze convenabil prin canalele lor preferate. Totul este disponibil într-un sistem unificat conceput pentru utilizare convenabilă. Începe-ți încercarea gratuită astazi și îmbunătățește satisfacția clienților cu LiveAgent.
Încercați gratuit
Tidio vs LiveAgent în privința esențialului
Vezi o comparație detaliată a caracteristicilor Tidio vs LiveAgent.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Caracteristică | ||
| Ticketing | ||
| Chat Live | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Forum pentru Clienți | ||
| Automatizare și Reguli | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Apeluri Video | ||
| Istoric Nelimitat | ||
| Site-uri Web Nelimitate | ||
| Butoane Chat Nelimitate | ||
| Tickete/E-mailuri Nelimitate | ||
| Înregistrare Apeluri Nelimitată | ||
| Suport 24/7 Nelimitat | ||
Cel mai rapid instrument de chat de pe piață
Serviciul de chat este o opțiune rapidă și fiabilă pentru comunicarea cu clienții. Chat-ul live al LiveAgent este cel mai rapid de pe piață, cu viteze de afișare a chat-ului de 2,5 secunde. Este, de asemenea, susținut de caracteristici excelente care pot îmbunătăți angajamentul clienților și productivitatea agentului.
Vizualizarea în timp real a dactilografiei te lasă să vezi ce scriu clienții tăi înainte să apese trimite, în timp ce invitațiile de chat proactive încurajează clienții să te contacteze. Aruncă o privire la lista completă de caracteristici sau încearcă-le.
Gestionează conversațiile de chat ca un profesionist cu platforma noastră de chat
Rezolvă întrebările clienților prin mai multe canale
Chat-ul Tidio este un instrument uimitor pentru furnizarea de suport pentru clienți. Cu toate acestea, nu fiecare help desk se poate baza doar pe chat pentru a furniza un suport pentru clienți uimitor. De aceea LiveAgent oferă ticketing prin e-mail, chat live, call center, portal pentru clienți, Viber, WhatsApp și rețele sociale – Facebook, Twitter și Instagram.
Construiește relații mai bune cu clienții și lasă-ți clienții să te contacteze din fiecare loc online important. Încearcă astazi și vezi cum poți îmbunătăți help desk-ul tău cu ticketing multi-canal.
Gestionarea experienței clienților făcută mai ușoară
LiveAgent este susținut de caracteristici avansate pentru fiecare instrument și canal de comunicare pe care le ai disponibile în planul tău. Gestionează-ți contactele și folosește filtrarea avansată pentru a sorta mesajele primite de la clienții tăi. Creează arbori IVR personalizați pentru call center-ul tău.
Fă butoane de chat și apel personalizate sau ajustează branding-ul și stilul articolului din portalul tău pentru clienți. Aruncă o privire la lista completă de caracteristici pentru a vedea ce poți face cu LiveAgent.
Putem să-ți arătăm o experiență de utilizator uimitoare
Înțelegem că furnizarea de suport pentru clienți poate fi o muncă dificilă atunci când nu ai pe nimeni care să te ajute. De aceea suportul nostru pentru clienți este disponibil 24/7 pentru toți cei care doresc să învețe ceva nou sau au nevoie de ajutor pentru a rezolva o problemă.
LiveAgent are mulți clienți fericiți și poți deveni și tu unul. Începe-ți încercarea gratuită astazi și vezi cum o facem sau aruncă o privire la recenziile noastre și citește de ce clienții s-au mutat la LiveAgent.
Comparație LiveAgent vs. Tidio
Verifică cum ne comparăm cu Tidio pe baza recenziilor clienților pe Capterra
Vezi cum LiveAgent a crescut productivitatea clienților noștri:
We have worked with thousands of amazing people
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent este atât de grozav. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut funcțional fără probleme în doar câteva minute."
"LiveAgent este atât de grozav. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut funcțional fără probleme în doar câteva minute."
"Trebuie să spun, nu am experimentat niciodată o abordare atât de profesională din partea clienților."
"Trebuie să spun, nu am experimentat niciodată o abordare atât de profesională din partea clienților."
"Sunt sigur că am petrece 90% din ziua noastră sortând e-mailuri dacă nu am avea LiveAgent."
"Sunt sigur că am petrece 90% din ziua noastră sortând e-mailuri dacă nu am avea LiveAgent."
"Ne ajută să categorizez natura tichetelor și să urmăresc statistic ceea ce au nevoie cel mai mult clienții noștri."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Trebuie să spun, nu am experimentat niciodată o abordare atât de profesională din partea clienților."
"Sunt sigur că am petrece 90% din ziua noastră sortând e-mailuri dacă nu am avea LiveAgent."
"Ne ajută să categorizez natura tichetelor și să urmăresc statistic ceea ce au nevoie cel mai mult clienții noștri."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"LiveAgent este atât de grozav. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut funcțional fără probleme în doar câteva minute."
"Ne ajută să categorizez natura tichetelor și să urmăresc statistic ceea ce au nevoie cel mai mult clienții noștri."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
