Căutați un software gratuit de gestionare a clienților?

LiveAgent este alegerea potrivită pentru afacerea dvs. Vă veți bucura de un cont gratuit pentru totdeauna și veți accesa caracteristici esențiale pentru a oferi asistență excelentă pentru clienți și gestionarea clienților.

LiveAgent este cel mai recenzat și cel mai apreciat software de asistență pentru IMM-uri în 2020. Rămâneți mai aproape de clienții dvs. și ajutați-i mai rapid cu LiveAgent.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Avantajele software-ului gratuit de gestionare a clienților

Gestionarea relației cu clienții nu trebuie să fie dificilă atunci când aveți instrumentul potrivit pentru lucru.

Un singur loc de contact

Solicitările clienților dvs. sunt stocate într-un singur loc, ceea ce vă permite să vă concentrați asupra rezolvării, nu asupra căutării. Toată comunicarea dvs. este organizată sub un singur acoperiș.

Clienți satisfăcuți

Vă puteți satisface clienții chiar și cu un cont gratuit, unde aveți acces la funcții esențiale pentru furnizarea de asistență pentru clienți.

Creșterea productivității

Rezolvarea gestionării clienților cu LiveAgent vă permite să vă măriți fluxul de lucru și să vă eficientizați asistența.

Managementul clienților cu LiveAgent

Faceți din interacțiunea cu clientul prioritatea maximă cu software-ul potrivit. Cu software-ul gratuit de gestionare a clienților LiveAgent, veți obține un singur loc pentru toate e-mailurile, chat-urile live, apelurile și formularele de contact. Și veți putea să vă bucurați de un număr nelimitat de agenți pentru a vă gestiona toată comunicarea.

Lista funcțiilor din contul gratuit LiveAgent

Planul LiveAgent gratuit este limitat și nu include toate funcțiile de ticketing și de asistență, precum automatizări, reguli, SLA-uri, conturi sociale și rapoarte avansate … Verificați și comparați ce funcții sunt incluse sau lipsesc din planul gratuit.

Free help desk software migration icon

Plan gratuit

Gratuit

Istoric al tichetelor de 7 zile

Integrări limitate

Fără conturi de socializare

Funcții lipsă

Free Live Chat-icon

Plan plătit

de la 15$/lună

Fără limitări

O mulțime de caracteristici utile

Conturi de rețele de socializare

Istoric complet al mesajelor

și multe altele…

Chat live gratuit

Cu chat-ul live de pe site-ul dvs. web, puteți interacționa direct cu clienții dvs. înainte ca aceștia să părăsească site-ul dvs. web. Chat-ul live oferă o soluție rapidă pentru clienții dvs. care caută sfaturi sau informații.

LiveAgent are cel mai rapid widget de chat live de pe piață, cu viteză de afișare a chat-ului la 2,5 secunde. Și este inclus în contul gratuit, fără alte obligații atașate.

Sistem de ticketing gratuit

Sistemul de tichete LiveAgent este răspunsul potrivit pentru orice afacere. Un sistem de ticketing transformă întreaga comunicare a clienților dvs. în tichete care sunt sortate automat în tabloul de bord al LiveAgent.

Gata cu comunicarea dezordonată sau căutarea interminabilă în canale separate. Totul este plasat într-un singur instrument excelent pentru confortul dumneavoastră. 

 

Call center gratuit

Configurați propriul call center în câteva minute și gestionați-vă clienții la un nivel mai personal prin browser, telefon hardware sau aplicații mobile. Asta înseamnă că nici măcar nu trebuie să cumpărați o configurație telefonică sau să cumpărați hardware special pentru a configura un call center fizic, dacă nu doriți.

Toate lucrurile care țin de apelurile telefonice sunt gestionate de LiveAgent și vă puteți concentra pe a vă ajuta clienții.

Bază de cunoștințe gratuită

Știați că clienții au posibilitatea să caute singuri informații înainte de a contacta agenții de asistență? Creați-vă gratuit baza de cunoștințe și oferiți clienților dvs. articole utile în funcție de afacerea dvs. Puteți chiar să o personalizați pentru a se potrivi cu brandul companiei dvs. 

Creați articole despre cele mai frecvente întrebări și lăsați agenții dvs. să se concentreze pe probleme mai critice.

book lover - illustration
man and woman winners-illustration

Sunteți gata pentru o mai bună gestionare a clienților?

Faceți o schimbare în gestionarea clienților și oferiți clienților dvs. tot ce puteți. Nu trebuie să vă coste nimic. În cazul în care doriți ceva suplimentar, puteți trece la un plan plătit, plin de funcții minunate, asistență pe rețelele de socializare și multe altele la un preț rezonabil.

Articole legate deSoftware gratuit de gestionare a clienților
Clienții care folosesc găzduirea dvs. au nevoie de ajutor mai bun? Oferiți-le cu software-ul potrivit. Încercați LiveAgent, 14 zile gratuit, fără alte obligații atașate.

Software de asistență pentru industria de găzduire web

Îmbunătățiți-vă serviciul de găzduire web cu LiveAgent! Oferiți suport client de top, reduceți încărcările de tichete și protejați datele clienților. Beneficiați de o perioadă de încercare gratuită de până la 30 de zile fără card de credit necesar. Creșteți veniturile și satisfacția clienților integrând mai multe canale de comunicare. Alăturați-vă celor peste 21.000 de companii mulțumite care au ales LiveAgent!

LiveAgent vă ajută să vă îmbunătățiți afacerea SaaS și să reduceți rata de fluctuație a clienților. LiveAgent împachetează toate canalele într-o singură soluție la un preț excelent.

Software de asistență pentru SaaS

Îmbunătățiți-vă afacerea SaaS cu LiveAgent, software-ul de asistență care reduce fluctuația clienților și sporește loialitatea. Profitați de perioada de încercare gratuită de 14 sau 30 de zile fără card de credit necesar. Organizați toate cererile de asistență într-o singură căsuță de e-mail și asigurați satisfacția clienților cu instrumente eficiente. Alăturați-vă celor peste 21.000 de companii care au ales LiveAgent!

Vă întrebați ce face din LiveAgent o alegere bună pentru companiile de dezvoltare de software? Iată trei motive pentru care ne aleg.

Căutați un software de asistență mai bun?

Descoperiți de ce LiveAgent este alegerea preferată a companiilor de dezvoltare software! Cu funcții avansate de autoservire, asistență în timp real și concentrare pe nevoile clienților, LiveAgent vă ajută să rămâneți aproape de clienți și să le oferiți soluții rapide. Profitați de perioadele de încercare gratuită și alăturați-vă celor peste 21.000 de companii mulțumite care au îmbunătățit satisfacția clienților și vânzările. Începeți acum!

LiveAgent și-a găsit utilizarea în multe segmente ale industriei. Contabilitatea și legislativul sunt una dintre ele. Încercați LiveAgent astăzi și vedeți avantajele.

Software de asistență pentru Contabilitate & Industria juridică

Descoperiți LiveAgent, cel mai apreciat software de asistență pentru contabilitate și industria juridică. Îmbunătățiți relația cu clienții și reduceți costurile cu soluții integrate de chat live și gestionare a tichetelor. Profitați de o perioadă de încercare gratuită și protejați datele cu măsuri de securitate avansate. Creșteți veniturile și satisfacția clienților cu LiveAgent.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Start a Free Trial x