Încercare gratuită

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Nenumărate modalități de îmbunătățire cu un singur instrument

Creșteți satisfacția, veniturile și loialitatea începând de astăzi.

  • ✓ Fără taxă de instalare    
  • ✓ Asistență clienți 24/7    
Utilizat de
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
helpdesk software animation
Use case scenarios

O soluție complexă pentru diferite cazuri de utilizare

LiveAgent este un software de birou de asistență care se adaptează la diferite scopuri și nevoi de afaceri. Aflați cum o platformă de comunicare pe un singur canal satisface cerințele altor companii și implementați aceleași beneficii și în compania dvs.

Explorați modul în care LiveAgent se potrivește cazului dvs. specific

Descoperiți cum puteți împinge cu succes vizitatorii site-ului web prin pâlnia vânzărilor cu ajutorul programului de asistență.

Transformați vizitatorii site-ului în clienți plătitori datorită instrumentelor de urmărire a comportamentului, invitațiilor de chat proactive și multe altele.

Îmbunătățiți-vă serviciul clienți oferind asistență omnicanal, personalizată și bogată în context.

Sporiți implicarea clienților cu forumuri comunitare, butoane de apel și invitații de chat proactive.

Descoperiți numeroasele avantaje ale unei căsuțe poștale partajate, inclusiv securitate îmbunătățită, detectarea coliziunilor și opțiuni de colaborare perfectă.

Preia controlul asupra rețelelor de socializare cu integrările noastre Facebook, Twitter și Instagram care urmăresc toate comentariile și mențiunile.

Oferiți răspunsuri fulgerătoare la întrebările clienților datorită chat-ului nostru în timp real și căsuței poștale universale.

Creșteți numărul de vânzări pe care le faceți cu instrumente inteligente de automatizare, chat în timp real și software CRM încorporat.

Urmăriți ceea ce se spune despre dvs., participați la conversații și clarificați îndoieli cu ajutorul funcției noastre de monitorizare a cuvintelor cheie Twitter.

Reduceți volumul de tichete prin crearea unui portal de autoserviciu pe care clienții dvs. îl pot utiliza pentru a rezolva problemele în mod independent.

Descoperiți cum LiveAgent vă poate ajuta în toate domeniile de activitate, indiferent de mărimea afacerii sau de nișa dvs.

Nu sunteți sigur dacă LiveAgent este potrivit pentru industria dvs.? Consultați cazurile noastre de utilizare pentru a afla cum putem fi de valoare.

Creșteți alături de cei mai buni

LiveAgent este cel mai recenzat și cel mai apreciat software de birou de asistență pentru IMM-uri în 2020. Rămâneți mai aproape de clienții dvs. și ajutați-i mai rapid cu LiveAgent.

Motive pentru care companiile trec la LiveAgent

  • “Este atât de bogat în funcții și depășește abonamentul meu la zendesk de 5 ani. Așa că am schimbat. Valoare foarte bună pentru mine ca proprietar de întreprindere mică.” Albert

  • Am încercat mai întâi Zendesk, dar după ore de configurare și înțelegere a modelului de preț, mi-am dat seama că nu era pentru mine. În schimb, am început să folosesc LiveAgent și trebuie să spun că sunt foarte mulțumit până acum. Sistemul a primit exact cantitatea potrivită de configurație pe care o doresc și încă nu am găsit ceva care nu este posibil de făcut. Asistența în sine este excelentă și de obicei răspunde la întrebările dumneavoastră în doar câteva minute. ” Erik

  • „Ne-am mutat la LiveAgent de la ZenDesk … și nu ne-am întoarce înapoi … Este un preț uimitor de accesibil și o echipă de asistență întotdeauna utilă, care ne ajută 24×7. În al doilea rând, nivelul avansat de automatizare a înlocuit literalmente nevoia noastră pentru Zapier, deoarece există o cantitate bună de integrări. În plus, oferă, de asemenea, multe e-mail-uri alias pentru a le conecta foarte ușor. ” Aaron

  • „Noi și clienții noștri am avut în mod constant probleme cu ZenDesk, dar după ce am analizat diferite opțiuni, am ales LiveAgent pe baza recenziilor utilizatorilor și a prețului acestuia.” Adam

  • „Am folosit ZenDesk de ani de zile și m-am săturat de aceste e-mailuri „tip bilet”și că nu pot atașa fișiere la e-mailurile mele, ci pot trimite doar linkuri. Ceea ce îmi place în LiveAgent: trimite e-mailuri (nu bilete), pot atașa fișiere, organiza fluxul de e-mailuri mai ușor decât în ZenDesk, conversa prin chat și gestiona e-mailurile din aceeași fereastră. De asemenea, LiveAgent acceptă foi de calcul în e-mailurile sale și are o echipă de asistență excelentă. ” Vlad

  • „Am trecut la acest sistem după mulți ani de utilizare a ZenDesk. Funcționalitatea este minunată: formulare de contact, chat live, baze de date, integrare cu rețelele sociale – toate într-un singur serviciu și toate aceste module sunt bine gândite și interacționează în mod competent între ele. Mi-a plăcut că serviciul funcționează stabil chiar și pe platformele mobile (după ZenDesk acesta este un plus imens pentru noi). ” Olga

  • “Am încercat diverse soluții, inclusiv Zendesk, Freshdesk și multe altele. Am găsit apoi LiveAgent. Unealtă excelentă, un bun raport calitate-preț, ușurință în utilizare, asistență excelentă și ajutor pentru implementare. Și acum, după câțiva ani de utilizare, este în continuare cea mai bună alegere pe care am fi putut-o face pentru instrumentul de sprijin.” Michal

  • „Am mai folosit multe alte sisteme de asistență, precum LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, etc. LiveAgent le-a învins în toate modurile datorită prețurilor, caracteristicilor, asistenței pentru clienți și caracteristicilor sale mobile.” Harrison

Veți fi pe mâini bune!

Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!

Încercați gratuit chiar acum Nu este necesar cardul de credit

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×

Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație