Haideți să ducem împreună la un alt nivel
serviciile dumneavoastră de asistență pentru clienți
Reduceți timpul de răspuns și creșteți satisfacția clienților.
- ✓ Fără tarif de configurare
- ✓ Servicii de asistență pentru clienți 24/7
- ✓ Nu este necesar cardul bancar
- ✓ Anulați oricând
Utilizat de
Soluția care vă va cuceri clienții
Beneficiați de niveluri mai ridicate de productivitate pentru agenți și de păstrare (sau conversie) a clienților cu programul nostru de birou de asistență omnicanal. Raportul calitate-preț este de neegalat. Cu peste 180 de funcții de birou de asistență și peste 195 de integrări, programul nostru informatic este soluția perfectă pentru întreprinderi de toate dimensiunile și din toate industriile.
Fluidizați toate canalele de comunicare și gestionați-le dintr-o singură căsuță de mesaje partajată a companiei. Bucurați-vă de integrări cu rețelele sociale, istoric nelimitat de navigare a tichetelor, înregistrări de apeluri, fluxuri hibride de tichete și alte instrumente de productivitate.
Începeți perioada de încercare gratuită
7 sau 30 de zile de încercare gratuită
Încercare gratuită timp de 7 zile cu un e-mail gratuit, sau 30 de zile cu un e-mail al companiei Nu este necesar cardul de credit
.ladesk.com
Creați un cont GRATUIT
Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.
Toate canalele de asistență sub un singur acoperiș
Descoperiți peste 130 de funcții de gestionare a tichetelor și peste 200 de integrări cu instrumentele pe care le veți îndrăgi.
Este timpul să faceți ordine în cutia de instrumente
De ce să folosiți mai multe instrumente costisitoare pentru conversații, poștă electronică, gestionarea cunoștințelor și apeluri, când puteți folosi doar unul singur?
01 Sistem de gestionare a tichetelor
Nu reușiți să țineți pasul cu solicitările clienților? Schimbați poșta web cu un program informatic de asistență multicanal pentru a realiza mai multe.
Înlocuiește
02 Conversații directe
Așteptări mari? Programul nostru informatic versatil de conversații directe le poate îndeplini. Interceptați potențiali clienți, monitorizați comportamentul vizitatorilor și oferiți servicii proactive cu un singur instrument.
Înlocuiește
03 Centru de apeluri
Descoperiți cum centrul de apeluri VoIP mixt și sistemul CRM încorporat ale LiveAgent vă pot ajuta să oferiți asistență personalizată și bogată în context.
Înlocuiește
04 Rețele sociale
V-ați săturat de monitorizarea mai multor conturi și dispozitive? Începeți să gestionați toate tichetele de pe Instagram, Twitter și Facebook într-o singură căsuță de mesaje.
Integrează
05 Bază de cunoștințe
Doriți să obțineți mai mult de la baza de cunoștințe? În afară de o bază de cunoștințe complet personalizabilă și optimizată pentru motoarele de căutare, LiveAgent oferă peste 140 de funcții de birou de asistență.
Înlocuiește
06 Portal pentru clienți
Oferiți-le clienților posibilitatea de a se descurca pe cont propriu cu ajutorul canalelor noastre avansate de auto-asistență și al comunității. Descoperiți posibilități infinite începând de astăzi.
Înlocuiește
Începeți să utilizați LiveAgent chiar acum!
Încercați tot ceea ce avem de oferit cu o perioadă de încercare gratuită de 14 zile.
- ✓ Fără tarif de configurare
- ✓ Servicii de asistență pentru clienți 24/7
- ✓ Nu este necesar cardul bancar
- ✓ Anulați oricând
Comparați LiveAgent cu alte platforme
Testimoniale
Descoperiți de ce adoră clienții noștri să lucreze cu LiveAgent
![Roman Bosch]()
Este o plăcere să avem un portal excelent, care îmbunătățește serviciul nostru pentru clienți.Roman Bosch![Partly]()
![Christine Preusler]()
LiveAgent îi împuternicește pe agenții noștri să ofere o asistență mai bună, mai rapidă și mai precisă.Christine Preusler![HostingAdvice]()
![Karl Dieterich]()
LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților, și vânzările.Karl Dieterich![Covomo]()
![Hendrik Henze]()
Folosim LiveAgent din luna august și suntem foarte mulțumiți.Hendrik Henze![HEWO Internetmarketing]()
![Răzvan Sava]()
De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns a crescut cu 60%.Răzvan Sava![Webmaster Deals]()
![Taras Baca]()
Rata noastră de conversie, pe care o plătește clientul, a crescut la 325% în prima lună, și am început să...Taras Baca![XperienceHR]()
![Andrej Ftomin]()
Trebuie să spun că nu am experimentat niciodată o astfel de abordare profesională în ceea ce privesc clienții.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
![Matt Janaway]()
Considerăm că LiveAgent este, de departe, cea mai bună soluție de chat live.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
![Viviane Carter]()
Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de ecommerce. Instrumentul este ușor de utilizat și ne îmbunătățește productivitatea.Viviane Carter![CSI Products]()
![Christian Lange]()
Cu LiveAgent, putem oferi asistență clienților noștri, oriunde s-ar afla.Christian Lange![Lucky-Bike]()
![Jens Malmqvist]()
Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să îmbunătățească și să ofere mai multă efciență serviciului său pentru clienți.Jens Malmqvist![Projure]()
![Catana Alexandru]()
Suntem siguri că ne-am petrece 90% din zi, sortând e-mailuri, dacă nu am avea LiveAgent.Catana Alexandru![Websignal]()
![Jan Wienk]()
Cu LiveAgent reușim să ne menținem jucătorii fericiți, oferindu-le asistență mai eficientă, rezultând rate de rentabilitate mai mari.Jan Wienk![All British Casino]()
![Allan Bjerkan]()
LiveAgent este de încredere, la prețuri rezonabile, și pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online, cu ritm...Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
![Sissy Böttcher]()
Nouă ne place deoarece este ușor de utilizat și oferă funcționalități excelente, precum caracteristici utile de raportare.Sissy Böttcher![Study Portals]()
![Peter Koning]()
Noi iubim LiveAgent - facilitează sprijinirea clienților noștri.Peter Koning![TypoAssassin]()
![Aranzazu F]()
Ne place să oferim clienților noștri cea mai bună experiență în ceea ce privește asistența. De aceea am ales LiveAgent.Aranzazu F![Factorchic]()
![Rick Nuske]()
De la configurare, la asistență continuă și tot ceea ce se poate afla între cele două, echipa de la LiveAgent...Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
![Vojtech Kelecsenyi]()
LiveAgent ne economisește în fiecare zi sute de minute prețioase, prin ordinea și claritatea serviciului cu clienții.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
![Rafael Kobalyan]()
Agenți nelimitați, poștă electronică, rețele sociale și integrare telefonică. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam furnizorului nostru anterior.Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
![Martin Drugaj]()
Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina cum e să lucrăm fără ei.Martin Drugaj![Atomer]()
![Ivan Golubović]()
Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu o cantitate mare în privința solicitărilor de asistență prin intermediul unor...Ivan Golubović![AVMarket]()
![Rustem Gimaev]()
Să răspunzi la emailuri din Outlook era atât de greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că răspundem la timp...Rustem Gimaev![Antalya Consulting Language Center]()
![Randy Bryan]()
LiveAgent este atât de minunat. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut și l-am pus în funcțiune fără probleme...Randy Bryan![tekRESCUE]()
![Timothy G. Keys]()
Recomand produsul LiveAgent nu doar ca o alternativă pentru Kayako, ci ca o soluție mult mai bună, cu valoare adăugată.Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
![Mihaela Teodorescu]()
Echipa de asistență a răspuns întotdeauna prompt, cu soluții rapid de implementat.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
![Hilda Andrejkovičová]()
Ne ajută să clasificăm natura tichetelor și să urmărim statistic de ce au nevoie cel mai mult clienții noștri.Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
![Alexandra Danišová]()
Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții.Alexandra Danišová![Nay]()
![Samuel Smahel]()
LiveAgent ne-a accelerat comunicarea cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a comunica cu ei prin chat la fel de...Samuel Smahel![m:zone]()
![David Chandler]()
Simplu spus - LiveAgent învinge tot ceea ce există la acest preț, sau chiar la un preț mai ridicat.David Chandler![Volterman]()
Prețuri transparente și corecte
Fără contracte, fără comisioane ascunse, doar facturare lunară. Prețuri complet transparente, facturate doar pentru utilizarea reală în fiecare lună. Selectați planul potrivit și începeți să oferiți clienților cele mai bune servicii de asistență.
$9 lună
Small de afaceri
- Istoric nelimitat al tichetelor
- 3 adrese de e-mail
- 3 formulare de contact
- 1 cheie API
$29 lună
Medium de afaceri
- Totul din Small, plus
- 10 adrese de e-mail
- 3 butoane de chat live
- Managementul departamentelor
$49 lună
Large de afaceri
- Totul din Medium, plus
- 40 de adrese de e-mail
- 10 butoane de chat live
$0 lună
Gratuit
- 7 zile de istoric al tichetelor
- 1 adresă de e-mail
- 1 buton de chat
- 1 formular de contact
Programați o demonstrație
Ce veți învăța pe durata demonstrației
- Cum să vă îndepliniți obiectivele de afaceri cu LiveAgent – indiferent că este vorba despre satisfacția clienților sau generarea de mai multe vânzări.
- Cum funcționează LiveAgent. Vă vom oferi un tur al produsului pentru a vă face o idee despre cum este să lucrați cu programul nostru informatic.
- Răspunsuri la toate întrebările pe care le aveți despre prețuri, servicii, integrări și caracteristici.
„Abordați fiecare client cu gândul de-l ajuta să-și rezolve problema sau să-și îndeplinească un obiectiv, și nu să îi vindeți un produs sau un serviciu.” – Brian Tracy Andrej Saxon Manager vânzări
Veți fi pe mâini bune!
Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!
Încercați LiveAgent astăzi
Oferim servicii administrative de migrare de la majoritatea soluțiilor populare de birou de asistență.
Peste 3.000 de recenzii 
Articole legate deTur
Sunteți în căutarea unei alternative la Verloop?
LiveAgent, o alternativă la Zopim și LeadDesk, oferă soluții personalizate de asistență clienți cu caracteristici mobile și integrări utile.
Căutați o alternativă la Zopim?
LiveAgent este un software pentru servicii clienți ce oferă soluții variate de comunicare și gestionare a clienților. Platforma include un centru de apel, integrare cu media socială și opțiuni de demo și migrare a datelor.
Teoria serviciului pentru clienți
Șabloanele de răspuns agent economisesc timpul asistenților clienți, oferind soluții rapide și de calitate. Motivația angajaților este crucială pentru a avea clienți mulțumiți. Un aspect important este viteza de răspuns a agenților, iar instrumentele adecvate și abilitățile agenților sunt cheia succesului în serviciul pentru clienți.
Sunteți în căutarea unei alternative la SupportBee?
LiveAgent este programul de suport clienți numărul 1 pentru afaceri mici și mijlocii în 2020. Migrați la LiveAgent și oferiți un suport mai rapid.
Vă construim contul LiveAgent...
0%
Apreciem înscrierea dvs. recentă în LiveAgent.
Imediat după ce contul dvs. este creat, vă va fi trimis un mesaj la adresa dvs. de e-mail cu detaliile de conectare.
Încercați toate canalele de comunicare în timp ce LiveAgentul dvs. este pregătit.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
×
Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.
Suntem disponibili pe mai multe date