Software de asistență gratuit
Îmbunătățiți interacțiunile cu clienții cu un plan LiveAgent gratuit pentru totdeauna. Cu agenți gratuiți nelimitați, e-mailuri, chat-uri live, apeluri & formulare de contact veți fi gata să vă păstrați clienții mereu fericiți și loiali.
Tichetele dvs. nu se mai pierd sau se uită în timp ce aveți toate comunicările de pe mai multe canale de asistență ordonate într-o singură căsuță de e-mail universală.
Ce este inclus în planul gratuit LiveAgent:
Software gratuit de tichete
Chat live gratuit
Call Center gratuit
Bază de cunoștințe gratuită
Agenți nelimitați gratuiți
Bucurați-vă de un cont întotdeauna gratuit
Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.
Este software-ul de asistență gratuit bun pentru dvs.?
Înțelegem că, dacă începeți o nouă afacere, uneori este greu să faceți o investiție financiară în software-ul de asistență în faza incipientă. De aceea oferim un plan gratuit de asistență care acoperă principalele canale de asistență și funcțiile de tichete.
LiveAgent vă va ajuta echipa să lucreze mai eficient, astfel încât să puteți economisi timp și să atrageți clienți noi oferind asistență clienților pe toate canalele de comunicare.
Avantajele soluției gratuite de asistență
Implementați un software de asistență gratuit în afacerea dvs. și obțineți aceste avantaje
Timp de răspuns mai rapid
Funcțiile Biroului de Asistență vă ajută să minimizați timpul total petrecut pentru rezolvarea unei probleme a clienților.
Punct unic de contact
Echipa dvs. de asistență poate gestiona toate solicitările clienților de pe mai multe canale într-un singur loc.
Productivitate îmbunătățită a agenților dvs.
Administrând toate canalele de asistență într-un singur loc, agenții dvs. petrec mai puțin timp pentru rezolvarea problemelor.
Lista caracteristicilor incluse în planul gratuit
Planul LiveAgent gratuit este limitat și nu include toate funcțiile de tichete și birou de asistență, cum ar fi automatizări, reguli, SLA-uri, conturi sociale și rapoarte avansate … Verificați & comparați ce caracteristici sunt incluse sau lipsesc în planul gratuit.
Cont gratuit
Istoricul tichetelor pe 7 zile
Integrări limitate
Fără conturi sociale
Funcții lipsă
Cont plătit
Începe la $15 /mo
Istoricul tichetelor nu este limitat
Mai multe caracteristici disponibile
OK, ați văzut beneficiile, dar care este șmecheria?
Vrem ca companiile să se înscrie la planul nostru LiveAgent gratuit, să utilizeze funcțiile de bază ale biroului de asistență, dar în același timp avem nevoie de limite pentru a reduce utilizarea abuzivă. Prin urmare, putem ajuta companiile mai mici să crească și să facă upgrade la planurile noastre nelimitate, cu un pachet complet de caracteristici.
Pentru a vă menține activ planul LiveAgent gratuit, conectați-vă la contul dvs. cel puțin o dată la 21 de zile, în caz contrar contul dvs. va fi suspendat automat. Puteți upgrade abonamentul gratuit oricând pentru a primi istoric nelimitat de tichete, mai multe funcții și fără limite la numărul de butoane de chat live, adrese de e-mail, numere de telefon și formulare de contact.
Politica de utilizare rezonabilă
Dorim să ne asigurăm că toți clienții noștri se pot bucura și utiliza cu succes serviciul nostru, indiferent de orice condiții.
Dacă unii clienți folosesc multe date sau încalcă regulile în așa fel încât ar putea afecta alți utilizatori, îi putem contacta
pentru a discuta despre schimbarea utilizării și limitelor lor, sau anularea conturilor.
De asemenea, ne rezervăm dreptul de a modifica limitele contului fără notificare prealabilă.
Limitele planului gratuit LiveAgent:
Integrare ONE
Nu mai mult de o adresă de e-mail, buton de chat live, număr de telefon, formular de contact.
Fără conturi sociale
Fără integrare cu Facebook, Instagram, Twitter.
Funcții lipsă
În acest plan sunt restricționate mai multe funcții, automatizări, reguli.
Clienții fericiți sunt cei mai buni clienți
Oferim servicii de migrare de concierge de la majoritatea soluțiilor populare de birou de asistență.
Instrument de chat live gratuit
Interacționați cu vizitatorii site-ului dvs. web înainte să părăsească site-ul dvs. Ajutați-i în procesul de cumpărare și descoperiți-le dificultățile.
Sunteți gata să utilizați chat-ul live pentru a vă crește veniturile și a reduce procentul rezilierilor?
Sistem gratuit de tichete
O interfață pentru gestionarea tuturor canalelor de comunicare. Primiți toate cererile de asistență pentru clienți prin diferite canale și gestionați-le dintr-o singură căsuță de e-mail comună. Fiecare solicitare a clientului este transferată într-un tichet, ceea ce face să fie mai ușor pentru agenți să rezolve problemele mai rapid și mai eficient.
Clienții fericiți sunt cei mai buni clienți
Oferim servicii de migrare de concierge de la majoritatea soluțiilor populare de birou de asistență.
Call center gratuit
Adăugați numărul dvs. de telefon la LiveAgent și începeți să apelați și să primiți apeluri telefonice prin browser, telefon hardware sau aplicații mobile. Înmagazinați înregistrări nelimitate de apeluri în LiveAgent, vă poate ajuta cu probleme legale și astfel vă puteți securiza reputația companiei.
Bază de cunoștințe gratuită
Când configurați o bază de cunoștințe, clienții dvs. își pot găsi propriile soluții fără a contacta echipa de asistență. De aceea, agenții dvs. pot profita de aceste situații și pot petrece mai mult timp concentrându-se pe probleme urgente și cruciale.
Prin crearea unui forum vă puteți construi o comunitate cu clienții care să se ajute reciproc.
Vedeți de ce trec companiile la LiveAgent
Veți fi pe mâini bune!
Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!
FAQ
Ce este software-ul de birou de asistență?
Software-ul de birou de asistență este o soluție unificată pentru orice afacere care ar putea avea dificultăți cu gestionarea unor cantități imense de solicitări din partea clienților. Mai mult, permite asistenței dvs. pentru clienți să trateze eficient problemele clienților dintr-o singură interfață.
Care este cel mai bun birou de asistență gratuit?
Cel mai bun birou de asistență gratuit este diferit pentru fiecare afacere. Pentru a-l alege pe cel mai bun pentru compania dvs., vă sugerăm să căutați platforme de revizuire a software-ului pentru a compara caracteristicile, prețurile și opțiunile de personalizare. Prin efectuarea acestei cercetări, puteți alege rapid și eficient cel mai bun birou de asistență gratuit în funcție de nevoile și preferințele companiei dvs.
De ce firmele mici au nevoie de software de asistență?
Dacă căutați o modalitate de a îmbunătăți experiența clientului și de a obține un avantaj competitiv, atunci software-ul de birou de asistență este alegerea potrivită pentru dvs. Software-ul de birou de asistență vă poate transforma imediat micile afaceri. Loialitatea clienților începe prin furnizarea de asistență excelentă pentru clienți.
Este LiveAgent gratuit?
LiveAgent este o soluție de asistență pentru toate tipurile de afaceri. Deoarece fiecare companie are nevoi diferite, oferim 3 abonamente diferite cu seturi de funcții diferite. În plus, oferim și un cont gratuit pentru totdeauna, care este o opțiune deosebit de bună pentru orice solopreneur sau startup.
Vă mulțumim pentru că v-ați înregistrat recent pentru un cont pe LiveAgent.
Vă vom trimite un mesaj prin poștă electronică cu datele de autentificare, imediat după ce contul dumneavoastră este instalat.
Dacă așteptați o scurtă perioadă, vă veți putea acces contul direct de acolo după finalizarea instalării.
După ce procesul este finalizat, vă vom trimite datele de autentificare în căsuța poștală.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Suntem disponibili pe mai multe date