Treceți la LiveAgent & vă vom migra datele de la Smartsupp gratuit.
- ✓ Fără taxă de instalare
- ✓ Asistență clienți 24/7
- ✓ Nu este necesar cardul de credit
- ✓ Anulați oricând
Folosit de
Treceți de la Smartsupp la LiveAgent?
Permiteți-ne să vă migrăm noi datele! Specialiștii noștri de asistență vă vor ajuta cu plăcere să vă migrați toate datele de la Smartsupp la LiveAgent în mod gratuit.
Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.
Comparație Smartsupp vs LiveAgent
| Caracteristici | Liveagent
Încercați gratuit cea mai bună alternativă de asistență pentru clienți! Nu este necesar cardul de credit.
|
Smartsupp
|
|---|---|---|
| Sistem de Tichete
Conține un instrument de gestionare care procesează și catalogează solicitările de servicii pentru clienți.
|
LiveAgent oferă sistemul de tichete în planul Tichet pentru 15 USD / agent / lună.
|
Smartsupp oferă sistemul de tichete în plan pentru 18 USD / agent / lună.
|
| Chat Live
Un widget de chat în timp real pe care îl puteți plasa pe orice site web.
|
LiveAgent oferă Chat Live în planul Tichet+Chat pentru 29 USD / agent / lună.
|
Smartsupp oferă Chat Live în plan pentru 18 USD / agent / lună.
|
| Call Center
Un call center care poate fi utilizat pentru a efectua și primi apeluri folosind distribuirea automată a apelurilor.
|
LiveAgent oferă Call Center.
|
Smartsupp nu oferă Call Center.
|
| Autoserviciu
O caracteristică ce vă permite să creați un portal pentru clienți pe care clienții dvs. să se poată înregistra pentru a-și accesa tichetele din trecut și conținutul bazei de cunoștințe.
|
LiveAgent oferă Autoserviciu.
|
Smartsupp nu oferă Autoserviciu.
|
| Facebook
O integrare Facebook care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la toate comentariile și mențiunile din software-ul biroului de asistență pentru rețelele sociale.
|
LiveAgent oferă o integrare Facebook.
|
Smartsupp nu oferă o integrare Facebook.
|
| Twitter
O integrare Twitter care preia toate mențiunile și comentariile și le transformă în tichete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la Tweets direct din software.
|
LiveAgent oferă o integrare Twitter.
|
Smartsupp nu oferă o integrare Twitter.
|
| Instagram
O integrare Instagram care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la toate comentariile și mențiunile din software-ul biroului de asistență pentru rețelele sociale.
|
LiveAgent oferă o integrare Instagram.
|
Smartsupp nu oferă o integrare Instagram.
|
| Viber
O integrare Viber care preia toate mesajele și le transformă în tichete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă și să difuzeze mesaje Viber direct din software-ul biroului de asistență pentru rețelele sociale.
|
LiveAgent oferă o integrare Viber.
|
Smartsupp nu oferă o integrare Viber.
|
| Bază de Cunoștințe
Un depozit de cunoștințe care conține informații esențiale, inclusiv ghiduri de depanare, întrebări frecvente și articole de instruire.
|
LiveAgent oferă o bază de cunoștințe.
|
Smartsupp nu oferă o bază de cunoștințe.
|
| Forumul Clienților
Un forum de discuții online pentru clienții dvs., situat direct în baza dvs. de cunoștințe.
|
LiveAgent oferă forumul clienților.
|
Smartsupp nu oferă forumul clienților.
|
| Automatizare și Reguli
Fluxuri de lucru pe care le puteți automatiza pentru a elimina sarcinile repetitive.
|
LiveAgent oferă automatizare și reguli.
|
Smartsupp nu oferă automatizare și reguli.
|
| API
Un set de funcții care permit diferitelor aplicații să lucreze împreună.
|
LiveAgent oferă funcții API în planul Tichet pentru 15 USD / agent / lună.
|
Smartsupp oferă funcții API în plan pentru 18 USD / agent / lună.
|
| Răspuns Vocal Interactiv (IVR)
O tehnologie care permite apelanților să navigheze printr-un sistem telefonic înainte de a vorbi cu un operator uman.
|
LiveAgent oferă caracteristici IVR.
|
Smartsupp nu oferă caracteristici IVR.
|
| Apeluri Video
Un apel care conține video, similar cu apelurile Skype, Zoom sau Facetime.
|
LiveAgent oferă apeluri video.
|
Smartsupp nu oferă apeluri video.
|
| Istorie Nelimitată
Tichetele nu expiră sau nu se șterg - le puteți vizualiza oricând.
|
LiveAgent oferă istorie nelimitată.
|
Smartsupp nu oferă istorie nelimitată.
|
| Site-uri web Nelimitate
Puteți utiliza software-ul pe un număr nelimitat de site-uri web.
|
LiveAgent oferă site-uri web nelimitate în planul Tichet pentru 15 USD / agent / lună.
|
Smartsupp oferă site-uri web nelimitate în plan pentru 18 USD / agent / lună.
|
| Butoane de Chat Nelimitate
Puteți plasa un număr nelimitat de butoane de chat pe site-urile dvs. web.
|
LiveAgent oferă butoane de chat nelimitate în planul Tichet+Chat pentru 29 USD / agent / lună.
|
Smartsupp oferă butoane de chat nelimitate în plan pentru 18 USD / agent / lună.
|
| Tichete / E-mailuri Nelimitate
Puteți primi un număr nelimitat de e-mailuri și tichete.
|
LiveAgent oferă tichete / e-mailuri nelimitate în planul Tichet pentru 15 USD / agent / lună.
|
Smartsupp oferă tichete / e-mailuri nelimitate în plan pentru 18 USD / agent / lună.
|
| Înregistrare Nelimitată a Apelurilor
Înregistrați fiecare apel efectuat sau primit și redați înregistrarea în orice moment.
|
LiveAgent oferă înregistrare nelimitată a apelurilor.
|
Smartsupp nu oferă înregistrare nelimitată a apelurilor.
|
| Asistență Nelimitată 24/7
Asistența pentru clienți este oferită 24/7 fără a limita numărul de solicitări pe care le puteți trimite.
|
LiveAgent oferă asistență nelimitată 24/7 în planul Tichet pentru 15 USD / agent / lună.
|
Smartsupp oferă asistență nelimitată 24/7 în plan pentru 18 USD / agent / lună.
|
Transfer de date gratuit!
Nu ezitați să contactați specialiștii noștri de asistență și să discutați cu ei despre migrarea datelor! Vom avea grijă de toate datele dvs., gratuit. Între timp, puteți să vă relaxați până când sunteți gata să utilizați noul dvs. cont LiveAgent.
Doriți să migrați pe cont propriu?
LiveAgent oferă pluginuri de migrare pentru software-uri de birou de asistență și în prezent lucrăm la un plugin de migrare Smartsupp. Rămâneți la curent pentru mai multe informații.
Ce fel de date pot migra de la Smartsupp?
Persoane
Migrați cu ușurință agenți, administratori, utilizatori și clienți.
Tichete
Migrați tichete, atașamente, câmpuri de utilizator și câmpuri de tichete.
Sunteți gata să migrați de la Smartsupp la LiveAgent?
Aruncați o privire la câteva avantaje pe care le obțineți atunci când treceți la LiveAgent
Servicii excelente pentru clienți
Asistență 24/7 din partea agenților noștri. Suntem aici ori de câte ori aveți nevoie de noi.
Cea mai bună soluție de asistență
Instrumente utile, peste 175 de caracteristici și peste 40 de integrări. Avem tot ce aveți nevoie.
Alegeți limba
Alegeți una dintre cele 43 de traduceri diferite. LiveAgent acceptă și widget-uri adaptabile la limbă.
Migrați-vă datele de la Smartsupp astăzi
LiveAgent este cel mai recenzat și cel mai apreciat software de birou de asistență pentru IMM-uri în 2019 și 2020. Alăturați-vă companiilor precum Huawei, BMW, Yamaha și Universitatea Oxford pentru a oferi asistență de clasă mondială clienților dvs.
Small business
- Istoric nelimitat al tichetelor
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Gratuit
- 7 zile de istoric al tichetelor
- 1 adresă de e-mail
- 1 buton de chat
- 1 contact form
Veți fi pe mâini bune!
Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!
Migrați din altă parte?
Migrați-vă datele în mod gratuit de la oricare dintre furnizorii de soluții enumerați mai jos. Faceți schimbarea astăzi. Avem grijă de tot.
FAQ
Cum puteți migra de la Smartsupp la LiveAgent?
Pentru a migra de la Smartsupp la LiveAgent, contactați departamentul nostru de servicii pentru clienți sau utilizați un plugin gratuit pentru a transfera toate datele necesare.
De ce ar trebui să migrați la LiveAgent?
LiveAgent este un software de asistență pentru clienți care vă permite să oferiți imediat o experiență de servicii pentru clienți minunată. Mai mult, software-ul include rapoarte de canale care vă permit să analizați și să rezolvați instantaneu orice problemă care apare.
Ce oferă LiveAgent?
LiveAgent este un software de birou de asistență care adună e-mailuri, apeluri, chat-uri live și solicitări de pe rețelele sociale într-o singură interfață pentru asistență eficientă. Nu este nevoie să comutați între platforme. Puteți economisi timp, costuri suplimentare și îmbunătăți imediat satisfacția clienților cu LiveAgent.
LiveAgent a câștigat popularitatea din cauza prețurilor sale accesibile și a unui nivel avansat de automatizare, care a inlocuit nevoia de Zapier. Utilizatorii au lăudat, de asemenea, caracteristicile sale, inclusiv posibilitatea de a trimite e-mailuri, atașa fișiere, organiza fluxul de e-mailuri și a se gestiona prin intermediul chat-ului. Serviciul funcționează stabil și pe platformele mobile. Mulți utilizatori au trecut de la ZenDesk la LiveAgent și sunt mulțumiți de decizia lor, datorită utilității acestuia, precum formulare de contact, chat live și integrare cu rețelele sociale.
Treceți de la Drift la LiveAgent?
Compararea software-ului de asistență pentru clienți Drift și LiveAgent arată că LiveAgent oferă mai multe caracteristici, inclusiv sistem de tichete, chat live, call center, autoserviciu, integrări pentru rețelele sociale, automatizare și reguli, API, istorie nelimitată și asistență nelimitată 24/7. În timp ce Drift oferă unele dintre aceste caracteristici, nu are sistem de tichete, call center sau integrare Twitter. Ambele platforme au integrări pentru Facebook, iar LiveAgent oferă și integrări pentru Instagram și Viber.
LiveAgent este o alternativă la Dashly pentru serviciul clienților. Compania oferă numeroase funcționalități și integrări, inclusiv migrarea datelor de la alte softwareuri. LiveAgent este folosit pentru gestionarea reclamațiilor și portalul clienților. Marketingul companiei este prezentat printr-un blog, seminarii web și o gamă diversă de software-uri pentru serviciul clienților. Clienții pot contacta echipa de vânzări pentru a începe o demo și afla mai multe despre produs.
Vă mutați de la Customerly la LiveAgent?
LiveAgent este cel mai bun program informatic de asistență evaluat ca numărul 1 pentru IMM-uri în 2019 și 2020. Companiile precum Huawei, BMW, Yamaha și Universitatea Oxford oferă servicii de asistență de talie mondială prin intermediul său. Există mai multe planuri de abonare, începând de la $ 9 pe lună pentru Small business până la $ 49 pe lună pentru Large business. Există și un plan gratuit timp de 7 zile pentru istoricul tichetelor. Migrați-vă astăzi datele din Customerly și aflați mai multe.
Sunteți în căutarea unei alternative la Smartsupp?
Compară SmartsUpp și LiveAgent, două platforme de suport pentru clienți. LiveAgent oferă mai multe funcționalități, inclusiv integrarea pentru Instagram, Viber, baza de informații, forum pentru clienți, automatizare și reguli, API, IVR, apeluri video, istoric nelimitat, număr nelimitat de website-uri și butoane de chat, email-uri/tichete nelimitate, înregistrarea nelimitată a apelurilor și suport permanent 24/7. În schimb, SmartsUpp oferă doar unele dintre aceste funcții și are prețuri mai mari în comparație cu LiveAgent-ul.
Vă mutați de la Samanage la LiveAgent?
LiveAgent este un sistem complet de birou de asistență care poate gestiona fiecare canal important de comunicare cu clienții. Beneficiați de acces la funcțiile noastre de productivitate, numărul mare de integrări și de asistență pentru clienți 24/7. Începeți perioada de încercare gratuită de 7 sau 30 de zile folosind adresa de email a companiei. Nu este necesar cardul de credit. Creați un cont gratuit și primiți actualizări despre produse și oferte promoționale. Vă mutați de la Samanage la LiveAgent? Migrați chiar acum!
Vă mulțumim pentru că v-ați înregistrat recent pentru un cont pe LiveAgent.
Vă vom trimite un mesaj prin poștă electronică cu datele de autentificare, imediat după ce contul dumneavoastră este instalat.
Dacă așteptați o scurtă perioadă, vă veți putea acces contul direct de acolo după finalizarea instalării.
După ce procesul este finalizat, vă vom trimite datele de autentificare în căsuța poștală.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Suntem disponibili pe mai multe date