"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
Căutați o alternativă la Servicenow?
Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă la Servicenow de pe piață.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulați oricând
Căutați un nou software de help desk?
Suportul pentru clienți este o parte importantă a oricărei afaceri de succes. Și, puteți face cu adevărat minuni cu software-ul potrivit. Doriți o soluție diferită pentru help desk-ul dvs.? Încercați LiveAgent astazi și vedeți de ce este alegerea potrivită pentru dvs. Un sistem de ticketing fiabil, comunicare omnicanal și o selecție mare de funcții și integrări este ceea ce face LiveAgent soluția potrivită.
Încercați gratuit
Servicenow vs LiveAgent în privința esențialelor
Vedeți o comparație detaliată a funcțiilor Servicenow vs LiveAgent.
LiveAgent | Front | |
|---|---|---|
| Funcție | ||
| Ticketing | ||
| Chat în direct | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Bază de cunoștințe | ||
| Forum pentru clienți | ||
| Automatizare și reguli | ||
| API | ||
| Răspuns vocal interactiv (IVR) | ||
| Apeluri video | ||
| Istoric nelimitat | ||
| Site-uri web nelimitate | ||
| Butoane de chat nelimitate | ||
| Tickete/E-mailuri nelimitate | ||
| Înregistrare apeluri nelimitată | ||
| Suport nelimitat 24/7 | ||
Alternativă de ticketing Servicenow de top
Duceți serviciul dvs. pentru clienți mai departe cu software-ul potrivit. LiveAgent este o soluție de help desk care vă permite să duceți comunicarea și mai departe cu toate canalele relevante. Organizați e-mailuri, chat în direct, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, apeluri telefonice, întrebări din portalul clienților – într-o singură cutie de intrare universală.
Totul este gestionat printr-un sistem de ticketing fiabil, deci nu trebuie să vă faceți griji cu privire la comunicarea dezordonată. Totul este sortat automat, așa cum ar trebui să fie.
Widget-ul de chat cel mai rapid
Chat-ul în direct este unul dintre cele mai bune și mai utile instrumente pe care un agent le poate utiliza pentru a comunica cu clienții săi. Totul este despre comunicarea instantanee, deci trebuie să fie rapid.
LiveAgent are cel mai rapid chat în direct de pe piață, cu viteze de afișare a chat-ului de 2,5 secunde. În plus, puteți vedea ce scriu clienții înainte ca aceștia să apese pe trimitere. Acum puteți oferi cu adevărat un suport rapid și rămâneți pe vârful oricărei situații.
Depășirea barierelor lingvistice
Software-ul nostru de serviciu pentru clienți este multilingv. LiveAgent este disponibil în 43 de traduceri în limbi diferite (unele parțiale) și acceptă widget-uri adaptabile la limbă. Nu lăsați limbile străine să creeze o barieră între dvs. și clienții dvs. Noi vă avem acoperit.
3 motive pentru care companiile trec la LiveAgent
- Satisfacție îmbunătățită
LiveAgent crește satisfacția clienților și îmbunătățește ratele de conversie.
- Productivitate crescută
Reduceți timpul de lucru al agenților dvs. și rezolvați mai multe întrebări ale clienților datorită cutiei noastre de intrare universale.
- Bogat în funcții
Peste 175+ funcții pentru a vă face fluxul de lucru mai ușor și mai plăcut.
Intuitiv și accesibil
Software-ul CRM de serviciu pentru clienți excelent nu trebuie să vină cu o etichetă de preț scumpă. Obțineți în schimb instrumentele de care aveți nevoie pentru un preț corect.
LiveAgent are trei planuri cu prețuri rezonabile care sunt pline de instrumente, funcții și integrări pentru a vă face fluxul de lucru lin și ușor. Tot ce trebuie să faceți este să alegeți pe care vi se potrivește cel mai bine afacerii. Vedeți planurile noastre plătite și aflați mai multe.
Gata să o încercați?
LiveAgent este cel mai recenzionat și software de help desk #1 evaluat pentru întreprinderi mici și mijlocii în 2025. Rămâneți mai aproape de clienții dvs. și ajutați-i instant cu LiveAgent.
Utilizați potențialul a 175+ funcții disponibile de help desk, inclusiv un sistem de ticketing puternic cu automatizare, chat în direct, rețele sociale, centru de apeluri și portal pentru clienți.
Mărturii
Obțineți LiveAgent și alăturați-vă la 7000 de clienți fericiți
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"Cu LiveAgent suntem capabili să-i ținem pe jucătorii noștri fericiți oferind un suport mai eficient, ceea ce rezultă în rate de revenire mai mari."
"Cu LiveAgent suntem capabili să-i ținem pe jucătorii noștri fericiți oferind un suport mai eficient, ceea ce rezultă în rate de revenire mai mari."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Cu LiveAgent suntem capabili să-i ținem pe jucătorii noștri fericiți oferind un suport mai eficient, ceea ce rezultă în rate de revenire mai mari."
"Ne place pentru că este ușor de utilizat și oferă o funcționalitate excelentă, cum ar fi caracteristici utile de raportare."
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns s-a îmbunătățit cu 60%."
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
