Explorați șabloane de email bazate pe FOMO pentru a stimula vânzările online, a îmbunătăți onboarding-ul clienților și a îmbunătăți serviciile. Utilizați marketing-ul prin scarcitate cu șabloane gata de utilizare pentru oferte de ultima șansă.
FOMO este una dintre cele mai puternice motive pentru ca oamenii să facă achiziții. Este deosebit de adevărat pentru millennials, dar se aplică și celor care nu fac parte din acest grup de vârstă. Presiunea socială generează tensiune care poate fi utilizată ca o modalitate de a stimula vânzările. Din acest motiv, dorim să vă familiarizăm cu termenul FOMO și să vă arătăm cum să-l utilizați pentru a face mai multe vânzări online.
Termenul înseamnă acronimul “Fear Of Missing Out” (Frica de a Pierde Ceva). Această frică poate fi legată de participarea la un eveniment sau o activitate, dar și de riscul de a pierde șansa de a cumpăra un produs, de a profita de o promovare de vânzări, sau chiar de a pierde ultimele meme pe care toată lumea le împărtășește pe rețelele sociale. Este în natura noastră ca ființe umane să ne străduim să ne integrăm, să fim la curent și să rămânem înaintea celorlalți. În epoca de aur a rețelelor sociale, toată lumea este conectată și poate să-și împărtășească viața cu alții, ceea ce poate face ca majoritatea dintre noi să ne simțim presați să nu pierdem nicio veste importantă sau oportunitate.
Neuromarketing-ul este motorul din spatele tuturor strategiilor de marketing bazate pe frică. Aceste tactici de marketing sunt, de asemenea, cunoscute sub numele de marketing prin scarcitate.
Aceste tipuri de eforturi de marketing se concentrează pe aplicarea mecanismelor care generează urgență în fața fricii de a fi exclus social sau “prea târziu la petrecere”. Să aruncăm o privire la aceste exemple care utilizează FOMO în comunicare.
Acest mesaj este un instrument cu adevărat puternic care poate motiva potențialii clienți să facă o achiziție. Oferă dovezi sociale, dar indică, de asemenea, că un produs poate fi vândut în curând, deoarece mulți clienți sunt interesați să-l cumpere. Urgența generează, de asemenea, o anumită cantitate de stres. Nu că dorim să provocăm o senzație de disconfort pentru client. Mai degrabă, ne propunem să-i descurajez să amâne o decizie de cumpărare făcând-i să acționeze mai impulsiv, fără a petrece prea mult timp analizând decizia.
Karmanow folosește “Uh oh– un articol pe care l-ați salvat este pe cale să se vândă!” ca linie de subiect
Aceste tipuri de mesaje întăresc frica de a pierde o oportunitate. Unul dintre motivele pentru care majoritatea ofertelor cu timp limitat funcționează atât de bine este că anxietatea favorizează impulsul. Dacă veți rula campanii flash, este întotdeauna o idee bună să utilizați o numărătoare inversă pentru a reaminti utilizatorilor despre timp rămas pentru a răscumpăra oferta. Acesta este momentul să utilizați o bună strategie de email marketing de ultima șansă sau PPC cu retargeting care ajunge la clienți și le reamintește despre ofertă. Nu uitați să afișați nivelurile de stoc, mai ales când rămân doar câteva unități.
Fabletics folosește linia de subiect “Grăbiți-vă, 70% OFF SITEWIDE se încheie mâine”
Când un client pierde o oportunitate de vânzare, nu ezitați să-i spuneți că și-a pierdut șansa de a profita de ea. Aceasta este ceva ce agențiile de călătorii fac în mod regulat și poate fi ușor implementat și în comerțul electronic.
Lazy Oaf folosește linia de subiect “Puloverul tricotat vândut este din nou disponibil”
Un banner simplu care afirmă că un produs nu mai este disponibil la un preț redus rezumă perfect ceea ce înseamnă FOMO. Frica de a pierde ceva poate fi utilizată pentru a motiva potențialii clienți să cumpere arătând-le ceea ce au pierdut, asigurând că data viitoare nu vor ezita să apese pe butonul CUMPĂRĂ ACUM înainte ca o ofertă să se încheie.
După cum s-a menționat anterior, puteți utiliza, de asemenea, puterea FOMO pentru a trimite emailuri de tip “ultima șansă”. Să trecem prin câteva exemple pe care le puteți utiliza în viitoarele campanii de marketing.
Bună [Nume]
Aceasta este ultima dvs. șansă de a obține o reducere suplimentară de [X %]! Totul este în lichidare*. Nu pierdeți această oportunitate.
[Buton] CUMPĂRAȚI ACUM
*Doar online
Tic, Tac…Timpul se termină! Aveți doar [X] ore pentru a cumpăra favoritele dvs. la prețuri mai mici.
Urmați acest [link] pentru a verifica reducerile pe care le-am pregătit pentru dvs. Dar nu așteptați prea mult! Stocul este limitat.
Vânzarea noastră de [Tricotaje/Cizme/Jachetă de Iarnă] se încheie astazi!
Au mai rămas doar [X] ore pentru a obține favoritele dvs. Toate reducerile vor fi aplicate automat la finalizarea comenzii. Se aplică termeni și condiții.
[Buton] CUMPĂRAȚI VÂNZAREA
Vânzarea noastră sezonieră se încheie astazi la miezul nopții. Nu pierdeți șansa de a obține o reducere suplimentară de [X]% la toate comenzile de $[valoare] și mai mult.
Utilizați codul de reducere [cod] la finalizarea comenzii.
[buton] CUMPĂRAȚI
Vânzarea noastră de o zi [Vară/Primăvară/Toamnă/Iarnă/Black Friday] a început. Aveți șansa de a cumpăra toate articolele la un preț redus. Obțineți [X]% REDUCERE LA ÎNTREAGA COMANDĂ!
Utilizați codul [cod] la finalizarea comenzii.
*[Buton] CUMPĂRAȚI ACUM
Bună [nume],
Am vrut să vă anunțăm că aceasta este ultima dvs. șansă de a cumpăra toate produsele [companie] la un preț mai mic.
Campania noastră anuală de vânzări se încheie astazi la [oră]. Mă tem că trebuie cu adevărat să vă grăbiți, deoarece nu sunt multe articole rămase în stoc.
Urmați acest link pentru a verifica ce a mai rămas. [link]
Nu există o regulă aici – puteți decide să începeți să trimiteți emailuri de ultima șansă cu două zile înainte ca o campanie de promovare a vânzărilor să se încheie, sau doar cu două ore înainte. Voi cunoașteți cel mai bine clienții și potențialii clienți, deci decideți când este momentul potrivit să utilizați puterea urgență pe baza acestei cunoștințe.
De obicei, companiile trimit fie un email de ultima șansă în ziua în care o anumită ofertă se încheie, fie organizează o numărătoare inversă și trimit trei emailuri suplimentare – unul dimineața, unul după-amiaza și ultimul cu o oră înainte de sfârșitul promoției. Depinde de voi care strategie alegeți, dar asigurați-vă că mesajele dvs. nu sunt prea spam.
În majoritatea cazurilor, veți dori să informați cât mai mulți oameni posibil despre o ofertă care este pe cale să se încheie. Acest lucru este mai ales adevărat dacă plănuiți, de asemenea, să postați informații despre vânzare pe rețelele sociale sau dacă o promovați folosind anunțuri plătite. Cu toate acestea, asigurați-vă că baza dvs. de date este corect segmentată și că trimiteți mesaje relevante și personalizate tuturor grupurilor de clienți pe baza achizițiilor și intereselor lor anterioare.
LiveAgent este software-ul helpdesk cel mai recenzionat și #1 pentru întreprinderile mici și mijlocii. Încercați-l astazi cu versiunea noastră gratuită de 30 de zile. Nu este necesară nicio carte de credit.
De ce Abandonul Coșului Atinge Vârful în Black Friday Black Friday reprezintă cel mai mare eveniment de cumpărături al anului, dar aduce și cele mai mari rate d...
Descoperiți cum suportul online sporește satisfacția clienților și creșterea afacerii. Învățați să oferiți servicii excepționale prin canale digitale precum ema...
Stimulați vânzările cu șabloanele noastre de e-mail pentru vânzări suplimentare/vânzări încrucișate. Aflați cum aceste tehnici pot crește veniturile cu până la ...
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
