![ro]()
EuropaAsiaOrientul Mijlociu
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Șabloane de e-mail de sinteză
Șabloanele de e-mail de sinteză LiveAgent sunt personalizabile pentru a rezuma știri și actualizări importante, consolidând notorietatea mărcii și încrederea clienților. Disponibile zilnic, săptămânal sau lunar, acestea combină text și elemente vizuale pentru un impact maxim.
Companiile își pot consolida notorietatea mărcii și pot crește încrederea clienților prin partajarea regulată a unui conținut valoros și ușor de citit – sau digerabil – prin e-mail. Aceste fragmente de informații conțin rezumate ale știrilor recente sau ale actualizărilor importante, conform unui program stabilit, și sunt cunoscute sub numele de e-mail de sinteză.
Tipul specific de conținut care este inclus în astfel de mesaje depinde de industria specifică în care activează o afacere, iar frecvența acestor sinteze poate fi zilnică, săptămânală sau lunară, în funcție de cantitatea de informații care trebuie partajate.
Sunteți, fără îndoială, familiarizat cu mesajele de tip “e-mail de sinteză”, deoarece multe companii de succes le folosesc în mod foarte eficient – cu toate acestea, este posibil ca terminologia să nu vă fie cunoscută.
De ce să trimiteți e-mailuri de sinteză?
Mesajele periodice de informare au scopuri multiple, în funcție de sectorul de activitate și de frecvența cu care sunt trimise. Unele dintre cele mai bune motive pentru trimiterea de e-mailuri de sinteză sunt următoarele:
- Construiți relații și încredere cu clienții și abonații ( prin menținerea unui contact regulat cu aceștia)
- Sunteți amabili și arătați că vă pasă de timpul utilizatorilor dumneavoastră (deoarece informațiile importante sunt rezumate pentru cititor)
Creșteți traficul către site-ul dvs. web, ca urmare a furnizării de fragmente de informații și a trimiterii la mai multe detalii de pe pagina dvs.
- Conștientizarea.
- Poate fi complet personalizat pentru a conține informații personale despre interacțiunile anterioare ale unui client cu afacerea dvs. și cu produsele sau serviciile sale.
Cum să proiectați un e-mail de sinteză
E-mailurile de sinteză conțin adesea cantități mari de informații rezumate în formate ușor de citit. În mod firesc, acestea includ adesea elemente grafice – la urma urmei, o imagine spune mai mult decât o mie de cuvinte. Așadar, cum ar trebui să concepeți acest tip de e-mail?
- Stabiliți un echilibru între cantitatea de text și elementele vizuale, cu un text care să completeze grafica.
- Creați o machetă coerentă, folosind culoarea, dimensiunea, poziția și alinierea etc., pentru a face conținutul ușor de văzut.
- Includeți suficient spațiu alb (ceea ce nu înseamnă neapărat culoarea albă), oferind spațiu de respirație între elementele importante ale e-mailului – de exemplu, textul, imaginile, CTA-urile și link-urile.
Subiecte de e-mail de sinteză
- [Numele companiei] Actualizare [Luna] [Anul]
- Tot ceea ce s-ar putea să fi ratat [astăzi/săptămâna aceasta/ luna aceasta]
- Am fost ocupați să facem câteva schimbări…
- Un rezumat al actualizărilor recente ale [companiei]
- Rezumatul [zilnic/săptămânal/lunar] [activității] dvs.
- Uite cum să mergi pe [azi/săptămâna asta/ luna aceasta]
- Uite cum să mergi pe [azi/săptămâna asta/ luna aceasta]
- Doriți să aflați cum se descurcă alții?
Șabloane de e-mail de sinteză
Șablon de e-mail de sinteză 1 – performanță în afaceri
Dear [name],
It’s time for your regular roundup from [company]. Here is the month in numbers:
Statistic 1
Statistic 2
Statistic 3…
Below you can see the changes in some important metrics:
[Graphic of company data]
Look out for another update landing in your inbox next month.
Best,
[Name], [position] at [company]
Șablon de e-mail de sinteză 2 – actualizare a companiei
Hello [name],
Have you heard everything that’s been going on at [company name] recently? Maybe you missed the news about [announcement].
We’ve also made some updates to our [product/service], which, as a current user, we’re sure that you’ll be interested in:
New feature
Update
Fix…
What’s more, we’re already well underway on our plans for the next [week/month], including:
Plan 1
Plan 2
Plan 3…
As usual, we’ll update you again next [week/month], when those changes will hopefully have been implemented.
Regards,
The [company] team
Șablon de e-mail de sinteză 3 – rezumat al activității
Hi [name],
Do you know how you got on [today/this week/this month]? Well, there’s no need to guess, as we’ve got all the important numbers for you right here.
Here is your [day/week/month] in numbers:
[Visualization of personal stats]
For full details of your [daily/weekly/monthly] roundup, you can read the report that we’ve generated for you here: [link]
We’ll be in touch again [tomorrow/next week/ next month].
[Name] at [company]
Șablon de e-mail de sinteză 4 – comparație cu alții
Hey [name],
Think that you’ve been performing well [today/this week/this month]? No doubt that you have! But here’s how you got on compared to others:
[Graphical comparison]
As you can see above, you were in the top [X]% of all [product/service] users for [achievement] over the course of the [day/previous week/previous month]. Congrats!
Can you do even better [tomorrow/next week/ next month]? We’ll be sure to let you know!
The [company] team
Free templates and a free 30-day trial?
That's right! Test LiveAgent's ticketing features, including our email templates. Save our email digests, customize them, and send them out directly from your dashboard today. With LiveAgent, fostering customer relationships is easy.
Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.
Glosar programe de birou de asistență
Descoperiți un glosar cuprinzător pentru programele de birou de asistență și serviciile clienți, ideal pentru începători. Navigați ușor prin terminologia esențială și învățați concepte cheie pentru a excela în domeniu. Vizitați acum pentru a vă îmbunătăți cunoștințele!
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
