Cum să notifici clienții despre creșterea prețurilor?

Dragul [Name],

In primul rand, multumesc ca ai fost un client loial si consistent al [Company name] de-a lungul anilor. Satisfactia ta inseamna mult pentru noi, si sper ca am reusit sa iti oferim un excelent serviciu pentru clienti/produse.

Iti scriu pentru a te informa ca din cauza [motivele cresterii pretului], vom ridica preturile pentru [product/service]. Pretul se schimba de la [amount] pe luna, la [amount], pe luna incepand cu [date].

Noile noastre preturi ne vor permite sa te servim mai bine pe tine si pe clientii nostri viitori! Daca ai intrebari sau ingrijorari suplimentare, te rog sa nu eziti sa ne contactezi. Echipa noastra este mai mult decat fericita sa ajute in orice fel.

Multumesc din nou pentru afacerea ta, o apreciem.

[YOUR SIGNATURE]

Dragul [Name],

Multumesc ca ai ales [Product name] si pentru increderea ta in [Company name]. Iti scriu pentru a te informa ca vor fi unele schimbari de pret care vor intra in vigoare in curand.

A trebuit sa reevaluam strategia noastra de pret din cauza [reason]. Vrem sa ne asiguram ca [Product name] este intotdeauna la fel de util si eficient posibil pentru clientii nostri – de aceea introducerea [new feature 1] si [new feature 2] este prioritatea noastra in acest moment.

Pentru a face asta, crestem taxele de abonament cu 10%. Inseamna, de asemenea, ca [Product name] va avea si mai multe beneficii pentru [customer’s goal of using the product], cum ar fi:

• Beneficiu 1
• Beneficiu 2
• Beneficiu 3

Daca ai nevoie de timp pentru a decide daca vrei sa te angajezi la noul plan de pret, ai sansa sa o faci. Pentru urmatoarele [period of time], poti folosi [Product name] la tariful standard. Vom lansa noile planuri pe [date].

Nu ezita sa ne contactezi in orice moment daca ai intrebari sau ingrijorari.

Multumesc,

[YOUR SIGNATURE]

Salut [Name],

Suntem entuziasmati sa vedem ca ai [achieved specific results] cu [Product/Service name]. Succesul tau este si succesul nostru si suntem bucurosi ca iti atingi obiectivele cu produsul/serviciul nostru.

Pentru a asigura rezultate excelente pentru clienti ca tine, vom creste oarecum tarifele noastre din cauza [reason] si vom schimba preturile abonamentului pentru a reflecta serviciile de care au nevoie cel mai mult clientii nostri incepand cu [date]. Poti vedea planurile actualizate si noile preturi aici: link

Ca unul dintre cei mai uimitori clienti ai nostri, am vrut, de asemenea, sa extindem tarifele noastre actuale pentru tine pana pe [date].

Daca ai intrebari despre cresterea pretului sau orice altceva, te rog sa nu eziti sa ne contactezi in orice moment prin [email address] sau live chat. Echipa noastra de ingrijire a clientilor va fi mai mult decat fericita sa ajute.

Multumesc pentru afacerea ta, o apreciem!

[YOUR SIGNATURE]

Salut [Name],

Multumesc mult ca esti clientul nostru. Sper ca sezonul tau de vacanta a inceput grozav.

Al nostru sigur ca da … [Company] implineste [number] ani in acest an si ne extindem echipa pentru a accelera inovarea [Product]. Asa ca am vrut sa impartasesc ce avem planificat pentru prima jumatate a anului 2021!

Vom introduce 5 noi integrari pana pe [date], inclusiv integrari cu [Tool 1], [Tool 2] si [Tool 3]. Vor fi disponibile pentru toti utilizatorii pe toate planurile platite.

Una dintre cele mai solicitate si mult asteptate caracteristici este programata pentru lansare luna viitoare! Da, in sfarsit lansam [feature name] – un mod mai bun de a [achieve specific goals]. Da, suntem la fel de entuziasmati ca si tine!

Pentru a ne asigura ca continuam sa oferim cel mai bun serviciu posibil, vom creste preturile noastre cu minimum 10%. Aceasta mica crestere ne va permite sa angajam noi talente si sa aducem si mai multe caracteristici/instrumente pentru a te ajuta sa iti accelerezi [sales/marketing/customer service] mai repede.

Deci, te vom trimite un email vineri cu detaliile noilor preturi si o oferta speciala pentru planul tau actual.

Ca intotdeauna, suntem bucurosi sa auzim cum te bucuri de instrumentul nostru si cum l-ai face si mai bun. Nu ezita sa ne contactezi in orice moment cu feedback-ul sau intrebarile tale.

Ai un fantastic 2021,

[YOUR SIGNATURE]

Salut [Name]!

In ciuda situatiei actuale a lumii, 2020 a fost un an grozav pentru noi si sunt fericit sa iti anunt ca ne extindem dimensiunea echipei, precum si ne concentram pe dezvoltarea unei gazde de noi caracteristici care au fost mult asteptate de clientii nostri.

In 2021 preturile noastre cresc cu minimum 10% incepand cu [date]. Poti vedea noile planuri si preturi aici.

Si, deoarece esti deja client al nostru, am vrut sa ma asigur ca cresterea pretului nostru este cat mai corecta posibil.

Deci, iata afacerea pe care ai putea dori sa o profiti. Daca ai gandit sa te actualizezi la un abonament anual, poti obtine 10% reducere si sa te bucuri de un intreg an de serviciu la preturi vechi. Daca nu vrei sa te angajezi la un intreg an – doar pentru urmatoarele doua saptamani poti plati in avans pana la 6 luni la pretul actual. Economiseste inainte sa fie prea tarziu!

ACTUALIZEAZA ACUM

Multumesc mult pentru suportul tau de-a lungul anului. Daca ai intrebari, te rog sa nu eziti sa intrebi, suntem aici pentru a ajuta. Doar raspunde sau deschide caseta de chat pe orice pagina [Company].

Sanatate,

[YOUR SIGNATURE]

Salut [Name],

Doar pentru informatia ta, incepand cu [date] vom introduce noi planuri de pret care vor reflecta mai bine nevoile clientilor nostri, permitandu-ne, de asemenea, sa continuam sa imbunatatim [Product name] si sa implementam noi caracteristici. Ca utilizator de plan gratuit, schimbarile nu te vor afecta, dar am gandit ca ai putea dori sa stii ca daca cumperi orice plan platit pana pe [date], poti pastra preturile actuale pentru totdeauna (atata timp cat ramai abonat).

Daca ai cautat un semn pentru a [achieve whatever your product does] – acesta trebuie sa fie!

ALEGE UN PLAN

Daca ai intrebari sau probleme, raspunde pur si simplu si voi face tot posibilul sa ajut!

Ai o zi grozava,

[YOUR SIGNATURE]

Salut [Name],

Te contactez astazi cu privire la preturile [Product/Service name]. Aceste tipuri de note nu sunt niciodata distractive de scris, asa ca voi incepe cu stirea buna.

Daca ai in prezent un cont cu [Product/Service name], pretul abonamentului tau nu se va schimba – vom onora pretul tau actual pentru totdeauna! Gandeste-te la asta ca la o reducere pentru utilizatorii timpurii.

Apoi, pentru stirea cam buna. Daca te abonezi la un nou abonament inainte de [date], vei obtine in continuare preturile actuale, pentru totdeauna. Asta inseamna ca ai o luna inainte de termen pentru a te abona si a-ti bloca pretul la tariful actual. Sper ca vei profita de asta.

ABONEAZA-TE ACUM

In sfarsit, stirea cam buna, cam rea. [Company name] a crescut (ceea ce este grozav), dar nu vrem sa compromitem calitatea [Product/Service name] pe care clientii nostri au invatat sa o astepte. Pentru a asigura ca serviciul nostru pentru clienti ramane excelent, vom primi ajutor. Deci, pentru noii abonati (incepand cu [date]), crestem tarifele de abonament la [amount].

Daca ai intrebari, voi fi fericit sa le raspund. Multumesc, ca intotdeauna, ca esti minunat, si pentru folosirea [Product/Service name].

Cel mai bun,

[YOUR SIGNATURE]