Șabloane de Email Marketing
Descoperiți 10 șabloane de email marketing personalizabile pentru a îmbunătăți achiziția și retenția clienților. Economisiți timp și creșteți ROI cu emailuri pr...
8 min citire
LiveAgent
Email Marketing
+3
E-commerce-ul crește cu o viteză incredibil de rapidă, iar chiar acum nu există nimic mai important pentru această industrie decât sezonul de vânzări care se apropie. În 2019, vânzările mondiale generate de e-commerce au totalizat peste 3,4 miliarde de dolari, iar se așteaptă să atingă 4,9 miliarde de dolari în 2021. Deci, dacă dețineți un magazin de e-commerce, aceasta este ultima dvs. șansă să vă pregătiți. Dacă nu ați făcut-o deja, este momentul să vă revizuiți strategia de marketing pentru e-commerce.
Pe care aspecte ale strategiei dvs. ar trebui să vă concentrați? Totul indică faptul că email-urile sunt metoda de comunicare preferată pentru întreprinderile de e-commerce. De fapt, 72% dintre oameni (inclusiv millennials și adolescenți) preferă email-ul ca principal mijloc de comunicare cu întreprinderile.
Ținând cont de toate acestea, vă vom furniza toate resursele și sfaturile necesare pentru a stimula strategia dvs. de marketing prin email pentru e-commerce – inclusiv diferite tipuri de email-uri pe care va trebui să le utilizați pentru a atrage atenția clienților dvs.
Strategii de marketing prin email: noțiunile de bază
Înainte de a începe să trimiteți email-uri în masă clienților dvs., este important să definiți obiectivele strategiei dvs. de marketing prin email. Obiectivele dvs. vor fi fundamentul tuturor activităților dvs. și vă vor ajuta să măsurați performanța acestora.
Dacă doar începeți să scrieți email-uri fără o strategie solidă, riscați să trimiteți mesaje care nu vor aduce rezultatele dorite. Întrebarea pe care trebuie să vă o puneți ca o întreprindere de e-commerce este: “Ce vreau să realizez?”
Obiectivele dvs. ar putea include:
- Convertirea clienților noi
- Creșterea vânzărilor
- Colectarea recenziilor și feedback-ului
- Încurajarea loialității clienților și îmbunătățirea comunicării
- Furnizarea de informații clienților (despre oferte speciale, produse noi sau actualizări, etc.)
- Prezentarea companiei dvs. și a punctelor dvs. exclusive de vânzare
Evident, nu trebuie să alegeți doar unul dintre aceste obiective. Cu toate acestea, cu toate posibilitățile oferite de marketingul prin email, scopul este să aveți câteva obiective clar definite. Încercarea de a atinge prea multe ținte va duce la subperformanța campaniilor dvs. Concentrând-vă pe obiectivele care sunt cele mai importante pentru dvs., puteți utiliza eficient resursele și puteți evita risipirea timpului pe crearea de conținut de email care nu adaugă nicio valoare utilizatorilor dvs. Să vedem ce puteți face pentru a vă asigura că atingeți obiectivele dvs. clar definite.
Rezumat al celor mai bune practici pentru marketingul prin email pentru e-commerce
- Fiți consecvenți în numărul de email-uri trimise – nu schimbați frecvența drastic
- Obțineți liste de email-uri în mod legal – nu cumpărați liste de contacte
- Mențineți listele curate de “capcane de spam”
- Evitați să fiți marcați ca spam
- Personalizați email-urile dvs.
- Fiți consecvenți în designul email-urilor dvs.
- Utilizați creativitate atunci când veniți cu liniile de subiect
- Efectuați teste A/B
- Completați întotdeauna pre-header-ul
- Creați un echilibru frumos între text și imagini
- Plasați un buton de dezabonare într-un loc vizibil
- Evitați scurtarea legăturilor
- Segmentați contactele dvs. pe baza intereselor și istoricului de achiziții, etc.
- Adaptați, modificați sau realiniați obiectivele dvs. în timp
Liniile de subiect pentru șabloanele de email de e-commerce
Liniile de subiect ale email-ului pre-vânzare
- Nu ratați – sezonul de vânzări începe [săptămâna viitoare/luni/în X zile, etc.]
Liniile de subiect ale șablonului de email de vânzare de produs
- Vești bune – prețurile noastre scad
- Alertă de scădere a prețului: până la [X]% reducere la articolele selectate
Liniile de subiect ale email-ului de confirmare a comenzii
- Succes! Am primit comanda dvs.
Liniile de subiect ale șablonului de email ultima șansă
- Au mai rămas doar câteva [articole] din colecția [nume]. Cumpărați acum
- % reducere se termină în [Y] ore. Aceasta este ultima dvs. șansă să cumpărați [articole]
Liniile de subiect ale email-ului coșului de cumpărături abandonat
- Există ceva pe care l-ați lăsat în spate în coșul dvs.
- Nu uitați să comandați [nume articol care se află în coșul de cumpărături al utilizatorului]
- Încă gândindu-vă? Completați achiziția înainte ca [articol] să dispară!
Șabloane de email pentru e-commerce
Șablon de email pre-vânzare
Salut [nume]! Vă contactăm cu niște vești bune: vânzarea noastră [anuală/sezonieră] va începe în curând.
Am lucrat la o ofertă excepțională în ultimele câteva săptămâni, deci vă puteți aștepta la reduceri mari. Faceți clic aici [legătură] pentru a seta o reamintire prin email pentru o alertă de scădere a prețului dacă nu doriți să ratați!
Doriți să aflați mai multe? Accesați site-ul nostru [legătură]
Cu plăcere, Echipa [companie]
Șablon de email de vânzare de produs 1
Salut [nume], Iată alerta de scădere a prețului pe care ați solicitat-o!
Am redus prețurile la [toate produsele noastre/produsele selectate] cu până la [X]%.
Pentru a obține reducerea, utilizați acest cod unic la checkout: COD PROMO: [cod]
Grăbiți-vă, oferta expiră pe [dată]!
Șablon de email de vânzare de produs 2
Salut [nume]! Credem că ar trebui să știți că prețurile noastre tocmai au scăzut.
Puteți beneficia de reduceri de până la [X]% la [toate produsele noastre/produsele selectate].
Aruncați o privire la câteva exemple de articole cu reducere: [O listă a produselor cu cea mai mare reducere cu imagini]
Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a începe cumpărăturile: [buton] ACCESAȚI MAGAZINUL
Șablon de email de vânzare de produs 3
Salut [nume], Vânzările noastre [primăvară/vară/toamnă/iarnă/anuală/sezonieră] tocmai au început.
Puteți obține produsele noastre cu [X]% mai ieftin decât de obicei. Utilizați doar codul următor la checkout: [cod]
Grăbiți-vă, această ofertă durează doar [Y] zile. [buton] CUMPĂRAȚI ACUM
Șablon de email Ultima Șansă 1
Salut [nume], Aceasta este ultima dvs. șansă să obțineți produsele noastre cu o reducere de [X]%.
Aruncați o privire la câteva dintre articolele care sunt încă disponibile: [Exemple de produse care sunt încă în stoc].
Oferta expiră [astazi/mâine], deci aveți doar [Y] ore rămase. [Buton] CUMPĂRAȚI ACUM
Cu plăcere, Echipa de Servicii pentru Clienți [companie]
Șablon de email Ultima Șansă 2
Salut! Vânzarea noastră [sezonieră/anuală] se termină [astazi/mâine].
Aceasta înseamnă că aveți doar [Y] ore rămase pentru a economisi la produsele selectate.
Reducerile sunt aplicate automat la checkout, trebuie doar să adăugați articolele care vă plac în coșul dvs. [Buton] CUMPĂRAȚI VÂNZAREA
Iată ce puteți cumpăra: [Imagini ale produselor cu reducere].
Șablon de email cupon 1
Salut [nume], Avem ceva special pentru dvs.:
Data viitoare când cumpărați de la noi, utilizați codul de mai jos pentru a obține o reducere de [X]% la orice articol pe care îl selectați. [cod]
Urmați această legătură pentru a vă utiliza cuponul [legătură]
Șablon de email cupon 2 – ca mulțumire pentru a face ceva
Salut [nume]! Vă mulțumim pentru [completarea sondajului nostru/sprijinul dvs./postarea recenziei dvs.]. Puteți găsi codul cuponului dvs. [X]% reducere mai jos: [cod]
Dacă aveți întrebări despre cum să aplicați codul, nu ezitați să ne contactați la [adresă de email].
Și încă o dată – vă mulțumim pentru ajutorul dvs.!
Cu plăcere, Echipa de Satisfacție a Clienților la [companie]
Șablon de email Upselling/Cross-selling 1 – concentrat pe cross-selling
Salut [nume], Ați lăsat coșul dvs. de cumpărături plin de lucruri grozave.
Sperăm că sunteți încă interesat să cumpărați produsele noastre. Pentru a vă ajuta să vă decideți, am creat o listă de produse similare cu cea care se află în coșul dvs. Poate veți găsi o potrivire mai bună mai jos: [O listă de produse cu imagini]
Dar nu vă faceți griji – produsele anterioare vă așteaptă încă. Buton: Mergeți la coșul meu
Șablon de email Upselling/Cross-selling 2 – concentrat pe cross-selling
Salut [nume], Ați cumpărat recent un [produs] de la noi.
Este posibil să fiți interesat și în câteva alte produse care funcționează bine cu [articolul care a fost cumpărat].
Iată ce avem pentru dvs.: [O listă de produse cu imagini] [CUMPĂRAȚI]
Cu plăcere, [nume și poziție]
