Descoperiți strategii și șabloane de e-mail pentru achiziție pentru a construi o bază robustă de abonați. Aflați cele mai bune practici, linii de subiect eficiente și obțineți răspunsuri la întrebări frecvente. Îmbunătățiți angajamentul cu șabloane gratuite și o încercare de 30 de zile de la LiveAgent.
Email marketingul este încă una dintre cele mai puternice metode de comunicare online, cu un număr din ce în ce mai mare de utilizatori zilnici. Unul dintre cele mai importante aspecte ale oricărei strategii de email marketing este o bază de date mare de abonați activi. Listele de e-mail se vor degrada în mod natural în timp din cauza dezabonărilor, a raportării ca spam sau a e-mailurilor rămase nedeschise.
Pierderea abonați la e-mail este cunoscută sub numele de list churn, și poate fi fie opacă, ca în cazul unui “hard bounce”, fie transparentă, care acoperă mesajele necitite. Pentru a îmbunătăți rata list churn, marketerii pot face două lucruri: efectuează curățarea regulată a bazei lor de date de e-mail și/sau îmbunătățesc strategia lor de achiziție de e-mail.
Achiziția de e-mail este procesul de construire a unei baze de date cu adresele de e-mail ale oamenilor, pentru a le trimite comunicări de marketing. Dacă nu aveți încă o listă mare cu e-mailurile clienților dumneavoastră potențiali, nu trebuie să vă îngrijorați – nu este niciodată prea târziu pentru a începe.
Pe de altă parte, dacă aveți deja adresele unor piste, este posibil să doriți să consolidați baza dumneavoastră de date existentă. Aceasta ar putea însemna verificarea dacă abonații dumneavoastră existenți sunt încă interesați să primească conținutul dumneavoastră. Cu toate acestea, nu faceți acest lucru pur și simplu întrebând utilizatorii dacă doresc să primească e-mailuri de la dumneavoastră, ci mai degrabă trimiteți-le un e-mail care le cere să efectueze o acțiune.
Există două aspecte ale achiziției de e-mail: în primul rând, construirea unei liste de adrese de e-mail, și în al doilea rând, lucrul și executarea strategiei dumneavoastră de email marketing. Ambele părți trebuie să fie reușite pentru a vă crește achiziția de e-mail, ceea ce înseamnă creșterea listelor dumneavoastră de abonați și îmbunătățirea metricilor dumneavoastră. Dar cum exact ar trebui să procedați?
Pentru a construi cu succes o bază de date de abonați activi la e-mail, trebuie să căutați clienți și clienți potențiali care au arătat interes în a primi comunicări de la dumneavoastră. Tipul exact de mesaje pe care le trimiteți va depinde de industria în care se află afacerea dumneavoastră, deși în general, un buletin informativ este întotdeauna o idee bună. Apoi trebuie să vă planificați campania în mod eficient, astfel încât să produceți conținut pe care oamenii doresc să-l primească și, prin urmare, să oferiți valoare abonații dumneavoastră.
Când ați făcut asta, puteți începe să achiziționați mai multe adrese de e-mail promovând conținutul dumneavoastră, fie că este un buletin informativ sau orice alt tip de conținut. Această promovare ar putea fi pe site-ul dumneavoastră, unde clienții se pot înscrie printr-un formular, sau pe profilurile dumneavoastră de rețele sociale. La urma urmei, vizitatorii site-ului dumneavoastră și urmăritorii sunt deja interesați de produsele sau serviciile afacerii dumneavoastră. Pur și simplu încurajarea lor să se înscrie la o listă de corespondență ar putea fi suficientă pentru a-și achiziționa adresele de e-mail, atâta timp cât promiteți și oferiți conținut valoros.
După ce o adresă de e-mail a unui utilizator a fost achiziționată prin înregistrare pentru buletinul dumneavoastră (sau alt conținut), trebuie să-i trimiteți un mesaj care confirmă abonamentul.
Bună [nume],
Mulțumesc că v-ați înscris la e-mailurile noastre [conținut].
Acesta este doar un scurt mesaj pentru a confirma că abonamentul dumneavoastră este acum activ și că veți primi în curând perspective grozave de la noi. Dacă aveți comentarii sau întrebări în acest timp, nu ezitați să ne contactați răspunzând la acest e-mail. Am fi bucuroși să vă ajutăm!
Cu plăcere, Echipa [companie]
P.s. Dacă ați primit acest e-mail din greșeală sau doriți să vă dezabonați, vă rugăm să faceți clic pe următorul [link].
Bună [nume],
Ca membru al comunității [industrie], sunt sigur că sunteți una dintre multele persoane care au întâmpinat probleme cu [problemă/punct dureros].
Am crezut că ați putea dori să auziți câteva sfaturi de la noi despre cum să vă ocupați de această problemă de care au beneficiat alți clienți ai noștri:
Sfat 1 Sfat 2 Sfat 3
Dacă nu găsiți sfaturile noastre utile, vă rugăm să ne spuneți cum să ne îmbunătățim. Alternativ, puteți să vă dezabonați făcând clic aici [link].
Cu plăcere, [Nume] de la [companie]
Dragă [nume],
Am comentat sub postarea dumneavoastră/am răspuns la întrebarea dumneavoastră pe [platforma de rețele sociale], și am crezut că aș urma prin partajarea unor resurse suplimentare care ar putea fi interesante pentru dumneavoastră.
Iată câteva ghiduri despre [subiect] care ar putea fi utile pentru dumneavoastră:
Link 1 Link 2 Link 3
Dacă doriți să obțineți mai multe sfaturi în mod regulat, vă puteți înscrie la buletinul informativ [companie] făcând clic pe butonul de mai jos. Veți primi sfaturi grozave direct în inboxul dumneavoastră la fiecare [X] săptămâni.
Cu plăcere, [Nume], [poziție] la [companie]
Scopul întreg al achiziției de adrese de e-mail este de a construi o bază de date activă de utilizatori interesați de produsele companiei dumneavoastră. Prin urmare, dacă urmăriți o pista, ar trebui să furnizați întotdeauna un link care permite utilizatorului să se aboneze la lista dumneavoastră de e-mail. Pe de altă parte, dacă consolidați baza de date existentă, ar trebui să oferiți întotdeauna abonații dumneavoastră posibilitatea de a renunța la primirea e-mailurilor dumneavoastră.
Dacă un abonat nu răspunde la un mesaj care are scopul de a afla dacă sunt încă activi și interesați de conținutul dumneavoastră, atunci este probabil sigur să presupuneți că nu mai sunt. Puteți aștepta o săptămână și puteți trimite un alt e-mail de urmărire dacă doriți, dar dacă nu există încă niciun răspuns, ar trebui să eliminați acest utilizator inactiv din baza dumneavoastră de date.
Din nou, puteți trimite un e-mail de urmărire după aproximativ o săptămână, doar în caz că ultimul mesaj s-a pierdut în inboxul lor. Orice mesaje suplimentare pe care le trimiteți clienților potențiali ar trebui să le ofere mai multă valoare și o mostră a ceea ce are de oferit abonamentul dumneavoastră. Dacă încă nu obțineți un răspuns, ar trebui să considerați aceasta ca fiind o pista rece.
LiveAgent este cel mai evaluat și #1 software helpdesk pentru întreprinderi mici și mijlocii. Încercați-l astazi cu încercarea noastră gratuită de 30 de zile. Nu este necesară nicio carte de credit.
Șabloanele de e-mail pentru reactivare clienți ajută la re-angajarea clienților dezangajați cu reduceri și valoare adăugată, reducând rata de plecare și costuri...
Recuperați vânzările pierdute cu 10 șabloane de e-mail pentru coșul de cumpărături abandonat. Aflați 5 strategii dovedite pentru a reduce abandonarea coșului și...
Stimulați vânzările și marketingul cu șabloane de e-mail de urmărire. Evitați greșelile comune cum ar fi trimiterea prea multor e-mailuri, renunțarea prea devre...
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
