Suportul pentru clienți Dior
Ce este Dior?
Dior, cunoscut și sub numele de Christian Dior SE, este o companie franceză de bunuri de lux care se specializează în modă și accesorii de înaltă calitate. Compania a fost fondată în 1946 de designerul de modă francez Christian Dior și are sediul în Paris, Franța.
Dior este cunoscut pentru liniile sale de haute couture și ready-to-wear pentru bărbați și femei, precum și pentru accesorii, parfumuri și produse de frumusețe. Produsele companiei sunt vândute în peste 200 de magazine din întreaga lume, inclusiv în butici din orașe majore precum Paris, Londra, New York, Tokyo și Shanghai.
Dior este, de asemenea, recunoscut pentru designurile sale iconice și contribuțiile la industria modei, în special pentru introducerea “New Look” în 1947, care a revoluționat moda pentru femei după Al Doilea Război Mondial. Astazi, compania continuă să fie un jucător principal pe piața modei de lux, iar produsele sale sunt adesea văzute pe covorul roșu, la prezentări de modă și alte evenimente de înaltă profil.
Canalele de suport pentru clienți Dior
Dior poate fi contactat prin formular online, prin telefon la linia lor de asistență, sau prin trimiterea unui mesaj pe una dintre paginile lor de rețele sociale.
- Telefon: +877-903-4671
- Portalul de suport: https://www.dior.com/en_int/contact-choice
- Formular de contact: https://www.dior.com/en_int/contact-couture
- Twitter: https://twitter.com/DIOR
- Facebook: https://www.facebook.com/Dior
- Instagram: https://www.instagram.com/dior
- TikTok: https://www.tiktok.com/@dior
- Snapchat: https://www.snapchat.com/add/dior
Cum contactez Dior?
Completarea formularului de contact de pe site-ul Dior este cea mai ușoară modalitate de a vă pune în legătură cu ei dacă aveți nevoie.
Ca alternativă, puteți contacta Dior prin paginile lor de rețele sociale, inclusiv Facebook, Twitter, TikTok, Snapchat și altele. Puteți rămâne informat despre cele mai recente dezvoltări și produsele companiei urmărind Dior pe aceste canale de rețele sociale. De asemenea, puteți contacta compania cu orice întrebări sau sugestii pe care le-ați putea avea. În plus, Dior are o pagină Instagram unde postează imagini care servesc drept inspirație și promovare a celor mai noi produse.
Pentru probleme mai urgente, este disponibil un număr de centru de apeluri la 877-903-4671. Puteți apela și vă puteți pune în legătură cu un reprezentant al companiei.
Probleme comune și soluții
Cum îmi recuperez parola pierdută?
Puteți reseta ușor parola făcând clic pe simbolul contului situat în meniu în partea de sus a paginii de start (pe partea dreaptă). Puteți face clic pe “Parolă uitată” pentru a introduce adresa dvs. de email. Vă vor trimite automat un email pentru a reseta parola. Vă rugăm să verificați dosarul spam dacă nu ați primit emailul în câteva minute.
Cum pot afla dacă un produs este disponibil pe dior.com?
Pentru a verifica disponibilitatea unui produs, alegeți produsul Dior care vă interesează pe site și faceți clic pe el. Aceasta va avea ca rezultat una din două lucruri:
- Dacă apare butonul “Cumpărare”, aceasta înseamnă că îl puteți comanda online. Vă rugăm să rețineți că vor fi afișate doar dimensiunile disponibile.
- Cu toate acestea, este posibil ca articolul pe care îl căutați să nu fie disponibil pentru cumpărare online în acest moment. Dacă apare butonul “Notificați-mă”, aceasta înseamnă că vă puteți înscrie pentru a fi notificat atunci când articolul devine din nou disponibil.
Puteți contacta Serviciul pentru clienți, unde consilierii lor vor fi gata să vă ajute cu achizițiile dvs.
Puteți trimite comanda mea ca cadou?
Dior oferă ambalaj cadou gratuit pentru fiecare comandă. Comanda dvs. va fi prezentată într-o cutie de cadou Dior elegantă sau într-o geantă, aceasta va fi legată cu o panglică de mătase. Primiți o cutie de cadou sau o geantă pentru fiecare comandă. Această ofertă este valabilă cât timp stocurile sunt disponibile.
De asemenea, puteți adăuga un mesaj de cadou personalizat comenzii dvs. în procesul de finalizare a cumpărării. Puteți utiliza alfabetul latin, numere și punctuație. Nu este posibil să utilizați simboluri sau emoji-uri în mesajul dvs. personal.
Dacă doriti să ajutati la reducerea impactului asupra mediului, vă rugăm să faceți clic pe opțiunea cutiei Eco-shipping în procesul de finalizare a cumpărării. Aceasta este cu 46% mai ușoară decât cutia de cadou Couture și complet reciclabilă.
