Suport pentru Clienți ZOLA
Ce este ZOLA?
ZOLA este o platformă all-in-one de management de proiecte și colaborare în echipă. Cu funcții precum diagrame Gantt, management de resurse, planificare de proiecte, management de sarcini și multe altele, utilizatorii pot colabora ușor la proiecte cu alți membri ai echipei. ZOLA oferă, de asemenea, integrare cu aplicații terțe precum Slack, Dropbox și Jira, astfel încât utilizatorii pot accesa instrumentele lor de management de proiecte și pot colabora ușor cu echipele lor.
Canale de suport pentru clienți ZOLA
ZOLA oferă o varietate de canale de suport pentru clienți pentru a te ajuta cu nevoile tale de planificare a nuntii și înregistrare:
- Email: support@zola.com
- Telefon: +1 408-657-9652
- Bază de Cunoștințe: https://help.zola.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/zola
- Twitter: https://twitter.com/zola
- Instagram: https://www.instagram.com/zola/
Cum contactez ZOLA?
ZOLA oferă mai multe modalități de a te conecta cu echipa lor de servicii pentru clienți. Pentru întrebări prin email, poți contacta support@zola.com . Dacă preferi să vorbești direct cu un reprezentant, poți apela linia lor de suport la +1 408-657-9652.
Pentru cei care preferă comunicarea prin rețelele sociale, ZOLA are conturi active pe Facebook, Instagram și Twitter, unde poți lăsa mesaje și obține asistență de la echipa lor.
Află mai multe despre ZOLA
Echipa de servicii pentru clienți a ZOLA este dedicată să ofere suport de calitate clienților din întreaga lume. Indiferent dacă ai întrebări despre planificarea nuntii, configurarea înregistrării sau produse din hârtie, personalul de suport competent poate să te ajute. Pentru suport de auto-serviciu, ZOLA menține o bază de cunoștințe cuprinzătoare la https://help.zola.com/ unde poți găsi articole, întrebări frecvente și resurse pentru a-ți răspunde la întrebări.
Probleme și soluții comune
Cum îmi recuperez parola?
- Mergi la www.zola.com
- Fă clic pe “Log In” în colțul din dreapta sus al paginii
- Chiar sub spațiul pentru a introduce parola, vei vedea “Forgot Password?” – fă clic pe aceasta și ți se va cere să introduci adresa ta de email
- Fă clic pe “Submit” și verifică un email cu instrucțiuni pentru resetarea parolei tale.
Cum încărc fotografii pe produsele mele din hârtie?
În primul rând, vei dori să alegi designul tău. După ce ai selectat culoarea produsului din hârtie, tipul de hârtie, foiță opțională, siluetă și cantitate estimată, fă clic pe “Customize design” și începe schița ta.
Pentru a încărca fotografiile tale, selectează pur și simplu opțiunea din schița ta. Aceasta va deschide fereastra de încărcare a fotografiilor. Poți încărca fotografii direct de pe computerul tău, Dropbox, Google Photos, sau pur și simplu trage și plasează.
Asigură-te că verifici din nou că fotografia pe care o încărci este:
- Fie JPG, fie PNG
- Minimele de pixeli vor varia în funcție de designul cardului tău. Minimele vor fi listate pe instrumentul de încărcare a fotografiilor
- Mai mic de 10MB
Dacă trebuie să redimensionezi fotografia ta, recomandăm să folosești PicResize.
După ce fotografia ta este încărcată, poți decupa, oglindi, îmbunătăți, ascuți, estompa sau schimba imaginea în alb și negru. Fă clic pe “Save” pentru a salva imaginea ta.
Oferiți mostre ale produselor voastre din hârtie?
Obțineți 5 mostre personalizabile gratuite cu transport gratuit. Pentru a selecta designurile tale, mergi la pagina Invites and Paper și fă clic pe “Select your designs”.
Bifează caseta din colțul din stânga al designurilor tale preferate și fă clic pe “Customize samples”. Personalizează dimensiunea hârtiei, culoarea foiței, tipul de hârtie și silueta.
Introduceți numele dvs., data nuntii, adresa de corespondență și adresa de email pentru a completa comanda și a vă începe contul ZOLA.
Vei primi o confirmare prin email. Mostele durează 1-3 zile lucrătoare pentru procesare și 5-10 zile lucrătoare pentru transport.
Contactează suportul pentru clienți dacă ai nevoie de ajutor pentru a decide care designuri să alegi.
