Contacte Help Desk Upwork

Întrebări frecvente

Ce este Upwork?

Upwork este cea mai mare piață de muncă din lume, conectând milioane de afaceri cu talente independente din întreaga lume.

Ce fel de suport oferă Upwork?

Echipa de servicii pentru clienți Upwork oferă următoarele canale de suport: email, call center, suport pe rețele sociale și suport de auto-serviciu.

Cum contactez Upwork?

Puteți contacta Upwork prin email, apelând linia lor de asistență sau lăsând un mesaj pe una dintre platformele de rețele sociale. Alternativ, puteți utiliza baza lor de cunoștințe dacă preferați suportul de auto-serviciu.

Care este adresa de email a Upwork?

Puteți contacta suportul lor scriind un email la press@upwork.com

Are Upwork chat live?

Nu, Upwork nu are suport prin chat live.

Cum vorbesc cu cineva de la Upwork?

Dacă preferați suportul prin apel, puteți contacta linia lor de asistență 866.262.4478

Ce fac dacă am uitat parola sau răspunsul de securitate?

Dacă ați uitat parola dar cunoașteți răspunsul de securitate, asigurați-vă că puteți accesa emailul asociat contului dvs. Upwork. Pe pagina de conectare Upwork, alegeți linkul 'Ați uitat parola?' când vi se solicită. Introduceți numele de utilizator sau emailul și verificați inbox-ul pentru instrucțiuni de recuperare. Dacă ați uitat atât parola cât și răspunsul de securitate, trimiteți formularul de recuperare a contului de pe pagina de conectare Upwork pentru a furniza informații suplimentare echipei lor de suport.

Este Upwork gratuit pentru a se alătura ca freelancer?

Da, este gratuit să vă alăturați Upwork, să vă completați profilul, să căutați muncă și să vă creați propriile proiecte. Taxa de serviciu Upwork se bazează pe câștigurile dvs. cu fiecare client și scara glisantă recompensează relațiile pe termen lung. Puteți face upgrade la Freelancer Plus pentru a vă comercializa mai eficient serviciile, a trimite propuneri și a vă distinge de mulțime.

Ce sunt Connects?

Connects sunt moneda virtuală a Upwork. Freelancerii și agențiile le folosesc pentru a-și arăta interesul autentic pe măsură ce trimit propuneri. Diferite locuri de muncă necesită cantități diferite de Connects, unele deloc. Conturile de freelancer primesc Connects gratuite în fiecare lună. Puteți cumpăra pachete de acestea. Și freelancerii și agențiile câștigă Connects prin câștigarea interviurilor cu clienții, obținerea unor recenzii excelente și demonstrarea abilităților lor.