Suportul pentru clienți Reddit
Ce este Reddit?
Reddit este cunoscut pentru comunitatea sa activă și angajată, dar compania acordă prioritate și unui excelent suport pentru clienți. Fie că răspunde la întrebări și preocupări pe platforma lor online sau prin email, Reddit dedică timp pentru a aborda fiecare utilizator cu grijă și respect. Echipa lor de suport este cunoscută pentru a fi utilă, promptă și competentă, asigurând că experiența fiecărui utilizator Reddit este una pozitivă. Cu o echipă de suport dedicată, Reddit se străduiește să ofere cel mai bun serviciu posibil pentru clienții săi.
Canalele de suport pentru clienți Reddit
Puteți contacta echipa de suport Reddit căutând ajutor în baza de cunoștințe sau contactând forumul comunității. Pentru a obține ajutor și a vă inspira, forumul comunității este cel mai bun loc. Sfaturi și ajutor rapid pot fi găsite prin conturile de rețele sociale.
- Suport prin Email: https://www.reddithelp.com/hc/en-us/requests/new
- Bază de Cunoștințe: https://www.redditinc.com/
- Forum Comunității: https://www.reddit.com/r/help/
- Twitter: https://twitter.com/reddit
- Facebook: https://www.facebook.com/reddit
- Instagram: https://www.instagram.com/reddit/
Cum contactez Reddit?
Cel mai bun mod de a contacta Reddit este prin formularul de contact al serviciului pentru clienți la https://www.reddithelp.com/hc/en-us/requests/new . Puteți găsi tutoriale de produs și suport de la colegi fie prin baza de cunoștințe, fie vizitând forumul comunității. Reddit operează, de asemenea, pe o varietate de platforme de rețele sociale, inclusiv Facebook, Twitter și Instagram.
Probleme și soluții comune
Aveți probleme cu acest software? Aruncați o privire la lista noastră cu cele mai frecvente probleme și aflați cum le puteți rezolva.
Cum îmi recuperez parola?
Recuperarea unei parole Reddit pierdute
- Accesați pagina de conectare a Reddit.
- Sub butonul “Sign In”, faceți clic pe “Sign In”.
- Introduceți numele de utilizator și email-ul (acesta trebuie să fie email-ul care este în prezent legat de cont).
- Faceți clic pe “Email Me”.
- Verificați inbox-ul de email. Ar trebui să fi primit un email de la Reddit. În email, faceți clic pe “Create Password”.
- Veți fi trimis la o pagină unde puteți introduce și confirma noua parolă. Asigurați-vă că alegeți o parolă puternică — puteți folosi generatorul nostru de parole pentru idei.
- Faceți clic pe “Set Password”.
Dacă ați uitat numele de utilizator, procesul este aproape exact același. Doar faceți clic pe “Forgot Username” în loc de “Forgot Password”.
Am făcut o greșeală în titlul trimiterii mele, cum pot să o editez?
Titlurile trimiterii nu pot fi editate. Cu toate acestea, puteți pur și simplu să o ștergeți și să o retrimiteți. Cu cât mai repede faceți acest lucru, cu atât mai puțin probabil este să pierdeți voturi sau comentarii.
De ce trimiterea mea nu apare pe pagina New?
Reddit are un filtru de spam conceput pentru a detecta postări spam și a le elimina automat. Cu toate acestea, postările legitime sunt adesea capturate de filtru. Dacă trec câteva minute și postarea dvs. nu apare pe pagina nouă a comunității în care ați postat, probabil că a fost capturată de filtru. Acest lucru este cel mai probabil să se întâmple dacă postați într-o comunitate în care nu ați participat anterior.
Pentru a elimina postarea din filtru, trebuie să trimiteți un mesaj moderatorilor și să le cereți să verifice filtrul pentru dvs. În cele din urmă, filtrul va “învăța” că postările dvs. nu trebuie să fie eliminate.
Cum dezactivez și șterg un cont Reddit?
Site Web: Conectați-vă la cont și accesați “User Settings” și derulați până la capăt. Va exista o opțiune de “Deactivate Account” faceți clic pe ea și veți fi trimis la o altă pagină. Introduceți detaliile de conectare aici și faceți clic pe “Deactivate”.
Mobil: Accesați “Settings, derulați în jos și selectați “Help Center”. Aceasta vă va duce la pagina de ajutor Reddit. Tastați cuvântul “Deactivate” și căutați. Veți întâlni întrebarea privind ștergerea contului și doar urmați instrucțiunile pentru a dezactiva permanent contul.
Cum vizualizez NSFW pe aplicația Reddit?
Comunități Not Safe for Work sau NSFW au reguli stricte și ar trebui să aveți peste 18 ani pentru a le vizualiza.
Site Web: Conectați-vă la cont; veți vedea o săgeată care indică în jos în colțul din dreapta sus. Faceți clic pe ea și accesați “User Settings”. Acum accesați opțiunea “Feed Settings” și activați comutatorul pentru “Adult Content”.
Mobil: Atingeți avatarul din colțul din stânga sus și accesați “Settings”. În secțiunea “View Options, activați butonul “Show NSFW content (I’m over 18)'.
Cum șterg mesajele pe Reddit?
Site Web: Se preferă utilizarea unei conectări pe desktop pentru a șterge mesajele. Doar faceți clic pe butonul de setări din dreapta sus a mesajului pe care doriți să îl ștergeți și apoi atingeți butonul de plecare pentru a șterge mesajul.
Mobil: Dacă utilizați o aplicație, doar apăsați și ținuți sau glisați mesajul și selectați opțiunea “Leave Message”.
Cum schimb numele de utilizator Reddit?
Rețineți că odată ce ați ales un nume de utilizator, acesta va rămâne la fel pentru totdeauna. Puteți schimba numele de utilizator o singură dată, deci fiți atenți la cum doriți să fiți numiți. Veți obține această opțiune doar cu un cont nou și proprietarii de profiluri existente nu au avantajul de a-și schimba numele de utilizator.
