Suportul pentru clienți Pinterest
Ce este Pinterest?
Pinterest este un motor de descoperire vizuală pentru găsirea ideilor cum ar fi rețete, inspirație pentru casă și stil, și multe altele. Este o companie de servicii software și internet care se mândrește cu oferirea unui suport de top pentru clienți utilizatorilor săi.
Canalele de suport pentru clienți Pinterest
Pinterest oferă suport pentru clienți prin următoarele canale:
- Suport prin Email: https://help.pinterest.com/en/contact
- Baza de cunoștințe: https://community.pinterest.biz/t5/get-started/tkb-p/community-faq
- Instagram: instagram.com/pinterest/
- Facebook: facebook.com/pinterest/
- Twitter: twitter.com/pinterest
Cum contactez Pinterest?
Pinterest oferă suport pentru clienți în principal prin email și canale de rețele sociale. Puteți contacta Pinterest prin centrul lor de ajutor online completând formularul de contact la https://help.pinterest.com/en/contact . Pentru asistență mai imediată, puteți lăsa și mesaje pe platformele lor de rețele sociale, inclusiv Facebook, Instagram și Twitter. Echipa de suport este cunoscută pentru timpii lor de răspuns rapizi și comportamentul prietenos, asigurând că fiecare utilizator se simte auzit și apreciat.
Probleme comune și soluții
Cum îmi recuperez parola?
- Accesați pagina de resetare a parolei Pinterest
- Introduceți email-ul, numele sau numele de utilizator pentru a găsi contul, apoi faceți clic pe “Căutare”
- Faceți clic pe “Acesta sunt eu” lângă contul dvs. pentru a trimite un link de resetare a parolei la inboxul dvs. de email
- Verificați adresa de email conectată la contul dvs. pentru un email de resetare a parolei
Cum actualizez aplicația?
Dispozitive Android
- Deschideți aplicația Pinterest în Google Play Store sau Amazon Appstore cu dispozitivul Android
- Atingeți “Actualizare”
Dispozitive iOS
- Deschideți App Store cu iPhone sau iPad
- Căutați aplicația Pinterest
- Atingeți “Actualizare”
Cum activez autentificarea cu doi factori?
- Conectați-vă la contul Pinterest
- Faceți clic pe pictograma săgeții direcționale în jos din colțul din dreapta sus
- Selectați “Setări”
- Faceți clic pe “Securitate și conectări” pe partea stângă a ecranului
- Sub Autentificarea cu doi factori, faceți clic pe caseta de lângă “Necesită cod” la conectare
- Introduceți parola pentru contul Pinterest, apoi faceți clic pe “Următorul”
- Selectați codul țării/regiunii și introduceți numărul de telefon în câmpul de mai jos
- Faceți clic pe “Următorul”
- Sub “Introduceți codul de verificare”, introduceți codul pe care îl primiți pe telefon în câmp
- Faceți clic pe “Verificare”
- Notați codul de rezervă undeva în siguranță sau faceți clic pe “Obțineți un cod nou” dacă doriți să generați altul
- Faceți clic pe “Gata”
