Serviciul de asistență pentru clienți Fiserv
Ce este Fiserv?
Fiserv este o companie globală de tehnologie financiară care oferă o gamă largă de soluții și servicii pentru industria financiară. Cu sediul în Statele Unite, Fiserv servește mii de clienți din întreaga lume, inclusiv bănci, uniuni de credit, creditori, firme de investiții și alte instituții financiare.
Fiserv oferă o suită cuprinzătoare de soluții tehnologice concepute pentru a permite instituțiilor financiare să-și raționalizeze operațiunile, să îmbunătățească experiențele clienților și să stimuleze creșterea. Aceste soluții se extind pe diverse domenii ale serviciilor financiare, inclusiv sisteme bancare de bază, procesare plăți, servicii bancare digitale, gestionarea riscurilor, gestionarea averii și conformitate.
Sistemele bancare de bază ale companiei oferă baza pentru instituțiile financiare, gestionând funcții critice, cum ar fi conturile clienților, tranzacțiile și conformitatea reglementară. Soluțiile de procesare a plăților Fiserv permit procesarea sigură și eficientă a plăților pe mai multe canale, inclusiv tranzacții pe bază de card, plăți online și plăți mobile.
Fiserv se concentrează, de asemenea, pe soluții de servicii bancare digitale pentru a ajuta instituțiile financiare să ofere experiențe convenabile și personalizate clienților lor. Aceasta include aplicații de servicii bancare mobile, platforme de servicii bancare online și instrumente pentru deschiderea și onboarding-ul conturilor digitale.
În plus, Fiserv oferă soluții de gestionare a riscurilor și conformitate pentru a ajuta instituțiile financiare să atenueze riscurile, să detecteze frauda și să asigure conformitatea reglementară. De asemenea, oferă soluții de gestionare a averii pentru firme de investiții și servicii de consiliere pentru a ajuta cu gestionarea portofoliului, planificarea financiară și servicii pentru clienți.
În general, Fiserv joacă un rol semnificativ în peisajul tehnologiei financiare, oferind instituțiilor financiare soluții bazate pe tehnologie pentru a rămâne competitive, a îmbunătăți eficiența operațională și a satisface nevoile în evoluție ale clienților lor.
Canalele de suport pentru clienți Fiserv
Trimiterea unui email, apelarea sau trimiterea unui mesaj pe una dintre paginile lor de rețele sociale sunt toate modalități de a lua legătura cu Fiserv.
- Telefon: +1 855-403-0688
- Portalul de suport: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- Formular de contact: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- Email: getsolutions@fiserv.com
- Baza de cunoștințe: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/resource-center.html
- Twitter: https://www.twitter.com/fiserv
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fiserv/
- Facebook: https://www.facebook.com/Fiserv/
Cum contactez Fiserv?
Pentru a contacta Fiserv, puteți utiliza mai multe canale, inclusiv baza lor de cunoștințe. Compania menține o bază de cunoștințe sau un portal de suport unde puteți accesa o multitudine de resurse, inclusiv documentație de produs, ghiduri de utilizator, întrebări frecvente (FAQ) și articole de depanare. Puteți vizita site-ul web Fiserv și căuta baza lor de cunoștințe sau secțiunea de suport pentru a găsi informații relevante.
Compania oferă un sistem de suport bazat pe email pentru întrebări ale clienților. Puteți trimite un email echipei de suport folosind adresa de email desemnată furnizată pe site-ul lor web. Scrieți un mesaj detaliat care să descrie întrebarea sau problema dvs., iar echipa de suport Fiserv ar trebui să răspundă la email-ul dvs.
Fiserv oferă suport telefonic pentru întrebări ale clienților. Numerele de telefon pentru contactarea Fiserv pot varia în funcție de locația dvs. și de produsul sau serviciul specific pentru care aveți nevoie de suport. Căutați numărul de contact corespunzător pe pagina de suport sau contact a site-ului web Fiserv pentru a vorbi cu un reprezentant.
Fiserv are un formular de contact pe site-ul lor web, care vă permite să completați detaliile de contact și să trimiteți un mesaj cu întrebarea sau cererea dvs. Verificați site-ul web Fiserv pentru un formular de contact sau contactați-i prin formularul de contact desemnat dacă este disponibil.
Compania menține o prezență pe diverse platforme de rețele sociale, inclusiv Twitter, LinkedIn și Facebook. Puteți urmări sau vă conecta cu Fiserv pe aceste platforme pentru a rămâne actualizat cu privire la cele mai recente știri, anunțuri și pentru a vă adresa prin mesaje directe sau comentarii.
Vă rugăm să rețineți că disponibilitatea canalelor de suport specifice și timpii de răspuns pot varia în funcție de locația dvs. și de produsul sau serviciul specific pentru care căutați suport. Verificarea site-ului web Fiserv sau contactarea directă a echipei de suport vă va furniza informațiile cele mai precise și actualizate despre cum să-i contactați.
