Serviciul de asistență pentru clienți FIFA
Ce este FIFA?
FIFA (Fédération Internationale de Football Association) este organul internațional de conducere al fotbalului asociativ, futsal și fotbalului pe plajă. Este responsabilă pentru organizarea și supravegherea turneelor internaționale majore în aceste sporturi, inclusiv Cupa Mondială FIFA, care este cel mai prestigios turneu din fotbal.
FIFA a fost fondată în 1904 și are în prezent 211 asociații membre. Sediul său se află în Zurich, Elveția. FIFA este, de asemenea, responsabilă pentru dezvoltarea și promovarea sportului la nivel mondial, asigurând fair play și aplicând regulile și reglementările. Pe lângă organizarea turneelor, FIFA acordă, de asemenea, diverse premii și onoruri, inclusiv Ballon d’Or FIFA pentru cei mai buni jucători bărbați și femei din lume.
Canalele de suport pentru clienți FIFA
Echipa de servicii pentru clienți FIFA oferă suport prin următoarele canale: call centre, rețele sociale, email prin formular și bază de cunoștințe.
- Telefon: +41 43 222 7272
- Portal de suport: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa
- Formular de contact: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa/contact-form
- Email: media@fifa.org
- Bază de cunoștințe: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa
- Twitter: https://twitter.com/FIFAcom
- Facebook: https://www.facebook.com/fifa
- Instagram: https://www.instagram.com/fifaworldcup/
- YouTube: https://www.youtube.com/FIFATV
Cum contactez FIFA?
Dacă cauți să contactezi FIFA, există mai multe metode diferite pe care le poți folosi, inclusiv baza lor de cunoștințe, email, telefon, formular de contact sau rețele sociale.
Baza de cunoștințe FIFA este o bază de date cu informații care oferă răspunsuri la întrebări frecvente despre produsele, serviciile și activitățile lor. Poți căuta în baza de cunoștințe pentru a găsi răspunsuri la întrebări comune, cum ar fi cum să cumperi bilete pentru Cupa Mondială sau cum să te înregistrezi pentru competițiile FIFA.
FIFA oferă mai multe adrese de email pentru scopuri diferite. Dacă ai o întrebare sau comentariu despre activitățile sau serviciile FIFA, poți trimite un email la info@fifa.org . Dacă ești membru al media și ai o întrebare de presă, poți trimite un email la media@fifa.org . Pe de altă parte, dacă preferi să vorbești cu cineva direct, numărul de telefon al FIFA este +41 43 222 7272. Ține cont că acest număr este doar pentru întrebări generale și este posibil să fii direcționat către un alt departament sau adresă de email în funcție de natura întrebării tale.
FIFA oferă, de asemenea, un formular de contact pe site-ul lor, pe care îl poți folosi pentru a trimite un mesaj echipei de servicii pentru clienți. Formularul cere numele tău, adresa de email și natura întrebării tale și îți permite să atașezi fișiere sau documente dacă este necesar. Și nu în ultimul rând, pentru sfaturi rapide, FIFA are o prezență puternică pe rețelele sociale pe platforme precum Twitter, Facebook și Instagram. Poți trimite un mesaj direct conturilor lor de rețele sociale sau poți tweetui la ei cu întrebarea sau comentariul tău. Ține cont că timpii de răspuns pot varia în funcție de volumul de mesaje pe care le primesc.
