Suport pentru Clienți Dropbox
Ce este Dropbox?
Dropbox reprezintă un serviciu de găzduire de fișiere și colaborare bazat pe cloud care permite utilizatorilor să stocheze și să partajeze fișiere, fotografii și videoclipuri cu alții. Compania a fost fondată în 2007 și de atunci a crescut pentru a deveni una dintre cele mai populare platforme de stocare în cloud din lume.
Utilizatorii pot utiliza Dropbox pentru a stoca fișiere în cloud și a le vizualiza de pe orice dispozitiv conectat la internet. Utilizatorii au opțiunea de a-și partaja lucrările cu alții, permițând vizualizarea și editarea în timp real. Dropbox oferă, de asemenea, o varietate de capacități de colaborare care fac ușor pentru echipe să colaboreze pe proiecte împreună, cum ar fi comentariile și istoricul versiunilor.
Dropbox oferă o varietate de produse și servicii suplimentare, cum ar fi Dropbox Paper (un editor de documente colaborativ), Dropbox Transfer (un instrument pentru schimbul de fișiere mari) și Dropbox Passwords (un manager de parole), în plus față de caracteristicile sale de bază de stocare în cloud și colaborare.
Canale de suport pentru clienți Dropbox
Puteți veni în contact cu Dropbox trimițând un email, pornind un chat web în direct cu un reprezentant, apelând linia lor de urgență, sau trimitând un mesaj pe una dintre conturile lor de rețele sociale. Alternativ, dacă doriți ajutor prin autoservire, puteți accesa baza lor de cunoștințe sau forumul comunității.
- Telefon: +800-620-5395
- Portal de Suport: https://help.dropbox.com/
- Formular de Contact: https://www.dropbox.com/support
- Email: support@dropbox.com
- Bază de Cunoștințe: https://help.dropbox.com/
- Forum Comunității: https://www.dropboxforum.com/t5/English/ct-p/English
- Twitter: https://twitter.com/dropboxbusiness
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dropbox/
- Facebook: https://www.facebook.com/Dropbox
- Instagram: https://www.instagram.com/dropbox/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/dropbox
Cum contactez Dropbox?
Compania oferă mai multe tipuri de suport utilizatorilor săi și cel mai eficient mod de a contacta Dropbox depinde de urgența problemei. Baza de cunoștințe Dropbox este o resursă cuprinzătoare care oferă răspunsuri la întrebări frecvente, tutoriale și ghiduri de depanare. Oferă sfaturi despre cum să utilizați instrumentul, contul, aplicațiile și integrările și multe altele. Oferă un ghid rapid despre cum să utilizați și să depanați produsele Dropbox. Compania are, de asemenea, un forum comunității activ unde utilizatorii pot pune întrebări, partaja idei și obțin ajutor de la alți utilizatori Dropbox.
În cazul unei probleme mai urgente, utilizatorii pot contacta suportul Dropbox prin email la support@dropbox.com și pot primi asistență personalizată de la un agent de suport. Alternativ, suportul prin telefon este disponibil la +800-620-5395 pentru utilizatorii Dropbox Business și Enterprise. Această opțiune este disponibilă 24/7.
Pentru utilizatorii care au nevoie de ajutor în timp real, Dropbox oferă suport chat în direct. Această opțiune este disponibilă pentru utilizatorii Dropbox Business și Professional. Compania oferă, de asemenea, o serie de conturi de rețele sociale, pentru probleme mai puțin urgente. Conturile de rețele sociale ale Dropbox sunt o modalitate excelentă de a rămâne informat despre noi dezvoltări, sfaturi și trucuri, și de a vă angaja cu alți utilizatori Dropbox.
Dropbox are o prezență activă pe mai multe platforme de rețele sociale, inclusiv Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn și YouTube. Pe aceste platforme, utilizatorii pot interacționa cu Dropbox prin comentarii, aprecieri și partajări, și pot participa la conversații cu alți utilizatori Dropbox. În plus, compania partajează adesea povești de utilizatori și studii de caz pe conturile sale de rețele sociale, demonstrând cum indivizi și organizații utilizează Dropbox pentru a-și simplifica fluxurile de lucru și a colabora mai eficient.
Aflați mai multe despre Dropbox
Dropbox oferă suport pentru clienți prin diverse canale, inclusiv telefon, email și rețele sociale. Echipa lor de profesioniști în servicii pentru clienți sunt disponibili 24/7 și sunt cunoștitori și prietenoși. Sunt dedicați să ofere cea mai bună experiență de client posibilă și sunt întotdeauna dispuși să fă un efort suplimentar pentru a vă asigura satisfacția. Cu suportul excelent pentru clienți de la Dropbox, puteți fi sigur că nevoile dumneavoastră vor fi îngrijite.
