Suport pentru Clienți Agoda
Ce este Agoda?
Agoda este o platformă online de rezervare de călătorii care se specializează în hoteluri, stațiuni, vile și alte cazări. Oferă peste 2 milioane de proprietăți în peste 200 de țări și oferă călătorilor oferte și reduceri de călătorii.
Canalele de suport pentru clienți Agoda
Agoda oferă canale de suport pentru servicii pentru clienți, cum ar fi telefon, email și rețelele sociale. Clienții pot, de asemenea, să răsfoiască întrebările frecvente și tutorialele de pe site pentru răspunsuri la întrebări comune.
- Email: CustomerService@agoda.com
- Telefon: +44 (0)20 3027 7900
- Bază de Cunoștințe: https://www.agoda.com/info/contact.html
- Facebook: https://www.facebook.com/agoda
- Twitter: https://twitter.com/agoda
- Instagram: https://www.instagram.com/agoda/
- LinkedIn: https://sg.linkedin.com/company/agoda
Cum contactez Agoda?
Poți contacta Agoda prin email la CustomerService@agoda.com , apelând linia lor de asistență +44 (0)20 3027 7900, sau lăsând un mesaj prin suportul lor pe rețelele sociale. Toate aceste servicii de suport pentru clienți sunt disponibile 24/7 pentru utilizare. Alternativ, poți folosi baza lor de cunoștințe, dacă preferi suportul de auto-serviciu și dorești să obții informații despre cele mai recente subiecte.
Probleme și soluții comune
Cum îmi recuperez parola?
Accesează agoda.com, dă clic pe “Conectare” și apoi pe “Ți-ai uitat parola?”. Trimite adresa de email asociată contului tău și vei primi un email cu instrucțiuni suplimentare. Acum poți să te conectezi cu noua ta parolă.
Unde pot verifica detaliile și starea rezervării mele?
Poți vizualiza întotdeauna detaliile și starea rezervării tale online conectând-te și selectând “Rezervările mele” din meniul contului. Dacă nu cunoști detaliile de conectare, poți urma linkul “Rezervările mele” din emailul tău de confirmare.
Hotelul oferă transfer de la aeroport?
Când faci o căutare, poți alege “Transfer Hotel/Aeroport” în secțiunea facilități pentru a te ajuta cu căutarea. Hotelurile vor furniza, de asemenea, aceste informații în secțiunea “Informații Utile” pe pagina hotelului afișată pe site. Unele camere vin cu transfer gratuit de la aeroport. Dacă acesta este cazul, va fi specificat în tipul de cameră sau va fi notat în totalul general pe formularul de rezervare. Transferurile de la aeroport sunt de obicei supuse unei taxe. Dacă dorești să aranjezi un transfer de la aeroport, te rugăm să contactezi direct hotelul.
