"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
Spuneți adio software-ului lent și inferior
Treceți la LiveAgent și migrați datele din SolarWinds astazi.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulați oricând
Doriți să migrați din SolarWinds?
SolarWinds este un software excelent, dar înțelegem că ați putea dori să treceți la o soluție mai potrivită. Alegeți LiveAgent și începeți versiunea de încercare gratuită astazi. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre capacitățile LiveAgent.
Încercați gratuit
Ce fel de date puteți migra din SolarWinds?
- Oameni
Migrați profilurile agentului și contactele complete în noul cont unic
- Etichete
Migrați toate etichetele din SolarWinds în sistemul nostru de ticketing
- Ticheți
Mutați tichetele din Gmail, live chat, call center sau orice altele în noua căsuță de intrare a echipei
Comparație SolarWinds vs LiveAgent
| Funcție | LiveAgent | SolarWinds |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Da | ❌ Nu |
| Live Chat | ✅ Da | ❌ Nu |
| Call Center | ✅ Da | ❌ Nu |
| Autoservire | ✅ Da | ✅ Da |
| ✅ Da | ❌ Nu | |
| ✅ Da | ❌ Nu | |
| ✅ Da | ❌ Nu | |
| Viber | ✅ Da | ❌ Nu |
| ✅ Da | ❌ Nu | |
| Bază de cunoștințe | ✅ Da | ✅ Da |
| Forum pentru clienți | ✅ Da | ✅ Da |
| Automatizare și reguli | ✅ Da | ✅ Da |
| API | ✅ Da | ✅ Da |
| Răspuns vocal interactiv (IVR) | ✅ Da | ❌ Nu |
| Apeluri video | ✅ Da | ❌ Nu |
| Istoric nelimitat | ✅ Da | ✅ Da |
| Site-uri web nelimitate | ✅ Da | ❌ Nu |
| Butoane chat nelimitate | ✅ Da | ❌ Nu |
| Ticheți/E-mailuri nelimitate | ✅ Da | ✅ Da |
| Înregistrare apeluri nelimitată | ✅ Da | ✅ Da |
| Suport 24/7 nelimitat | ✅ Da | ✅ Da |
O migrare SolarWinds complementară
Cum obțineți migrarea gratuită? Este destul de simplu. Doar începeți versiunea de încercare gratuită și contactați suportul nostru. Nu este nevoie să instalați produse, LiveAgent este bazat pe browser, deci puteți accesa din orice loc și oricând. Puteți încerca acum făcând clic pe butonul de mai jos.
Beneficiile migrării complete la LiveAgent
- Experiență excelentă pentru clienți
Facem tot posibilul pentru a oferi suport atunci când este necesar și vă oferim instrumente pentru a ajuta clienții
- Software help desk complet echipat
Profitați de toate instrumentele, funcțiile și integrările într-un singur tablou de bord inclus în planul plătit
- Economisiți mai mult și câștigați mai mult
Transformați vizitatorii paginii web în clienți plătitori și utilizați instrumente pentru a-i sprijini cu software care economisește costuri
- Creșteți fluxul de lucru
LiveAgent permite agenților să facă mai mult și să economisească timp
Instrumente pentru flux de lucru excelent
Sunteți curios ce puteți obține cu serviciul nostru? Sistemul nostru de ticketing gestionează toate e-mailurile primite de la clienți. În plus, gestionează și toate celelalte instrumente. Vorbim despre live chat-ul nostru super-rapid cu viteze de afișare a chat-ului la 2,5 secunde. Există, de asemenea, un portal pentru clienți cunoscut sub numele de bază de cunoștințe, suport call center cu multe opțiuni și suport pentru rețele sociale. Puteți urmări Facebook Messenger, Twitter, Instagram, WhatsApp și Viber. Aceste instrumente ar trebui să acopere cele mai utilizate moduri de comunicare pentru dvs. Există, de asemenea, o mulțime de funcții și integrări pentru a vă ajuta mai departe.
Aruncați o privire la setul de instrumente
Obțineți suport de top
Pentru a oferi un bun suport clienților, ar trebui să fiți susținuți de un suport excelent. Oferim suport 24/7 pentru clienții noștri. Suntem mereu acolo pentru dvs., de la migrarea platformei la sprijinul dvs. în timp ce utilizați produsul nostru. Contactați-ne în orice mod doriți, fie prin e-mail, live chat sau apeluri. Doar spuneți-ne și putem vă ajuta cu orice probleme. Folosim același produs ca și clienții noștri, deci știm exact ce să facem. Clienții noștri sunt mulțumiți de LiveAgent, deci de ce nu vă alăturați?
Mărturii
Ce spun clienții noștri existenți despre noi
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Cu LiveAgent putem oferi suport clienților noștri oriunde se află."
"Cu LiveAgent putem oferi suport clienților noștri oriunde se află."
"Cu LiveAgent suntem capabili să-i ținem pe jucătorii noștri fericiți oferind un suport mai eficient, ceea ce rezultă în rate de revenire mai mari."
"Cu LiveAgent suntem capabili să-i ținem pe jucătorii noștri fericiți oferind un suport mai eficient, ceea ce rezultă în rate de revenire mai mari."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Răspunderea la emailurile din Outlook era foarte greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că fiecare email este răspuns la timp."
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"Iubim LiveAgent - face ușor să sprijinim clienții noștri."
"Rata noastră de conversie a clienților plătitori a crescut cu 325% în prima lună de când am implementat și am început să folosim activ LiveAgent."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Cu LiveAgent suntem capabili să-i ținem pe jucătorii noștri fericiți oferind un suport mai eficient, ceea ce rezultă în rate de revenire mai mari."
"Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu un număr mare de cereri de asistență prin diferite canale."
"Răspunderea la emailurile din Outlook era foarte greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că fiecare email este răspuns la timp."
"Rata noastră de conversie a clienților plătitori a crescut cu 325% în prima lună de când am implementat și am început să folosim activ LiveAgent."
"Rata noastră de conversie a clienților plătitori a crescut cu 325% în prima lună de când am implementat și am început să folosim activ LiveAgent."
"Cu LiveAgent putem oferi suport clienților noștri oriunde se află."
"Răspunderea la emailurile din Outlook era foarte greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că fiecare email este răspuns la timp."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
Gata să faceți schimbarea?
Experimentați platforma puternică de suport pentru clienți a LiveAgent cu funcții cuprinzătoare, 200+ integrări și suport 24/7.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
