"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
Spuneți adio software-ului lent și inferior
Treceți la LiveAgent și migrați-vă datele din Genesys.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulați oricând
Plecați de la Genesys?
LiveAgent are tot ceea ce aveți nevoie pentru a oferi clienților dumneavoastră o experiență mai bună. Obțineți un sistem de ticketing unificat care poate gestiona e-mail, chat, canale sociale, centre de apeluri și bază de cunoștințe la un preț corect. Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre software-ul nostru help desk sau încercați-l gratuit timp de 30 de zile. Nu sunt necesare informații despre cardul de credit și nu sunt condiții ascunse.
Încercați gratuit
Comparație Genesys vs LiveAgent
| Funcție | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Da | ✅ Da |
| Chat live | ✅ Da | ✅ Da |
| Centru de apeluri | ✅ Da | ✅ Da |
| Autoservire | ✅ Da | ✅ Da |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| ✅ Da | ❌ Nu | |
| Viber | ✅ Da | ❌ Nu |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| Bază de cunoștințe | ✅ Da | ✅ Da |
| Forum pentru clienți | ✅ Da | ❌ Nu |
| Automatizare și reguli | ✅ Da | ✅ Da |
| API | ✅ Da | ✅ Da |
| Răspuns vocal interactiv (IVR) | ✅ Da | ✅ Da |
| Apeluri video | ✅ Da | ✅ Da |
| Istoric nelimitat | ✅ Da | ✅ Da |
| Site-uri web nelimitate | ✅ Da | ❌ Nu |
| Butoane chat nelimitate | ✅ Da | ✅ Da |
| Bilete/E-mailuri nelimitate | ✅ Da | ✅ Da |
| Înregistrare apeluri nelimitată | ✅ Da | ❌ Nu |
| Suport 24/7 nelimitat | ✅ Da | ❌ Nu |
Cel mai rapid widget de chat live la serviciul dumneavoastră
Migrați conversațiile la software-ul de chat live LiveAgent. Creați relații mai profunde cu clienții cu un singur buton pe site-ul dumneavoastră. Puteți oferi îngrijire pentru clienți pe site-urile dumneavoastră cu cel mai rapid widget de chat live de pe piață, cu viteze afișate la 2,5 secunde. Aruncați o privire la comparația widget-urilor de chat sau încercați-l și vedeți singuri. Creșteți implicarea clienților cu invitații de chat proactive, comutați între ferestre de chat și urmăriți interacțiunea clienților cu analitică. Profitați de vizualizarea în timp real a tastării și oferiți o experiență rapidă și consecventă vizitatorilor site-ului dumneavoastră.
Prezentare produs LiveAgent
Prezentare produs LiveAgent
Permiteți-ne să vă ajutăm să vă migrați datele gratuit
Mergeți mai departe și încercați-l gratuit. Doar faceți clic pe butonul de mai jos și înregistrați-vă. Dacă doriți o previzualizare mai întâi, verificați acest videoclip pentru a obține o prezentare a LiveAgent. Când sunteți gata, migrați-vă datele manual.
Aruncați o privire la ceea ce obțineți pe lângă chat live
Mai multe instrumente la un preț corect
Chat-ul live este doar unul dintre instrumentele la dispoziția dumneavoastră atunci când alegeți LiveAgent. Profitați de sistemul nostru de ticketing și conectați adresa de e-mail, configurați un centru de apeluri și scrieți articole pentru baza de cunoștințe cu branding personalizat. Deveniți social și conectați Facebook, Twitter și Instagram pentru a acoperi toate canalele importante unde clienții dumneavoastră petrec timp. Toate acestea nu trebuie să vă ruineze bugetul și voi decideți ce instrumente și funcții doriți să utilizați.
"LiveAgent combină chat live excelent, ticketing și automatizare care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
Peter Komornik
CEO al Slido
Gata să vă începeți migrarea?
Dacă doriți mai multe informații, asigurați-vă că verificați pagina noastră de funcții pentru a vedea toate instrumentele grozave sau aflați despre sfaturi de productivitate și servicii pentru clienți în academia LiveAgent.
Small business
Platformă accesibilă de tichete pentru echipe de suport mai mici
$15
per agent/lună facturat anualMedium business
Un plan versatil și echilibrat pentru suport clienți la scară completă
$29
per agent/lună facturat anualCEL MAI POPULAR
Large business
Un plan all-inclusive cu toate funcționalitățile și capabilitățile
$49
per agent/lună facturat anualTestimoniale
Ce spun clienții noștri existenți despre noi
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
"LiveAgent ne economisește sute de minute prețioase în fiecare zi, făcând serviciul pentru clienți clar și organizat."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent a accelerat comunicarea noastră cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a discuta cu ei și prin chat."
"LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților și a vânzărilor."
"LiveAgent ne economisește sute de minute prețioase în fiecare zi, făcând serviciul pentru clienți clar și organizat."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"De la configurare până la suport continuu și tot ceea ce se află între acestea, echipa LiveAgent continuă să impresioneze."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"LiveAgent ne economisește sute de minute prețioase în fiecare zi, făcând serviciul pentru clienți clar și organizat."
"Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să-și îmbunătățească și să facă mai eficientă serviciul său de asistență pentru clienți."
Gata să faceți schimbarea?
Experimentați platforma puternică de suport pentru clienți LiveAgent cu funcții cuprinzătoare, 200+ integrări și suport 24/7.
Veți fi în mâini bune!
Alăturați-vă comunității noastre de clienți mulțumiți și oferiți suport excelent pentru clienți cu LiveAgent.
