Google Sheets integration
Partner website
Partner Privacy Policy
Ce este Google Sheets?
Google Sheets este un program de foi de calcul inclus în suita de birotică Google Docs. Este gratuit și se bazează pe browser, astfel încât oricine îl poate folosi pentru nevoile personale sau de afaceri.
Cum îl puteți utiliza?
Utilizați Google Sheets pentru a ține evidența noilor foi adăugate la dosarele dvs. De asemenea, puteți crea foi de la zero sau șabloane, adăuga texte, încărca foi sau le puteți găsi prin intermediul integrării LiveAgent.
Avantaje
- Țineți evidența foilor noi în panoul dvs. de bord
- Creați, adăugați, încărcați sau partajați foi din LiveAgent
Cum să integrați Google Sheets cu LiveAgent prin Zapier
Zapier este un serviciu creat pentru integrarea a două aplicații printr-un sistem de declanșare și acțiune. Puteți integra Google Sheets cu LiveAgent prin intermediul Zapier. Nu aveți nevoie de cunoștințe de codare
Dacă nu aveți un cont Zapier, creați unul aici. Apoi, treceți la pagina integrărilor LiveAgent și Google Sheets.
Derulați în jos și mergeți la secțiunea numită Conectați LiveAgent + Google Sheets în câteva minute. Alegeți declanșatorul și acțiunea din această secțiune. Există mai multe opțiuni din care puteți alege.
Drept exemplu, vă vom arăta o integrare cu Google Sheets care declanșează un rând nou sau actualizat din foaia de calcul cu acțiunea LiveAgent Creare Conversație. Puteți utiliza această integrare pentru a vă ține agenții la curent cu noutățile din foi. După ce ați terminat de selectat din lista de integrări, faceți click pe butonul albastru Conectare pentru a continua.
Conectați-vă la contul Google Sheets și treceți la configurarea declanșatorului.
De asemenea, puteți testa declanșatorul înainte de a finaliza integrarea. Vă recomandăm să faceți acest lucru, dar puteți sări peste acest pas.
Acum configurați acțiunea LiveAgent. În cazul nostru, trebuie să completăm câmpurile obligatorii despre conversația pe care LiveAgent o creează de fiecare dată când există o foaie nouă sau actualizată.
După ce ați terminat, testați integrarea pentru a vedea dacă funcționează. Puteți, de asemenea, să verificați tichetele de e-mail și să căutați mesajul despre actualizări sau foi noi.
Ați terminat. Bucurați-vă de noua dvs. integrare.
Nu ezitați să reveniți la acest ghid atunci când creați mai multe integrări.
Frequently Asked Questions
La ce se utilizează Google Sheets?
Google Sheets este utilizat în principal pentru organizarea și analiza datelor sau a oricărei informații.
Care sunt avantajele integrării Google Sheets cu LiveAgent?
- nu este nevoie să treceți de la o platformă la alta - primiți notificări despre noile foi Google Sheets - creați/partajați foi Google Sheets din contul dvs. LiveAgent
Configurarea integrării în LiveAgent necesită specificarea expeditorului, destinatarului și conținutului mesajului, precum și a departamentului către care va fi trimis tichetul. Testarea integrării este ultimul pas, iar avantajele utilizării Google Forms cu LiveAgent includ gestionarea acestora din platforma LiveAgent și primirea notificărilor despre răspunsuri noi. Integrarea se poate face prin conectarea la contul Zapier și selectarea preferințelor.
Șabloane pentru lansarea de produse, instrumente de colaborare și serviciul clienți pe rețelele sociale sunt importante pentru creșterea traficului organic și îmbunătățirea experienței clienților. Integrarea cu Web.com oferă avantaje suplimentare pentru analiza site-urilor web și creșterea vânzărilor.