Zoiper
Zoiper este o aplicație softphone care se integrează perfect cu LiveAgent, oferind navigare ușoară și funcționalitate fiabilă. Este disponibilă atât în versiune...
2 min citire
- Site-ul partenerului Learn More
- Politica de confidențialitate a partenerului Zadarma Politica de confidențialitate
Integrarea Zadarma
Zadarma este un furnizor de sistem telefonic accesibil. Este bazat pe internet și oferă o mulțime de funcții și instrumente pentru a face gestionarea centrului telefonic și serviciul pentru clienți ușor pentru agenții dvs. Software-ul de bază este gratuit, o economie excelentă de timp și bani pentru centre de apeluri cu buget limitat.
Dacă doriți să vă asigurați că Zadarma este disponibil în țara dvs. sau doriți să aflați mai multe detalii despre tarife, consultați această listă de tarife pentru numere de telefon .
Cum o puteți utiliza?
Utilizați Zadarma pentru a economisi timp și pentru a face centrul dvs. de asistență pentru clienți și mai bun cu suportul centrului de apeluri. Apelurile centrului de apeluri și apelurile clienților pot fi ușor gestionate cu soluția omnichannel a LiveAgent și sistemul de ticketing . Economisiți timp agenților dvs. și impresionați companiile, afacerile sau clienții dvs. cu suport rapid al centrului de apeluri.
Beneficii
- Soluție gratuită pentru centrul de apeluri al help desk-ului dvs.
- Economisește timp pentru echipele dvs. de servicii pentru clienți
- Crește satisfacția clienților
- Funcționează bine cu funcția click to call a LiveAgent
Cum se integrează Zadarma cu LiveAgent?
LiveAgent suportă direct Zadarma ca furnizor VoIP pentru software-ul dvs. de help desk. Pentru a oferi agenților și clienților dvs. suport pentru centrul de apeluri, deschideți pur și simplu LiveAgent și urmați acest ghid.
Mai întâi, accesați Configuration > Call > Numbers
Faceți clic pe butonul portocaliu plus pentru a crea un număr de telefon pentru help desk-ul dvs.
Se va deschide o nouă fereastră cu furnizori VoIP disponibili. Găsiți Zadarma în listă și faceți clic pe el pentru a deschide opțiunile furnizorului de numere SIP.
Trebuie să completați câmpurile din această fereastră. Acestea includ nume, departament, număr, opțiunea de înregistrare a apelurilor și numele de utilizator și parola.
Ați terminat și numărul dvs. de telefon Zadarma este conectat cu software-ul dvs. de help desk. Puteți efectua sau răspunde la apeluri din LiveAgent cu Zadarma.
Doriți să aflați mai multe despre capacitățile centrului de apeluri ale LiveAgent? Consultați videoclipul de mai jos sau verificați pagina funcției Call center .
