vCita
vCita este un instrument pentru programarea întâlnirilor și gestionarea clienților, oferind capabilități de marketing și integrare perfectă cu LiveAgent. Ajută ...
1 min citire
- Site-ul partenerului Learn More
- Politica de confidențialitate a partenerului Vectera Politica de confidențialitate
Integrare Vectera
Vectera este un software de videoconferință care permite utilizatorilor săi să programeze și să participe la videoconferințe. De asemenea, le permite să colaboreze pe o tablă albă la diverse proiecte. Vectera este o soluție ideală pentru studenți, profesori și proprietari de afaceri de orice fel. Vă permite să vă conectați cu până la 6 persoane în același timp.
Cum puteți folosi Vectera?
Caracteristica principală a Vectera permite utilizatorilor să se conecteze online prin videoconferințe.
Puteți profita de aceasta în diverse scenarii, cum ar fi întâlniri de afaceri, întâlniri de ultimă oră, predarea claselor sau chiar apeluri față în față cu clienții pentru a le oferi asistență. Aceasta vă permite să vă mărești fluxul de lucru chiar și atunci când lucrați de la distanță și trebuie să colaborați cu colegi și clienți.
Datorită integrării cu LiveAgent, puteți urmări cu ușurință întâlnirile programate în sistemul dvs. de ticketing fără a fi nevoie să schimbați aplicații. Gestionați chat-urile live sau apelurile în timp ce urmăriți întâlnirile Vectera.
Care sunt beneficiile utilizării Vectera?
- Programați întâlniri direct din ticket-uri
- Economisiți timp evitând comutarea între diferite instrumente
- Rămâneți la curent cu calendarul dvs. de întâlniri cu ticket-urile LiveAgent
Cum se integrează Vectera cu LiveAgent?
Urmați acest ghid simplu și integrați Vectera cu LiveAgent. Dacă nu aveți încă contul Vectera, puteți crea un cont de încercare gratuită la acest link. Odată ce sunteți conectat, accesați tabloul de bord și selectați Programare. Trebuie să vă conectați calendarul online cu Vectera înainte de a putea continua. Când o faceți, accesați Programare > Setări de programare și faceți clic pe “Obțineți link-ul încorporabil”.
Acum plasați link-ul dvs. în codul de mai jos. Trebuie să înlocuiți YOUR_PUBLIC_BOOKING_URL cu link-ul dvs. încorporabil din Vectera.
<iframe style="width: 100%; height: 600px;" src="YOUR_PUBLIC_BOOKING_URL"10″></iframe>
Apoi plasați pur și simplu această linie de cod în codul site-ului dvs., în secțiunea în care doriți să se afișeze pagina de rezervare. Lățimea și înălțimea sunt ajustabile, deci puteți personaliza dimensiunea.
Acum trebuie să activați afișarea externă a informațiilor externe într-un ticket. Accesați LiveAgent și deschideți Configurare > Plugin-uri. Găsiți plugin-ul Afișare informații externe într-un ticket și activați-l.
Apoi faceți clic pe butonul Editare lângă plugin-ul activ și ajustați setările astfel:
- Metoda de afișare: Încărcați direct în browserul agentului
- URL: URL-ul integrării Vectera – https://meet.vectera.com/book/vectera-oliver/
- Metoda HTTP: GET
Acum pasul final. Accesați Configurare > Securitate > Setări și Activați anteturile CSP pentru panoul Agent. Apoi inserați frame-src *.vectera.com. Accesați ticket-ul și redimensionați bara din dreapta. Integrarea este finalizată.
