Megafon
Megafon, un serviciu VoIP preplătit pentru utilizatori casnici și de afaceri din Bulgaria, se integrează perfect cu LiveAgent pentru o experiență îmbunătățită a...
1 min de citit
- Site-ul partenerului Learn More
- Politica de confidențialitate a partenerului TelefonBG Politica de confidențialitate
Integrare TelefonBG
TelefonBG este un furnizor de servicii VoIP pentru help desk-uri. Oferă companiilor numere de telefon, statistici de apeluri, voicemail cu numere din peste 60 de țări. TelefonBG are un număr mare de funcții, dispozitive suportate și instrumente pentru a face apelurile mai ușoare pentru tine.
Pregătit să duci afacerea la nivelul următor?
Încearcă LiveAgent gratuit și convinge-te singur.
Cum poți să-l folosești?
Ajută centrele de apeluri LiveAgent să aducă comunicarea telefonică în fluxul de ticketing. Poți folosi acest serviciu cu butonul nostru de apel pentru a permite creșterea interacțiunii cu clienții prin apeluri telefonice.
Pur și simplu plasează butonul de apel pe site-ul tău, configurează software-ul centrului de apeluri cu TelefonBG și începe să apelezi, să răspunzi la apeluri, să colectezi feedback și transformă apelații în clienți plătitori.
Centrul de apeluri este un instrument puternic pentru agenții tăi și o completare excelentă la help desk-ul tău alături de alte canale, cum ar fi chat live, email, Facebook sau baza de cunoștințe.
Beneficii
- Gestionare îmbunătățită a feedback-ului cu apeluri și buton de apel
- Crește fluxul de lucru cu o singură soluție pentru gestionarea apelurilor
- Îmbunătățește capacitățile cu înregistrări de apeluri nelimitate ale LiveAgent
- Aduce comunicarea telefonică în tickete
Abonează-te la newsletter
Cele mai noi sfaturi și oferte direct în inbox-ul tău.
Cum integrezi TelefonBG cu LiveAgent?
Există o integrare nativă disponibilă pentru TelefonBG, deci nu este nevoie de aplicații terțe pentru a gestiona procesul. Deschide panoul de control și urmează acest ghid de integrare.
Mergi la Configuration > Call > Numbers
Găsește și fă clic pe butonul portocaliu Create din secțiunea de sus pentru a adăuga un număr.
Se va deschide o nouă fereastră cu furnizori VoIP. Găsește și fă clic pe TelefonBG din listă.
Acum trebuie să completezi detaliile de conectare și alte informații, cum ar fi numărul, prefixul de apel și departamentul, printre altele. Când ai terminat, fă clic pe Add.
Gata. Integrarea și numărul de telefon sunt configurate și poți începe să le folosești acum.
Ești încă curios cu privire la capacitățile noastre de centru de apeluri? Aruncă o privire la videoclipul de mai jos.
