Partener
Ce este PayPal?
PayPal este un serviciu financiar online care permite efectuarea în deplină siguranță a transferurilor de bani, oriunde în lume. Banii sunt depuși în contul dvs. PayPal, putând ulterior să-i transferați către un cont bancar sau să-i utilizați pentru a plăti diverse produse sau servicii.
Cum îl puteți folosi?
Notificările conțin informații despre clienți noi, vânzări, tranzacții și rambursări. Puteți de asemenea crea conversații și gestiona clienții, precum și adăugarea acestora în sistem.
Avantaje
- Monitorizează vânzările, rambursările și alte informații
- Gestionează clienții direct din panou
Cum să integrați PayPal cu LiveAgent cu ajutorul Zapier
Zapier este o platformă de integrări care vă poate ajuta să conectați cu ușurință două aplicații, setând anumite opțiuni. Este ușor de utilizat, intuitiv iar setarea durează doar câteva minute.
Iată un ghid despre cum puteți conecta PayPal cu LiveAgent. În primul rând, trebuie să dețineți un cont Zapier. Dacă dețineți unul deja, trebuie să vă logați. Altfel, puteți crea un cont accesând acest link. Tot ce aveți nevoie este adresa de email.
Imediat ce ați finalizat acest pas, mergeți la pagina integrării LiveAgent cu PayPal.
Derulați un pic în jos și mergeți la secțiunea Conectare LiveAgent + PayPal în câteva minute. Aici puteți selecta un trigger sau o acțiune. În cazul acesta, un trigger PayPal va activa o acțiune în LiveAgent. Alegeți-l pe cel pe care îl considerați adecvat.
Ca și exemplu, am asociat trigger-ul Vânzare cu Succes cu acțiunea Creați conversație. După ce le-ați selectat, dați click pe butonul albastru pentru a continua.
În această secțiune va trebui să alegeți un cont PayPal și să configurați trigger-ul. Zapier vă ghidează pentru a finaliza cu succes procesul.
Vi se va solicita să editați setările Notificărilor Instant despre Plăți – Instant Payment Notification (IPN). Le puteți accesa din contul PayPal.
De îndată ce ați terminat, vă recomandăm să testați trigger-ul pentru a verifica dacă funcționează corespunzător.
Următorul pas constă în configurarea acțiunii LiveAgent. Asigurați-vă că ați completat toate câmpurile obligatorii. Câmpurile opționale pot fi completate pentru a specifica mai multe detalii despre acțiune. În cazul dvs., putem adăuga mai multe detalii despre acțiunea legată de conversații.
După care, efectuați un test final al integrării pentru a vedea dacă funcționează corespunzător
Verificați panoul LiveAgent și aruncați o privire pe tichete. Ar trebui să vedeți o nouă conversație imediat după efectuarea testării.
Asta e tot! Ați încheiat cu succes procesul de integrarea PayPal cu LiveAgent. În cazul în care doriți să efectuați o nouă integrare personalizată, mergeți din nou la pagina cu link și reîncepeți procesul aferent altor integrări.
Frequently asked questions
Pentru ce se utilizează PayPal?
Cu PayPal puteți primi și efectua plăți în siguranță oriunde în lume. Compania activează din 1998.
Care sunt avantajele utilizării PayPal din cadru LiveAgent?
- gestionați cu ușurință informațiile despre clienți, direct din LiveAgent
- primiți notificări despre rambursări, vânzări și clienți noi
- creșteți eficiența serviciului clienți
LiveAgent oferă trei tipuri de panouri de bord pentru gestionarea informațiilor și urmărirea KPI-urilor. Dovecot este un server de e-mail cu capabilități de auto-reparare, administrare ușoară și opțiuni de migrare. Programul de gestionare a poștei electronice LiveAgent poate fi util pentru antreprenori individuali, societăți comerciale și organizații și poate ajuta la îmbunătățirea timpului de răspuns la mesaje și creșterea satisfacției clienților. Este important să se noteze cerințele, să se efectueze cercetări și să se discute cu un manager de vânzări pentru a găsi programul potrivit de gestionare a poștei electronice.
În articolul dat se prezintă caracteristicile LiveAgent, un software pentru serviciul clienților. Printre acestea se numără etichetele, folosite pentru organizarea și categorisirea tichetelor din biroul de asistență, și integrările diferitelor sisteme necesare în serviciile pentru clienți. De asemenea, se menționează opțiunea de migrare a datelor spre LiveAgent și se oferă informații despre companie și parteneri. Un număr de contact și modalități de a afla mai multe despre software sunt furnizate la sfârșitul paginii.
LiveAgent este un software pentru serviciul clienților, oferind sisteme de telefonie VoIP, gestionarea reclamațiilor și e-mailurilor și servicii de migrare. Caracteristicile includ etichetele pentru tichetele din biroul de asistență și organizarea acestora, acțiunile în masă și tichetele în așteptare pentru gestionarea eficientă a biroului de asistență. Compania oferă demo gratuit, integrare cu alte programe și asistență prin portalul de asistență și migrarea datelor. Potențialii clienți pot contacta vânzările sau abona la buletinul informativ pentru a primi ultimele știri.
PayPal este o companie de comerț electronic care facilitează plățile între părți prin transferuri online. Pentru a contacta echipa de serviciu clienți, există mai multe metode disponibile, precum asistența prin poștă electronică, conversații directe, centru de apeluri sau prin rețelele sociale. Informații importante precum termenii și condițiile, politica de confidențialitate și de securitate pot fi găsite pe pagina de internet a PayPal.
