MailEnable
MailEnable este un server de email de top pentru Windows, oferind suport securizat pentru IMAP, POP3 și SMTP, cu integrare perfectă cu Microsoft Outlook și Live...
4 min citire
- Site-ul partenerului Learn More
- Politica de confidențialitate a partenerului MDaemon Politica de confidențialitate
Integrare MDaemon
MDaemon este o aplicație server de email disponibilă pentru computere care utilizează sistemul de operare Microsoft Windows. Suportă o varietate de protocoale pe partea clientului într-o interfață ușor de utilizat. Alte caracteristici includ arhivarea email-ului, caracteristici de gestionare a dispozitivelor mobile, mesagerie instantanee, caracteristici de migrare și securitate email. MDaemon este sigur de utilizat datorită caracteristicilor sale puternice de protecție anti-spam și antivirus. Poate, de asemenea, să vă cripteze datele.
Cum puteți utiliza MDaemon?
MDaemon oferă toate caracteristicile fără prețuri suplimentare, prin urmare concentrează planurile sale de prețuri pe numărul de utilizatori. Aceasta o face o soluție ideală pentru companiile mai mici care caută un server de email complet echipat fără a depăși bugetul. Soluția de email securizat a MDaemon este excelentă pentru a vă păstra comunicarea în siguranță. Integrați-o cu sistemul de ticketing LiveAgent pentru a îmbunătăți help desk-ul dvs. cu o soluție de email fiabilă.
Ridicați help desk-ul dvs. la nivelul următor cu integrarea MDaemon pentru help desk-ul LiveAgent. Transferați email-urile și contactele dvs. într-o soluție help desk dedicată care vine complet echipată. Explorați caracteristicile de ticketing, cum ar fi regulile care vă ajută să automatizați multe procese help desk sau mesajele pregătite care pot fi utilizate pentru răspunsuri rapide clienților. Aruncați o privire la fluxul de ticket hibrid care afișează biletele clienților din orice canal de comunicare într-un singur fir de ticketing. Adăugați și organizați ușor biletele din email, chat în direct, centru de apeluri, portalul clienților sau chiar rețelele sociale într-un singur loc. Conectați-vă conturile Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp și Viber și oferiți cel mai bun suport pentru clienții dvs.
Începeți să organizați comunicarea dvs. prin email și urmăriți-o din inbox-ul universal al LiveAgent. Setați reguli de responsabilitate sau creați departamente pentru a specifica specializarea agentului. Utilizați notele și etichetele pentru a seta reamintiri sau pentru a păstra informații importante despre clienți în bilete. Explorați toate caracteristicile de ticketing din LiveAgent și vedeți cum să le utilizați în avantajul dvs.
Care sunt beneficiile integrării MDaemon?
- Fiabil și securizat
- Server de email de încredere în peste 90 de țări
- Foarte accesibil și complet echipat
- Implementare flexibilă
Oferiți suport email uimitor. Treceți la sistemul de ticketing LiveAgent și oferiți suport email eficient datorită caracteristicilor avansate.
Cum se integrează MDaemon cu LiveAgent?
LiveAgent oferă opțiuni de integrare pentru servere de email prin IMAP/POP3. MDaemon poate fi ușor integrat cu sistemul de ticketing LiveAgent prin opțiuni de configurare. Urmați ghidul de mai jos și aflați cum să o faceți.
Pagina principală MDaemon
- Nu aveți încă MDaemon? Accesați site-ul lor de produs și începeți. Completați chestionarul scurt și obțineți un plan. Odată ce aveți codul dvs. de produs, puteți accesa pagina de literatură pentru a vedea ghiduri practice și alte resurse. Când ați terminat configurarea MDaemon, accesați contul dvs. LiveAgent.
Achiziție MDaemon
- Cu contul dvs. MDaemon gata, puteți continua configurarea în LiveAgent. Deschideți contul dvs. LiveAgent sau începeți o versiune de încercare gratuită dacă nu aveți deja un cont. Accesați Configuration > Email > Mail Accounts și selectați butonul portocaliu Create. Veți vedea o listă de furnizori de email în meniu. Selectați Other, ultima opțiune din listă. Apoi selectați IMAP/POP3.
Selectați IMAP/POP3
- Acum trebuie să furnizați detaliile contului dvs. MDaemon. Completați numele de utilizator, parola și adresa dvs. de email. Selectați metoda de preluare a email-ului și furnizați informațiile despre port și server. Puteți selecta, de asemenea, departamentul responsabil. Când sunteți mulțumit de setări, faceți clic pe Save și ați terminat.
Completați detaliile dvs.
Sistemul de ticketing LiveAgent și inbox-ul vor prelua acum toată comunicarea dvs. prin email și o vor converti în bilete. Începeți-vă călătoria pentru a oferi cel mai bun suport pentru clienți cu LiveAgent Academy, unde puteți afla mult despre suportul pentru clienți și utilizarea software-ului.
