Zapier
Zapier integrează fără efort LiveAgent cu peste 200 de aplicații, îmbunătățind automatizarea fluxului de lucru fără codare. Beneficiați de conexiuni rapide și i...
3 min citire
- Site-ul partenerului Learn More
- Politica de confidențialitate a partenerului Feederloop Politica de confidențialitate
Integrarea Feederloop
Feederloop este un serviciu care oferă apeluri video inbound și outbound live, co-browsing și redări de sesiuni care pot fi plasate pe orice site web ca widget. De asemenea, oferă caracteristici excelente de analiză, un serviciu de mesaje vocale, precum și caracteristici de gestionare a echipei. Feederloop poate fi utilizat în multe scenarii, cum ar fi oferirea de opțiuni de comunicare convenabile pentru clienți sau clienți, îmbunătățirea proceselor de angajare și onboarding, precum și creșterea capacităților echipei de vânzări cu un instrument la îndemână.
Cum puteți utiliza integrarea Feederloop cu LiveAgent?
Integrarea Feederloop vă permite să vă conectați cu un client prin chat video direct din chat-ul live LiveAgent. Ori de câte ori discutați cu clienții dvs., puteți vedea un link pentru a vă alătura sesiunii clientului în Feederloop în panoul de bilete din dreapta. Când vă alăturați, aveți acces la toate caracteristicile disponibile în Feederloop, deci nu sunteți limitat doar la apeluri video. Puteți începe partajarea de ecran și co-browsing. Clienții dvs. nici măcar nu trebuie să-și părăsească site-ul dvs., totul le este disponibil într-un singur loc.
Care sunt beneficiile utilizării integrării Feederloop cu LiveAgent?
- Apeluri și apeluri video cu clienții din chat
- Ușor de implementat și utilizat
- Partajare de ecran și co-browsing
- Totul este disponibil direct de pe site-ul dvs.
Cum puteți integra Feederloop cu LiveAgent?
Integrarea cu Feederloop este simplă și durează doar un moment pentru a fi finalizată. Urmați pașii și integrați Feederloop cu LiveAgent în scurt timp.
Pasul 1: Primul pas este să vă conectați la Feederloop sau să creați un cont pe pagina de înregistrare Feederloop și implementați Feederloop conform ghidului util disponibil pe pagina de introducere. Odată ce ați terminat, accesați Admin > Integration și activați glisorul pe cardul LiveAgent.
Pasul 2: Acum accesați contul dvs. LiveAgent și deschideți Configuration > System > Ticket fields. Creați un nou câmp de bilet și completați câmpurile cu informațiile de mai jos și salvați modificările.
- Code: join_in_feederloop
- Name: Join in Feederloop
- Type: Textbox
- Validator: Web address / URL
- Visibility: Show if used
Gata! Acum puteți participa la un chat video Feederloop cu clienții dvs. în orice moment al sesiunilor de chat live din sistemul dvs. de bilete LiveAgent. Puteți găsi un link pentru a vă alătura unui apel Feederloop în panoul de bilete din dreapta.
