Caracteristici Live Chat
Software-ul de live chat al LiveAgent îmbunătățește serviciul pentru clienți cu comunicare în timp real, butoane de chat personalizabile, invitații proactive și...
10 min de citit
Live Chat
Customer Support
+1
Integrare Drupal
Urmează ghidul pas cu pas de mai jos pentru a activa pluginul Drupal.
- ✓ Descarcă și instalează modulul LiveAgent pentru Drupal
- ✓ Folosește contul tău sau creează unul de test gratuit
- ✓ După autentificarea cu succes pe serverul LiveAgent, golește cache-ul Drupal. Apoi poți configura butoanele în a doua filă
- ✓ Selectează ce buton dorești să folosești. Fiecare buton activat va fi creat într-un bloc separat, pe care îl poți activa din pagina de configurare a blocurilor
- ✓ Bucură-te de LiveAgent
Pregătit să duci afacerea la nivelul următor?
Încearcă LiveAgent gratuit și convinge-te singur.
Ce este Drupal?
Drupal este un software de management al conținutului. Este folosit pentru a crea multe dintre site-urile și aplicațiile pe care le utilizezi zilnic. Istoric, Drupal este folosit de peste un milion de site-uri, inclusiv de unii dintre utilizatorii noștri. Prin urmare, am decis să realizăm o integrare cu Drupal, astfel încât să poți folosi pe deplin LiveAgent împreună cu acesta.
Cum Poți Folosi Integrarea?
Chat Live
Clienții tăi pot intra în contact cu tine în timp real folosind butonul de chat live de pe site-ul tău. Cu chat live pe site, poți converti vizitatorii în clienți mult mai rapid ca înainte. Studiile arată o creștere medie de 35% a vânzărilor când un buton de chat live este prezent pe site. Butoanele tale de chat live vor fi vizibile automat pe pagini, nu este necesar HTML/codare.
Help Desk
Clienții tăi pot lua legătura cu tine prin mai multe canale (poți conecta un număr nelimitat de conturi de email, conturi sociale, numere de telefon etc. și le poți sorta în mai multe departamente).
Mesaje Offline
În cazul în care suportul tău nu este online, clienții pot lăsa un mesaj offline, la care poți răspunde ulterior prin email.
