ConvergeHub

Integrare ConvergeHub

ConvergeHub este o soluție de Gestionare a Relațiilor cu Clienții (CRM) disponibilă la un preț corect. Permite utilizatorilor să gestioneze lead-uri, contacte, conturi de utilizatori și tranzacții dintr-o singură soluție convenabilă. ConvergeHub oferă informații despre clienți pentru a-i împuternici pe reprezentanții de vânzări și oferă automatizarea sarcinilor repetitive de vânzare. Poate crește eficiența, te ajută să ții evidența datelor clienților, te ajută să gestionezi procesele tale de vânzare și ușurează munca ta.

Cum poți folosi ConvergeHub?

Stochează, organizează și ține evidența informațiilor despre clienți cu ușurință. ConvergeHub este soluția ideală pentru companiile care doresc să utilizeze o soluție fiabilă de Gestionare a Relațiilor cu Clienții. Poate îmbunătăți procesele tale de vânzare, te ajută să ții evidența datelor clienților, cum ar fi contactele lor, preferințele, antipatiile sau interesele personale. ConvergeHub poate fi, de asemenea, o completare excelentă pentru suportul tău pentru clienți în combinație cu LiveAgent. Datorită Zapier, integrări simple îți permit să efectuezi acțiuni automatizate, cum ar fi adăugarea datelor clienților sau crearea facturilor.

Gestionează biroul tău de suport pentru clienți cu ușurință datorită help desk-ului LiveAgent cu capacități CRM. LiveAgent se poate integra ușor cu o serie de soluții CRM pentru a te ajuta să gestionezi clienții și să îmbunătățești comunicarea cu aceștia. Soluția noastră complet echipată te poate ajuta să gestionezi contactele în mod interschimbabil între CRM-ul tău și help desk-ul tău cu o varietate de funcții. Funcțiile noastre de ticketing includ o cutie de intrare universală care poate stoca comunicarea provenind din orice canal de clienți și o distribuie ușor între agenții de suport pentru clienți și oamenii de vânzări. Configurează reguli pentru a automatiza sarcinile obositoare și concentrează-te pe cele importante, sau configurează mesaje pregătite pentru a răspunde rapid la întrebări frecvente, menținând o atitudine profesională față de fiecare client.

Care sunt beneficiile utilizării ConvergeHub?

• Flexibil și ușor de utilizat
• Funcții de colaborare
• Suportă vânzări, marketing, suport și facturare
• Informații despre clienți și rapoarte

Cum se integrează ConvergeHub cu LiveAgent prin Zapier

Conectează-ți conturile LiveAgent și ConvergeHub ușor prin Zapier și creează-ți propria integrare. Ceea ce o face grozavă este că poți personaliza tipul de integrare cu mai multe opțiuni. Aruncă o privire la ghidul de mai jos care îți poate arăta un exemplu de integrare între LiveAgent și ConvergeHub.

În primul rând, creează-ți contul Zapier sau conectează-te dacă ai deja unul. Apoi mergi la pagina de integrări LiveAgent + ConvergeHub. Acum poți selecta un declanșator și o acțiune. Poți alege din mai multe opțiuni, deci gândește-te la ceea ce vrei ca integrarea ta să facă. Odată ce ai ales declanșatorul și integrarea, fă clic pe butonul conectare LiveAgent + ConvergeHub și fă clic pe Începe.

Pașii următori te vor ghida prin configurarea declanșatorului și acțiunii. Va trebui să conectezi ambele conturi de aplicații cu Zapier, pentru ca acesta să poată accesa datele necesare pentru a crea integrarea ta. După aceea, poți personaliza integrarea, numită Zap. Ultimul lucru necesar este să testezi Zap-ul înainte de a-l pune în acțiune, pentru a te asigura că va funcționa conform așteptărilor. Când ai terminat, activează Zap-ul și integrarea este finalizată.

Odată ce Zap-ul este activat, integrarea este completă. Este complet posibil să creezi mai multe Zap-uri cu setări diferite pentru a crea mai multe integrări pentru aplicațiile tale.

Unifică gestionarea relațiilor cu clienții cu integrarea ConvergeHub a LiveAgent

Sincronizează informațiile clienților tăi, accesează istoricele clienților și oferă suport personalizat în sistemul de ticketing cuprinzător al LiveAgent.