Bria (X-lite)

Integrare Bria (X-lite)

Bria, cunoscut anterior sub numele de X-lite, este un software softphone care vine cu o versiune gratuită și trei versiuni plătite potrivite pentru persoane, echipe și întreaga organizație. Este o soluție softphone foarte versatilă care oferă funcționalități de bază cu planul gratuit și adaugă funcții avansate suplimentare cu fiecare plan plătit superior. Bria este o alegere excelentă mai ales pentru echipe și companii care au nevoie de mai multe scenarii de utilizare și funcții avansate.

Cum poți folosi Bria?

Bria poate fi folosit ca o soluție softphone pentru afacerea ta. Este potrivit pentru majoritatea scenariilor personale și de business datorită gamei largi de funcții esențiale și avansate. Cel mai bun lucru la Bria este scalabilitatea ușoară în funcție de nevoile și preferințele tale. Poți păstra planul gratuit sau poți opta pe parcurs pentru planuri mai avansate.

Bria poate fi folosit ca o soluție softphone dedicată pentru call center-ul LiveAgent. Funcționează perfect cu orice funcție de call center disponibilă și poate fi integrat cu ușurință cu sistemul de call center al software-ului nostru help desk . Profită de funcțiile LiveAgent precum IVR, reapelare automată, istoric complet al apelurilor și multe altele.

Costuri integrare Bria

Bria vine cu un plan gratuit cu funcții limitate și oferă, de asemenea, trei planuri plătite care aduc funcționalități suplimentare. Planurile Solo și Teams pornesc de la 2,95$ pe lună respectiv 4,95$, iar planul Enterprise necesită o ofertă personalizată. Planul gratuit oferă funcții limitate și este disponibil pentru toată lumea după finalizarea unei perioade de probă gratuite pentru oricare plan.

Care sunt beneficiile Bria?

• Softphone flexibil și versatil
• Interfață de utilizator atractivă
• Permite scalarea atunci când este nevoie
• Foarte ușor de configurat și instalat

Cum integrezi Bria cu LiveAgent?

Bria poate fi integrat cu LiveAgent ca dispozitiv dedicat pentru apeluri softphone. Pentru a începe, trebuie să ai deja un serviciu de furnizor VoIP și un cont activ LiveAgent. Poți începe perioada de probă gratuită Bria pe site-ul Bria și poți descărca aplicația într-un pas ulterior al acestui ghid.

Pasul 1: Pornește perioada de probă gratuită

Începe prin a opta pentru perioada de probă gratuită pe site-ul Bria. Va trebui să alegi unul dintre planurile plătite și să începi o perioadă de probă gratuită. Bria va reveni la versiunea gratuită după ce perioada de probă expiră sau poți continua cu planul plătit. Introdu adresa de e-mail și alte detalii, iar site-ul te va duce în dashboard-ul tău.

Pasul 2: Configurează contul de voce

Acum trebuie să configurezi contul de voce. Apasă pe butonul portocaliu pentru a face acest lucru și selectează Configurare setări SIP. Va trebui să schimbi în contul tău LiveAgent pentru a obține datele necesare pentru pasul următor.

Pasul 3: Configurează setările SIP în LiveAgent

Deschide aplicația LiveAgent și mergi la Configurare > Apel > Dispozitive. Apasă pe butonul de creare și selectează SIP. Introdu numărul furnizorului tău VoIP și denumește acest dispozitiv. Când ai terminat, apasă pe butonul Vizualizare (pictograma ochi) și folosește datele pe care le vezi pentru configurarea vocii în Bria din pasul anterior.

Pasul 4: Finalizează configurarea și descarcă Bria

Finalizează configurarea și descarcă Bria. Integrarea este gata și poți începe să preiei apeluri direct din dashboard-ul LiveAgent. Planurile Bria plătite permit utilizatorilor să adauge mai multe numere VoIP în configurație, astfel încât să poți adăuga mai multe numere pentru utilizare în call center-ul LiveAgent.

Începe să gestionezi eficient apelurile tale

Call center-ul LiveAgent funcționează împreună cu sistemul de tichete pentru a te ajuta să comunici mai rapid și să oferi un serviciu mai bun. Începe perioada de probă gratuită chiar astăzi!