Software de helpdesk pentru industria software și internet
Îmbunătățiți-vă afacerea de software cu LiveAgent, soluția de helpdesk cea mai bine evaluată, oferind servicii pentru clienți 24/7 fără taxe de configurare. Înc...
3 min de citit
Valoros în fiecare industrie
Descoperiți cum LiveAgent îmbunătățește afacerea dvs. de webhosting.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
4×
Stimulați avocații
Creați o experiență pozitivă a clienților care va face ca clienții dvs. să vorbească.
24%
Reduceți timpii de răspuns
Îmbunătățiți ratele de prim răspuns cu rutarea automată a biletelor.
37%
Reduceți volumul de bilete
Reduceți afluxul de bilete de suport cu o bază de cunoștințe.
Software de helpdesk pentru industria de webhosting
Completați-vă prezența digitală cu LiveAgent și oferiți servicii de clienți de primă clasă. Rămâneți mai aproape de clienții dvs. și ajutați-i mai repede cu LiveAgent.
Get started today
- Reduceți volumul de bilete
Reduceți volumul biletelor de suport primite oferind un portal de autoservire cuprinzător care este accesibil 24/7/365.
- Protejați datele importante
Păstrați datele clienților dvs. protejate cu măsuri de securitate de ultimă generație, inclusiv criptare HTTPS, atenuarea DDoS și multe altele.
- Creșteți veniturile dvs.
Atrageți clienți noi și creșteți valoarea pe viață a clienților oferind experiențe de neuit care creează vorbire pozitivă.
Fiți mereu online și disponibil
Webhosting-ul și întreținerea serverelor necesită o atenție și concentrare grozavă, la fel ca și clienții dvs. O singură eroare scurtă poate cauza multe probleme pentru infrastructură și succesul dvs. Informați clienții dvs. imediat pe chat în timp real și oferiți-le soluția potrivită pentru nevoile lor.
Reduceți sarcina de suport
Întrebări, cereri, probleme, anchete… Clienții dvs. au cele mai variate probleme care trebuie rezolvate. Creați propriul portal de client conectat cu o bază de cunoștințe și întrebări frecvente și oferiți clientului opțiunea de a căuta singur răspunsuri. Agenții dvs. de suport se pot concentra acum pe aspecte diferite și pot oferi, de asemenea, ajutor pe baza unei abordări mai personale.
Combinați mai multe canale
Depășiți limitele mai multor canale pe care clientul le folosește pentru a vă contacta. Începeți să rezolvați problema pe chat în orele de lucru, continuați într-un bilet în orele de seară și completați cererea a doua zi printr-un apel. Totul dintr-un singur loc – frumos și clar. Urmăriți cum cresc veniturile dvs.
Peste 21.000 de companii nu pot greși
Vedeți poveștile noastre de succes și mărturiile și descoperiți impactul pozitiv al implementării software-ului de help desk în industria de webhosting
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
Află mai multe
Software de helpdesk pentru industria e-commerce și servicii
Stimulează-ți e-commerce-ul cu software-ul de helpdesk de top al LiveAgent. Simplifică suportul, îmbunătățește loialitatea și reduce abandonul coșului. Încearcă...
3 min de citit
Software de helpdesk pentru industria călătoriilor și cazării
Îmbunătățiți experiențele de călătorie cu software-ul helpdesk LiveAgent. Oferiți suport 24/7, chat în direct și soluții personalizate. Începeți o încercare gra...
3 min de citit
