Software de asistență pentru industria bancară

Investiți în clienții dvs. cu asistență de top.   Rămâneți mai aproape de clienții dvs. și ajutați-i mai rapid cu LiveAgent.

Delegați sarcini banale și repetitive în software-ul de asistență, astfel încât agenții dvs. să se poată concentra pe cultivarea relațiilor cu clienții.

Sporiți eficiența asistenței dvs. în timp ce reduceți costurile generale cu software-ul nostru de servicii pentru clienți.

Păstrați datele clienților dvs. protejate cu măsuri de securitate de ultimă generație, inclusiv criptare HTTPS, atenuare DDoS și multe altele.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Valorificați prezența în lumea online

Tehnologia și transformarea digitală au schimbat modul în care clienții iau legătura cu băncile & firmele de asigurari. Majoritatea nevoilor pot fi satisfăcute online, fie prin desktop-ul obișnuit, fie prin aplicații mobile. Utilizați site-ul dvs. web și aduceți puterea serviciului pentru clienți în afacerea dvs. cu LiveAgent pentru sectorul financiar.

banking insurance-illustration
Banking insurance illustration

Păstrați clienții într-un loc sigur

La fel cum clienții dvs. vor să-și păstreze banii în siguranță și să-i valorifice, la fel doriți să obțineți și cu serviciul pentru clienți. LiveAgent pentru sectorul financiar vă oferă o mulțime de opțiuni cum să realizați acest lucru cu un risc minim.

Economisiți timpul

Economisiți nu numai timpul dvs., ci și timpul clienților cu ajutorul chat-ului nostru live. Funcția de proiecție de tastare în timp real vă ajută foarte mult și vă oferă o scurtă privire a ceea ce tastează clienții dvs. În acest fel puteți pregăti răspunsurile și le puteți furniza exact la timp.

Real-time typing feature in Customer service software - LiveAgent

Nu pot greși peste 21.000 de companii

Vedeți poveștile de succes și mărturiile noastre și descoperiți impactul pozitiv al implementării software-ului de asistență asupra industriei bancare.

Veți fi pe mâini bune!

Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!

Încercați gratuit chiar acum Nu este necesar cardul de credit
Articole legate deServicii bancare Asigurări
Aveți grijă de facturare, facturi, autorizări de plată și multe altele cu instrumentele și integrările de facturare pentru LiveAgent.

Gestionarea facturării

Este esențial să ai o bună gestionare a clienților pentru o afacere mică. LiveAgent reprezintă o alternativă populară la Jira, având un raport calitate-preț excelent, asistență excelentă și ușurință de utilizare, precum și caracteristici mobile și integrări utile. Învățarea și utilizarea software-ului pot fi efectuate prin portalul lor de asistență. Există și alte opțiuni populare de software pentru serviciul clienților, cum ar fi sistemele de telecomunicații VoIP și software-ul pentru gestionarea e-mailurilor.

Un serviciu clienți excelent este un serviciu excelent oferit clienților. Este mai mult decât rezolvarea problemelor și vânzarea de produse și servicii.

Serviciu clienți excelent

Oferirea unui serviciu clienti excelent este cruciala pentru o experienta pozitiva. LiveAgent ofera caracteristici utile si suport social, fiind o solutie ideala pentru nevoile de asistenta pentru clienti.

Suportul social este esențial pentru unele mărci sau companii de comerț electronic în care clienții sunt milenari. Integrarea paginii dvs. de facebook și twitter.

Suport social

Suportul social înseamnă furnizarea de servicii pentru clienți prin intermediul rețelelor sociale precum Facebook și Twitter. Este esențial pentru mărcile B2C cu clienți milenari obișnuiți cu modalități moderne de comunicare. Integrarea paginilor de social media în LiveAgent facilitează furnizarea acestui suport.

LiveAgent vă oferă o căsuță de e-mail partajată a companiei care permite personalului dvs. să împartă volumul de muncă al agenților indisponibili. Citiți despre avantajele software-ului pentru succesul clienților.

Software pentru succesul clienților pentru o experiență mai bună a clienților

Software-ul nostru multilingv oferă asistență în peste 40 de limbi, permitând personalului să răspundă în limba maternă a clienților și să ofere ajutor adecvat. Aflați mai multe despre funcții și integrări disponibile.

LiveAgent permite integrarea tuturor canalelor de comunicare în unul singur. Îmbunătățiți-vă afacerea valutară cu un model de comunicații mai raționalizat.

Software de asistență pentru afaceri valutare

Asistență 24/7 și integrări linguistice. Software de ticketing cu mai multe funcții pentru o gestionare și monitorizare mai bună a comunicării cu clienții.

Asistența tehnică online este asistența oferită clienților online (pe internet). Aceasta poate fi oferită prin diferite canale: chat, e-mail etc.

Asistență tehnică online

Reprezentanții clienților trebuie să aibă abilități de ascultare activă și de relaționare, să fie multilingvi și să scrie rapid și fără erori. LiveAgent oferă asistență tehnică online și un instrument avansat pentru agenții de asistență tehnică.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×
Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație