LiveAgent oferă software de asistență pentru industria eGaming și eSports, cu o perioadă de încercare gratuită de 7 sau 30 de zile. Acest software ajută la îmbunătățirea experienței clienților și comunicarea cu aceștia, reduce timpul de răspuns și volumul tichetelor, fiind apreciat de comercianți și brokeri. Se integrează cu CRM, gestionarea email-urilor și SMS-urilor, servicii VoIP și platforme de social media precum Facebook și Instagram. De asemenea, se menționează gestionarea proiectelor și posibilitatea de a crea formulare sau site-uri web de jocuri.
Software de asistență pentru afaceri valutare
Etichetele sunt utile pentru organizarea mesajelor primite prin diferite canale de comunicare. Acestea permit atribuirea de diverse etichete și aplicarea de filtre pentru o căutare mai rapidă. Rapoartele în LiveAgent pot fi generate pentru anumite etichete, iar strategia de afaceri poate fi modificată pe baza acestora. Soluția omnicanală LiveAgent permite concentrarea eforturilor pe furnizarea de asistență completă și atentă pentru fiecare client. Alternativ, furnizorii pot fi comparați cu soluția LivAgent prin recenziile Trustpilot, GetApp și G2 crowd.
Centrul de servicii pentru clienți
Un centru de servicii pentru clienți este vital pentru orice afacere, iar alegerea unei soluții CRM integrate este esențială pentru succes. Reprezentanții serviciului pentru clienți trebuie să ofere soluții personalizate și să ofere o experiență de calitate pentru clienți. Agenții de servicii pentru clienți ar trebui să fie flexibili și să aibă abilități de comunicare. Este important ca centrul de servicii să ofere o experiență omnicanală și să fie adaptate la publicul țintă.
Șabloane de e-mail privind vânzări promoționale
E-mailul rămâne cel mai eficient instrument de vânzări și marketing, depășind rețelele de socializare. Aproximativ 72% dintre oameni preferă conținutul promoțional prin e-mail. E-mailul are de 5 ori mai multe șanse de a fi văzut decât prin Facebook și șanse mai mari de a genera achiziții. Utilizarea șabloanelor de e-mail poate ușura munca și crește performanța. Există diferite tipuri de e-mailuri, cum ar fi cele de primire a lead-urilor, prezentare a vânzărilor promoționale sau program de fidelizare.
Șabloane de e-mail pentru programul de fidelizare
Programele de fidelizare pot fi un instrument puternic pentru a păstra clienții existenți și a crește vânzările. Studiile arată că și costă mai puțin decât achiziționarea de noi clienți. Programul de fidelizare include recompense și beneficii, cum ar fi reduceri, marfă gratuită și produse exclusive. În plus, e-mailul este unul dintre cele mai eficiente canale pentru a stimula afilierea la un program de fidelizare. Iată 10 exemple de șabloane de e-mail pe care le puteți folosi pentru a îmbunătăți implicarea clienților și a crește vânzările.
Compania oferă diferite produse, inclusiv Dovecot - un server de e-mail cu multiple funcții, un instrument de chat pentru suport clienți în timp real și MeTA1 - un agent de poștă electronică sigur. De asemenea, există un software de helpdesk gratuit pentru rezolvarea problemelor clienților. În plus, utilizatorii pot construi conturi LiveAgent, care sunt usor de instalat și de accesat prin intermediul unui tablou de bord.
Vă mulțumim pentru că v-ați înregistrat recent pentru un cont pe LiveAgent.
Vă vom trimite un mesaj prin poștă electronică cu datele de autentificare, imediat după ce contul dumneavoastră este instalat.
Dacă așteptați o scurtă perioadă, vă veți putea acces contul direct de acolo după finalizarea instalării.
După ce procesul este finalizat, vă vom trimite datele de autentificare în căsuța poștală.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Suntem disponibili pe mai multe date