Software de asistență pentru industria comerțului electronic

Apropiați-vă de potențialii cumpărători cu LiveAgent – cel mai recenzat și cel mai apreciat software de asistență pentru IMM-uri în 2019.

Îmbunătățiți-vă timpul de răspuns cu până la 26% prin simplificarea tuturor mesajelor clienților din e-mail și din rețelele de socializare într-o singură căsuță de e-mail.

Îndrumați-vă clienții în procesul de plată și răspundeți la orice întrebări pe care le pot avea în timp real cu widget-ul nostru nativ de chat live.

Îmbunătățiți-vă loialitatea clienților, făcând fiecare experiență de asistență memorabilă și personalizată cu CRM-ul nostru încorporat.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Îmbunătățiți fericirea & satisfacția

Implementarea LiveAgent pentru comerț electronic  pe site-ul dvs. web este o întrebare de câteva secunde. Cu toate acestea, impactul asupra comerțului electronic, durează tot timpul. Aducerea LiveAgent la magazinul dvs. electronic poate crește fericirea clienților cu mai mult de 60%.

happy customers-illustration
ecommerce services-illustraion

Îndrumați-vă clienții

Oferirea unei mâini de ajutor clienților dvs. la momentul potrivit poate avea un impact semnificativ asupra afacerii dvs. De fiecare dată când pot avea o întrebare, chat-ul live sau centrul de apeluri este exact acolo pentru dvs. Alimentați-vă serviciul clienți cu LiveAgent pentru comerț electronic.

Construiți o bază fidelă de clienți

Loialitatea clienților ar trebui să fie una dintre valorile cheie pentru afacerea dvs. Ei preferă produsele dvs. & serviciile și vor rămâne cu dvs. până când vor fi mulțumiți. Cu cât aveți clienți mai fideli, cu atât veți vedea rezultate mai bune la sfârșitul fiecărei luni care trece.

ecommerce choice-illustration
Man doing groceries with shopping list

Reduceți abandonul coșului de cumpărături

Monitorizați-vă clienții, pregătiți-vă în avans și contactați-i înainte de a putea sări cu invitații de chat proactive. Cu chat-ul live, puteți oferi asistență clienților 24/7 chiar și atunci când sunteți offline cu formulare de contact.

Nu pot greși peste 21.000 de companii

Vedeți poveștile de succes și mărturiile noastre și aflați cum poate LiveAgent să vă stimuleze asistența pentru clienți și să crească fericirea partenerilor dvs. de afaceri.

Veți fi pe mâini bune!

Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!

Încercați gratuit chiar acum Nu este necesar cardul de credit
G2 Crowd
Capterra
GetApp
Articole legate deComerț electronic Servicii
Există multe modalități de a oferi un serviciu de calitate pentru clienți. Poate fi vorba de înțelegerea nevoilor clienților sau de utilizarea unui serviciu de asistență de calitate, cum ar fi LiveAgent.

Serviciu clienți eficient

LiveAgent este un software de asistență popular pentru clienți, oferind soluții adaptate și demo-uri gratuite. Are o gestionare excelentă a clienților și caracteristici mobile și integrări utile.

Căutați un software gratuit de gestionare a clienților? Aruncați o privire asupra beneficiilor LiveAgent și aflați dacă vi se potrivește sau înscrieți-vă pentru un cont gratuit.

Căutați un software gratuit de gestionare a clienților?

Creați o bază de cunoștințe gratuită și personalizabilă pentru clienții dvs., care să îi ajute în rezolvarea problemelor obișnuite și să economisiți timpul agenților de asistență.

Extindeți capacitățile de asistență cu ajutorul biroului de asistență LiveAgent și a software-ului de autoservire. Permiteți clienților să rezolve singuri problemele - 24/7.

Software de autoservire

Ghișeu unic pentru servicii clienți cu LiveAgent, soluție bogată în caracteristici, integrări și prețuri transparente, beneficii și opțiuni personalizabile.

Vă întrebați ce face din LiveAgent o alegere bună pentru companiile de dezvoltare de software? Iată trei motive pentru care ne aleg.

Căutați un software de asistență mai bun?

Promovați produsele dvs. prin intermediul chat-ului live, e-mail-ului și apelurilor, urmărind nevoile clienților. Veți avea succes, așa cum au avut și altele peste 21.000 de companii. Descoperiți poveștile lor de succes și impactul implementării software-ului de asistență în industria auto.

LiveAgent este capabil să îndeplinească cerințele mai multor sfere de afaceri. Vedeți cum LiveAgent se poate potrivi cerințelor dvs. și vă poate îmbunătăți asistența pentru clienți.

O soluție de asistență pentru diferite industrii

Oferiți asistență inteligentă pentru clienți prin chat live, IVR și informații CRM. Hrăniți loialitatea prin vânzări personalizate și experiență de asistență. Utilizați etichete și rapoarte pentru a identifica problemele. Colectați informații despre clienți pentru recomandări personalizate și cumpărături de neuitat. Țineți evidența performanței și valorilor de creștere cu ajutorul analizei și integrărilor valoroase.

LiveAgent și-a găsit utilizarea în multe segmente ale industriei. Contabilitatea și legislativul sunt una dintre ele. Încercați LiveAgent astăzi și vedeți avantajele.

Software de asistență pentru Contabilitate & Industria juridică

LiveAgent este o alternativă populară la Zopim, oferind soluții eficiente de comunicare și gestionare a clienților. Platforma include un centru de apel, integrare cu media socială și opțiuni de demo și migrare a datelor.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×
Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație