Software de asistență pentru industria comerțului electronic

Apropiați-vă de potențialii cumpărători cu LiveAgent – cel mai recenzat și cel mai apreciat software de asistență pentru IMM-uri în 2019.

Îmbunătățiți-vă timpul de răspuns cu până la 26% prin simplificarea tuturor mesajelor clienților din e-mail și din rețelele de socializare într-o singură căsuță de e-mail.

Îndrumați-vă clienții în procesul de plată și răspundeți la orice întrebări pe care le pot avea în timp real cu widget-ul nostru nativ de chat live.

Îmbunătățiți-vă loialitatea clienților, făcând fiecare experiență de asistență memorabilă și personalizată cu CRM-ul nostru încorporat.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo

Îmbunătățiți fericirea & satisfacția

Implementarea LiveAgent pentru comerț electronic  pe site-ul dvs. web este o întrebare de câteva secunde. Cu toate acestea, impactul asupra comerțului electronic, durează tot timpul. Aducerea LiveAgent la magazinul dvs. electronic poate crește fericirea clienților cu mai mult de 60%.

happy customers-illustration
ecommerce services-illustraion

Îndrumați-vă clienții

Oferirea unei mâini de ajutor clienților dvs. la momentul potrivit poate avea un impact semnificativ asupra afacerii dvs. De fiecare dată când pot avea o întrebare, chat-ul live sau centrul de apeluri este exact acolo pentru dvs. Alimentați-vă serviciul clienți cu LiveAgent pentru comerț electronic.

Construiți o bază fidelă de clienți

Loialitatea clienților ar trebui să fie una dintre valorile cheie pentru afacerea dvs. Ei preferă produsele dvs. & serviciile și vor rămâne cu dvs. până când vor fi mulțumiți. Cu cât aveți clienți mai fideli, cu atât veți vedea rezultate mai bune la sfârșitul fiecărei luni care trece.

ecommerce choice-illustration
Man doing groceries with shopping list

Reduceți abandonul coșului de cumpărături

Monitorizați-vă clienții, pregătiți-vă în avans și contactați-i înainte de a putea sări cu invitații de chat proactive. Cu chat-ul live, puteți oferi asistență clienților 24/7 chiar și atunci când sunteți offline cu formulare de contact.

Nu pot greși peste 21.000 de companii

Vedeți poveștile de succes și mărturiile noastre și aflați cum poate LiveAgent să vă stimuleze asistența pentru clienți și să crească fericirea partenerilor dvs. de afaceri.

Veți fi pe mâini bune!

Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!

Încercați gratuit chiar acum Nu este necesar cardul de credit
Related Articles to Comerț electronic Servicii
Căutați un software gratuit de gestionare a clienților? Aruncați o privire asupra beneficiilor LiveAgent și aflați dacă vi se potrivește sau înscrieți-vă pentru un cont gratuit.

Căutați un software gratuit de gestionare a clienților?

Un software gratuit excelent de gestionare a clienților unifică e-mailurile, apelurile și chat-ul live pentru a oferi o comunicație ușoară cu clienții și permite segmentarea acestora, oferind un avantaj companiei. Sistemul CRM facilitează vizualizarea informațiilor anterioare despre clienți și este esențial pentru o afacere mică.

Treceți de la LeadDesk la LiveAgent și descoperiți avantajele, cum ar fi suportul excelent pe mai multe canale, cel mai rapid chat live și multe altele.

Sunteți în căutarea unei alternative pentru LeadDesk?

LiveAgent oferă clienților dvs. multiple opțiuni pentru comunicare, incluzând asistență prin email, chat live, baza de cunoștințe, call center sau medii de socializare, comparativ cu asistența telefonică oferită de LeadDesk. De asemenea, aveți cea mai rapidă viteză de chat live de pe piață, ceea ce va reduce timpul de așteptare al clienților.

Descoperiți cele mai bune alternative de program informatic de asistență pentru urmărirea și gestionarea întrebărilor și solicitărilor de pe rețelele sociale. Comparați evaluări, caracteristici și multe altele.

V-ați săturat de programul actual de asistență pe rețele sociale?

Platformele de birou pentru asistența pentru rețele sociale oferă caracteristici avansate, cum ar fi sistemele CRM încorporate și mesajele programate, împreună cu răspunsuri predefinite, economisind timp și oferind răspunsuri rapide și personalizate clienților. O aplicație mobilă este disponibilă pentru a menține un serviciu excelent în mișcare, iar alternativele de birou oferă funcții bogate de automatizare pentru activitățile plictisitoare și repetitive.

Aveți grijă de facturare, facturi, autorizări de plată și multe altele cu instrumentele și integrările de facturare pentru LiveAgent.

Gestionarea facturării

LiveAgent este o alternativă la Vocalcom și OTRS în furnizarea de asistență pentru clienți. Acest software gratuit de gestionare a clienților este potrivit pentru companii comerciale și industrii valutare. Are o perioadă de încercare gratuită și oferă opțiuni de chat live și de asistență pentru clienți, printre altele. Deși există opțiuni alternative, LiveAgent este popular și are caracteristici integrate și soluții de costuri eficiente. Compania are o agenție și software pentru asistență și chat live și poate fi găsită la adresa liveagent.com.

LiveAgent și-a găsit utilizarea în multe segmente ale industriei. Contabilitatea și legislativul sunt una dintre ele. Încercați LiveAgent astăzi și vedeți avantajele.

Software de asistență pentru Contabilitate & Industria juridică

LiveAgent este un instrument important pentru furnizarea de asistență pentru clienți. Menținerea clienților fericiți și mulțumiți ar trebui să fie o prioritate și poate avea un impact pozitiv asupra afacerii. Există povești de succes și mărturii care arată acest lucru. LiveAgent este utilizat de peste 21.000 de companii, inclusiv în industria contabilității și juridice.

Sistemul de gestiune al tichetelor LiveAgent oferă mai mult decât opțiunea de email. Acoperă toate canalele relevante de comunicare. LiveAgent deține de cel mai rapid widget de live chat de pe piață, cu o viteză de afișare de 2,5 secunde. LiveAgent permite de asemenea integrarea opțiunii de call center.

Sunteți în căutarea unei alternative la SupportBee?

LiveAgent este programul numărul 1 de suport pentru afaceri mici și mijlocii în 2020, oferind instrumentele adecvate pentru a fi mai aproape de clienți și a oferi un suport rapid. În plus, clienți importanți, precum Huawei, BMW, Yamaha și O2, folosesc și recomandă LiveAgent. Puteți încerca gratuit fără a fi necesar cardul de credit.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×
Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație