Router VoIP

Unele servicii VoIP recomandă utilizarea unui router VoIP deoarece poate îmbunătăți calitatea apelurilor dvs. VoIP. Furnizorul dvs. VoIP ar putea recomanda un router specific pentru VoIP, astfel încât să obțineți cea mai bună performanță wireless posibilă. Dacă ați întâmpinat probleme cu telefoanele VoIP în trecut, utilizarea unui router pentru VoIP este o modalitate excelentă și rentabilă de a obține viteze mai mari și apeluri VoIP mai bune.

Cum Configurați un Router VoIP?

Procesul specific de configurare a unui router VoIP variază în funcție de dispozitivul specific pe care îl aveți. Dacă întâmpinați probleme, apelați furnizorul dvs. de servicii Internet pentru sfaturi suplimentare.

Recomandări pentru Telefoane VoIP

Pentru performanță optimă, cereți furnizorului dvs. VoIP o recomandare care funcționează bine cu telefonul VoIP specific pe care îl utilizați.

Conectați Cablul Routerului VoIP

În majoritatea cazurilor, există două moduri de a conecta routerul dvs. VoIP la conexiunea dvs. la Internet: porturi ethernet cu cablu Ethernet sau Gigabit Ethernet. Când este disponibil, utilizați Gigabit Ethernet pentru a obține viteze mai mari.

Utilizați Pagina de Configurare Bazată pe Web a Routerului

Majoritatea modelelor de routere vă oferă o pagină web cu instrucțiuni despre cum să configurați routerul dvs. wi-fi. De exemplu, va trebui să alegeți un nume pentru routerul dvs. wireless, setări de securitate și o parolă din opțiunile de configurare.

Încercați Locații Diferite ale Routerului pentru Viteze Mai Mari

Rețineți că o rețea wireless are limitări. Semnalul dvs. Wi-Fi are în general o rază de aproximativ 150 de picioare (45 de metri) în interior. Dacă aveți un birou acasă, încercați să configurați routerul wireless cât mai aproape de biroul dvs. acasă, astfel încât să puteți efectua apeluri.

Cum Depanați un Router VoIP?

Indiferent dacă doriți viteze mai mari pentru jocuri online sau apeluri VoIP, veți dori probabil să vă mărești viteza internetului la un moment dat. Din fericire, există câteva moduri simple prin care puteți face asta.

Măsurați-vă Viteza Internetului Mai Întâi

Utilizați un instrument de test de viteză a internetului pentru a vă măsura viteza și apoi comparați această viteză cu conexiunea dvs. la Internet. De exemplu, dacă obțineți doar o viteză de zece megabiți pe internet pe un serviciu de internet de 50 de megabiți, există mult spațiu pentru îmbunătățire. Pe de altă parte, dacă obțineți o viteză de 40 sau 45 de megabiți pe o conexiune la internet de 50 de megabiți, sunteți aproape de viteza maximă. În acea situație, va trebui să contactați furnizorul dvs. de servicii Internet pentru a solicita o conexiune mai rapidă.

Verificați Opțiunile de Configurare

Luați în considerare resetarea routerului la setările implicite (cunoscute și sub numele de setări implicite din fabrică). Dacă asta nu funcționează, ați putea dori să dezactivați protocoalele wireless mai vechi (adică 802.11g) și să utilizați protocoale mai rapide, cum ar fi 802.11ac, dacă toate dispozitivele dvs. acceptă 802.11ac.

Îmbunătățiți Performanța Rețelei cu Firmware Nou

Routerul dvs. wifi utilizează software specializat numit firmware pentru a gestiona accesul dvs. la Internet. Instalarea firmware-ului actualizat poate crește viteza internetului dvs.

Schimbați Locația Routerului

Dacă aveți de exemplu un birou în garaj și routerul dvs. Wifi este departe, viteza accesului dvs. la Internet va fi lentă. Experimentați mutarea routerului, astfel încât să fie mai aproape de locația dvs.

Care Sunt Principalele Tipuri de Routere?

Înainte de a începe să vă uitați la diferite modele de routere, este util să înțelegeți principalele tipuri de routere wi-fi de pe piață.

Routere cu Fir

Routerele cu fir nu oferă o conexiune wireless. În schimb, acest tip de router oferă acces la Internet prin porturi Ethernet sau Gigabit Ethernet. Dacă sunteți concentrat pe cel mai rapid acces posibil la Internet pentru a efectua apeluri VoIP, un router cu fir oferă cea mai mare viteză. Dezavantajul este că trebuie să conectați fizic un fir între routerul cu fir și dispozitivul dvs. Cu toate acestea, dacă apreciați descărcările instantanee și jocurile netede, este greu să bateți un router cu fir.

Routere Wireless

Căutați o soluție wireless? În acel caz, doriți să utilizați routere wireless. Cu un singur router wireless, puteți obține acoperire wireless a internetului în toată casa sau biroul dvs. Acestea fiind spuse, acoperirea internetului wireless este limitată de pereții și mobilierul din mediul dvs. de birou. Prin urmare, apelurile dvs. video și descărcările digitale ar putea încetini dacă sunteți situat departe de routerul wireless.

Router Virtual

Spre deosebire de mai sus, un router virtual nu necesită hardware special. Implică instalarea unei aplicații pe PC-ul dvs. Un router virtual este o alegere populară pentru protecția VPN la dispozitive precum console de jocuri, Apple TV și Smart TV. Îl puteți utiliza, de asemenea, pentru a accesa conținut care este disponibil doar în alte țări.

Cum Să Alegeți Routerul VoIP Pe Baza Caracteristicilor?

Acum că cunoașteți principalele tipuri de routere, puteți înțelege mai bine diferitele caracteristici ale routerului disponibile pe piață.

Caracteristici Comune ale Routerului

Multe routere sunt concepute pentru a fi compatibile cu dispozitivele de streaming și oferă configurare instantanee. Majoritatea routerelor facilitează configurarea unei rețele wireless. Pentru conectivitate la internet mai rapidă, unele routere includ porturi Gigabit Ethernet. În plus, multe routere includ, de asemenea, porturi ethernet.

Frecvență Dual-Band

Un router cu frecvență dual-band oferă performanță mai mare decât routerele cu bandă unică. Un router dual-band poate transmite date în două frecvențe: banda de frecvență 2,4 GHz și banda de frecvență 5 GHz. În contrast, routerele cu bandă unică tind să utilizeze frecvența 2,4 GHz. Căutați “dual-band” în descrierea produsului pentru a verifica dacă routerul are această capacitate.

Router Tri-Band

Un router tri-band (adică un router wireless cu capacități de frecvență tri-band) este cea mai bună alegere pentru descărcări de fișiere ultra-rapide cu o rețea wireless. Caracteristica de frecvență tri-band înseamnă că routerul wireless oferă cea mai mare gamă de conectivitate wireless. Puteți rula o rețea wireless pentru PC-ul dvs., o rețea wireless pentru apeluri video sau trafic VoIP de afaceri și alta pentru dispozitive de streaming.

Suport 802.11ac

Când aveți capacitate 802.11ac pe rețeaua dvs. WiFI, puteți obține viteze mult mai rapide. Conform ZD Net, 802.11ac poate oferi viteze peste 433 de megabiți pe secundă (Mbps). Verificați descrierea produsului pentru router pentru a vedea dacă această caracteristică mai nouă este inclusă.

MU-MIMO

Tehnologia MIMO înseamnă intrări multiple, ieșiri multiple. Este o caracteristică standard pe routerele wireless care acceptă standardul 802.11n. Cu tehnologia MIMO, routerul dvs. poate obține câștiguri de performanță mai mari în comparație cu un router fără tehnologie MIMO.

Suport SIP

Trebuie să efectuați o mulțime de performanță video ridicată la apelurile dvs. video? Dacă da, căutați suport H.323 și SIP. Dacă vă lipsesc aceste caracteristici, verificați dacă routerul are capacitate QoS pentru a îmbunătăți performanța video sau apelurile video.

Calitate de Serviciu

Cunoscută și sub numele de capacitate QOS, calitatea serviciului este o caracteristică de gestionare a performanței rețelei. De exemplu, puteți alege să prioritizați apelurile VoIP peste jocurile online. Ca rezultat, routerul ar concentra capacitatea dvs. de lățime de bandă pe apelurile VoIP. Rețineți că capacitatea QOS poate fi modificată (de exemplu, prioritizând dispozitivele de streaming și jocurile online după ora 17:00).

Urmăriți un Videoclip Despre Routerul VoIP

Conexiunea dintre Software-ul Helpdesk Live Agent și un router VoIP constă în rolurile lor complementare în facilitarea comunicării și suportului eficient. Software-ul Helpdesk Live Agent oferă asistență în timp real clienților prin chat live sau apeluri vocale, asigurând interacțiuni fără probleme și rezolvarea problemelor. Pe de altă parte, un router VoIP facilitează comunicarea Voice over Internet Protocol (VoIP) prin rutarea datelor vocale pe Internet. Combinația celor două permite întreprinderilor să integreze software-ul lor helpdesk cu capacități VoIP, permițând agenților să gestioneze întrebările clienților și să ofere suport prin apeluri vocale folosind internetul. Această integrare îmbunătățește eficiența și accesibilitatea suportului pentru clienți, deoarece agenții pot angaja conversații directe cu clienții, promovând o comunicare clară și rezolvarea eficientă a problemelor.